华为云计算 云知识 如何给网站添加客服组件

如何给网站添加客服组件

云速建站除了华为云推出的专业客服系统华为云客服外,也支持多种第三方客服插件。

1插件-侧边栏

侧边栏内容支持主页、会员、客服、帮助、留言、购物车、微博、二维码显示在网站左侧或右侧。支持设置侧边栏主色调和悬停色。

步骤一:拖拽“侧边栏”插件到编辑界面

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步骤二:直接弹出 “侧边栏”的“样式”,或点击“侧边栏”的“样式”选择侧边栏样式。如下图:

注意:侧边栏插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到。

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步骤三:点击“侧边栏”的“设置”;设置侧边栏显示位置、色调、内容(每个内容需点击后设置)等。如下图:

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步骤四:预览效果如下:

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2、插件-浮动客服

步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。

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步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图:

注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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步骤三:预览效果如下:

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3、插件-在线客服

注意:手机QQ在线登陆不会显示在线,必须在电脑登陆才会显示在线;不能填写11位的手机号码;要填手机号码**的QQ号码。

步骤一:拖拽“在线客服”插件到编辑界面

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步骤二:直接弹出 “在线客服”的“设置”,或点击“在线客服”的“设置”;选择是否显示账号、名称、是否启用浮动样式。如下图:

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勾选启动浮动样式可设置浮动位置、样式、风格,如果勾选隐藏插件将只显示浮动样式。如下图:

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步骤三:点击“在线客服”的“内容编辑”,可添加客服账号,或删除选中的客服账号。

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步骤四:预览效果如下:左边为非悬浮样式,右边为悬浮样式

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对应手机站可添加QQ客服,操作一样,仅支持QQ,不支持其他账号、无浮动效果、无侧边栏

4其他客服

插件里的百度商桥、53快服、营销QQ、TQ需到对应网站申请后获取客服代码,在网站添加对应的插件,把代码放到对应的插件里。

 

 

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