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迪柯尼的数字神经系统

商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司

>>>选自致远互联《致远 A8+协同管理软件 V8.0白皮书》

广州迪柯尼服饰股份有限公司(以下简称迪柯尼)是集品牌开发、设计、运营于一体的服装品牌运营商,在各大城市已开设几百家终端门店,累积会员数量几万名。秉承着低调奢华、简约大气的产品风格和设计理念,迪柯尼成为中国高端男装行业里最具影响力的企业之一。

身处传统服装行业,迪柯尼存在门店及加盟店管理难度大,人员情况无法及时掌控;销售及新品上市信息难以快速传达;业务处理流程无法清晰展现,协同配合困难;费用预算管控执行难度大等诸多难点。

致远互联A8

为此,迪柯尼把数字化转型提升到公司顶层设计的高度,结合“新零售”的战略,对服装研发、生产、销售与服务全过程进行升级改造。迪柯尼把致远协同运营平台定位为:以业务流程为驱动、以信息整合为重点、以协作沟通为核心、以移动支持为承载,为迪柯尼提供“高效”、“实时”、“准确”、“移动”的企业数字神经系统。通过梳理打造 18 个业务模块、规范 189 条工作流,实现信息和数据的快速传递和检核、业务和管理有效运作和协同执行,并在集团层面将战略任务、计划和业务执行系统进行打通,而构建相互连通、相互稽核的有效的管理闭环。

(1)搭建营销体系

服装行业直营由于采用和传统百货商场合作分成的模式,结算业务非常复杂。通过致远互联 CAP 平台定制的直营结算系统,几百家门店的每月结算业务,完成时间从 20 多天缩减为 3 到 5 天。

新零售要求企业的整个供应链都要直接面对顾客,为此,迪柯尼搭建了售后服务系统,把加盟商和直营门店纳入统一平台,彻底打通直营、分销、售后整体营销管理体系。

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(2)预算管理

致远互联协同运营平台帮助迪柯尼采用了灵活的预算编制方式,全面的管控场景,帮助财务部门合理控制费用预算,SAP 集成,打通财务和业务体系。

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迪柯尼探索“新零售”模式,启动客户消费体验的升级,推进消费方式的变革,构建零售业的全渠道生态格局。因此,以致远互联协同运营平台为基础的数字神经系统成为传统企业实现自我创新发展的成功尝试。这个“数字神经系统”帮助迪柯尼把海量、实时的信息从各业务线间连接、传递、共享、反馈,把集团战略和客户、伙伴、员工反馈快速、直接地上传下达,让迪柯尼在紧抓产品与市场的同时,能敏捷应对客户需求,适时地确定管理决策和执行有效措施。

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