芒果客服系统-
适用于：Windows/Linux/Android/iOS
商品简介：芒果tv客服系统以客户服务为核心，通过全渠道打通接入、智能辅助座席、服务运营管控三部分，实现客服服务响应效率的提升及满意度提升。
商品亮点：快捷,智能,可靠
商品说明
| 版本: -- | 交付方式: SaaS |
| 适用于: Windows/Linux/Android/iOS | 上架日期: 2025-04-14 01:22:24 |
一、核心功能
多种沟通能力：支持在线对话、图片/文件发送、客服转接等多种交流方式，有效提升服务效率。
多渠道接入：支持网站、APP、 小程序 等多平台无缝对接，客户在哪里，我们服务就到哪里。
用户轨迹追踪：全面掌握访客行为路径，辅助客服更精准高效地接待与转化。
二、特色产品与服务
基础功能（适合中小企业）
上手即用，无需培训
内含访客列表、沟通窗口、快捷工具
提供高效、易用的日常接待体验
安全稳定
分布式部署架构，保障高并发场景稳定运行
双重加密机制，确保数据传输与存储安全
无需插件
访客端无需安装任何软件
直接通过浏览器发起对话，降低使用门槛
三、适用场景
中小型企业：全面满足客服基础需求，提升客户满意度与转化率。
