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环信机器人：提升服务质量的智能助手
环信机器人是一款国内领先的人工智能企业级服务能力平台。它拥有多种功能，包括单轮会话自动应答、多轮会话智能ivr、itr人机协作、自然语言处理nlp、知识图谱和深度神经网络机器学习。通过这些功能，环信机器人能够为企业提供智能化的客服服务，提升服务质量，降低成本。
无论是课程查询服务，还是销售线索挖掘和咨询课程报名，环信机器人都能通过智能语义神经网络和知识图谱的结合，帮助各校区提升服务质量，有效挖掘销售线索。
紫金财险是一家知名的保险公司，他们选择了环信机器人作为线上机器人服务的供应商。环信机器人帮助紫金财险在线上服务车险理赔、保单续保以及财险批改等场景进行智能化赋能。通过应用环信机器人智能客服方案，紫金财险在服务体验提升和降低服务成本方面得到了极大的帮助。
中信证券作为券商行业的头部企业，也选择了环信机器人作为供应商，为中信客户提供智能客服能力。环信机器人应用于在线服务平台，打通信e投app、官网等渠道。通过深度神经网络算法，环信机器人能够接收并识别用户问题，并根据证券行业特点给出具体解决方案。中信证券的客服服务承接能力得到了大幅提升，为中信证券的服务体系能力升级打下了坚实基础。
壹方城购物中心是深圳最大的购物中心之一，他们采用了环信智能语音系统解决方案，为顾客提供7x24小时的智能化语音引导与自助服务。这一举措大大降低了人力成本和时间成本，提升了顾客的购物体验。
总结来说，环信机器人作为一款智能助手，通过其多种功能和智能化的服务能力，为企业提供了提升服务质量、降低成本的解决方案。不论是教育机构、保险公司、券商还是购物中心，都能从环信机器人的智能化服务中受益。
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