智能知识中心-数据统计

时间:2021-01-29 10:03:05

数据统计包含智能知识中心相关数据的报表统计,包含首页数据统计、用户数据、百科数据、文库书库等内容。

数据统计

数据统计包括用户数量统计、领域划分选择、各模块数据存量、总搜索量、总浏览量、昨日行为统计、昨日新增用户数据。

基础数据统计包括:用户总数、领域数量、部门数量、覆盖省份数、地市数等。

用户总数-总体用户注册数量-统计当前站点所有的用户量。组织架构数量-统计当前站点组织架构数量。覆盖省份数-统计当前站点覆盖省份数。地市数-统计当前站点所覆盖的地市数(适用单位)。领域知识分布图:主要包括当前站点已有领域数量,根据领域数量进行分类,统计出各个领域知识分布情况和占比数量。用户活跃度分布:主要包括当前站点各个区域用户活跃度情况,可点击筛选条件查看全国或其他地市的区域用户活跃度分布数。

基础数据、知识分布、活跃度分布

知识搜索量,主要是展示搜索总量和一个月内的变化趋势,鼠标能够左右滑动查看,展示15天,可向前滑动查看。知识搜索量每日数据统计时间截至当日凌晨。

知识搜索量

知识浏览量,主要是展示浏览总量和一个月内的变化趋势,鼠标能够左右滑动查看。

知识浏览量

昨日行为统计:统计内容有搜索、百科浏览、文库浏览、参与学习计划、考试、论坛提问、论坛回答、案例浏览、问题浏览、每日答题。

参与学习计划:按照学习计划创建进行统计

这里以饼图的形式展示各类行为的占比数,可根据上述领域划分选择筛选变化。

智能知识中心-数据统计行为占比

昨日行为统计

昨日新增行为数据:统计新增用户数量从哪些功能点点击进入的。统计内容包括知识评论、知识反馈、提问、回答评论、案例评论、案例反馈、系统建议。

用户数据

用户数据统计包含基础数据、用户活跃度、用户新增趋势等三部分。

用户注册数量:当前站点的用户注册数量

昨日注册数量:当前站点昨天的用户注册数量

上月新增用户:当前站点上月新增用户数量统计

用户新增率:相比上个月新增用户数据,用户新增率是多少,具体算法(本月-上月)/上月,得出本月与上月的用户新增率。

百科知识数据

百科数据报表主要包括领域划分选择、基础数据展示、知识浏览数量及趋势、词条总览-知识总览、知识变化情况、百科浏览热榜等。

百科基础数据包括百科知识数量、百科词条数量、百科集合知识数量、百科单条知识数量等。

百科知识数量:全领域及各领域知识数量

百科词条数量:全领域及各领域词条数量

百科集合知识数量:全领域及各领域集合知识数量

百科单条知识数量:全领域及各领域单条知识数量

点击切换领域,可根据上述领域划分选择筛选变化。

知识浏览数量及趋势:这里右上角展示的是百科知识总体浏览量数量,每日对数据更新,数据截至凌晨。折线图近七天的浏览趋势,展示具体数据。

点击切换领域,可根据上述领域划分选择筛选变化。

百科数据-知识浏览数量及趋势

知识词条树及分类统计:词条总览包含该领域内所有的词条,词条总览的筛选条件是以时间作为筛选条件,也可以直接进行搜索。

具体权限:在管理员领域的基础上进行查看,那么查看到的知识领域就只有该管理员所能看到的领域,如果管理员权限不够,那就只能查看部分可以查看的知识数据统计。

智能知识中心-数据统计管理权限

知识总览:这里主要是针对上述词条总览下的知识数量点击后的结果。点击不同的词条,出现不同知识总览报表。例如:“知识总览:春节电价”代表点击了春节电价的知识数量,因此出现知识总览中春节电价的具体明细。

知识总览的具体明细主要包括:知识名称、知识类型、知识浏览次数、知识评论数、知识收藏数、知识分享数、创建日期、创建人、审核人、知识版本等。

浏览次数、评论数可点击进行排序,默认从高到低排序

知识评论数:点评论出现评论弹框列表,点击知识名称,跳转知识详情,点击评论,跳转至门户评论区

版本对比:点击可进行版本对比,进入门户该条知识版本对比信息详情。

知识变化情况:这里主要是展示一周内(7天)新增知识数量和知识删除数量,以时间和知识变化数量作为统计位读,用不同颜色标注。

百科浏览热榜:这里主要是展示百科浏览热榜前五名的知识名称和具体热度值。

文库知识数据

文库数据报表主要包括领域划分选择、基础数据展示、知识浏览数量及趋势、分类总览-知识总览、知识变化情况、文库浏览热榜等。

知识浏览数量及趋势:这里右上角展示的是文库知识总体浏览量数量,每日对数据更新,数据截至凌晨。折线图近七天的浏览趋势,展示具体数据。

分类总览:分类总览包含该站点内所有的文件知识分类,词条总览的筛选条件直接进行搜索。

具体权限:在管理员领域的基础上进行查看,那么查看到的知识领域就只有该管理员所能看到的领域,如果管理员权限不够,那就只能查看部分可以查看的知识数据统计。

文库数据-分类总览

知识总览:这里主要是针对上述分类总览下的知识数量点击后的结果。点击不同的文库分类,出现不同知识总览报表。

知识总览的具体明细主要包括:文档名称、知识浏览次数、知识评论数、知识收藏数、知识分享数、创建日期、创建人、审核人、知识版本等。

浏览次数、评论数可点击进行排序,默认从高到低排序

知识评论数:点评论出现评论弹框列表,点击知识名称,跳转知识详情,点击评论,跳转至门户评论区。

知识变化情况:这里主要是展示一周内(7天)新增知识数量和知识删除数量,以时间和知识变化数量作为统计位读,用不同颜色标注。

文库数据-知识变化情况

文库浏览热榜:这里主要是展示文库浏览热榜前五名的知识名称和具体热度值。

完整版请查看华为云严选商城商品链接:<<智能知识中心产品>>使用指南《智能知识中心-白皮书.docx》

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