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  • 插入设备激活 物联网卡插入设备通电即可自动激活,这个过程通常耗时30秒左右。 如果设备长时间无法正常使用(比如超过10分钟),可以设置下设备的APN(不区分大小写),设置完成后观察设备的使用情况。 如果是中国移动物联网卡,将名称和APN同时设置为cmiot; 如果是中国电信物联网卡,将名称和APN同时设置为ctnet; 如果是中国联通物联网卡,将名称和APN同时设置为scuiot。 如果设备仍然无法正常使用,请联系华为工程师处理。
  • 批量激活 前向流量池的生效总流量取决于已激活卡的数量,如果前向流量池内存在未激活的卡,可通过批量激活功能来激活前向流量池内未激活的卡。 在前向流量池管理页面,单击指定前向流量池订单右侧的“批量激活”。 全球SIM联接提供了四种批量激活方式供用户选择: 表1 批量激活方式 激活方式 说明 流量池 该操作方式将激活当前前向流量池内全部未激活的实体卡,单击“确定”,等待业务受理单处理完成即可。 号段 该操作方式根据起始号码和结束号码激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡,按要求输入起始号码和结束号码,单击“确定”,等待业务受理单处理完成即可。 说明: 起始号码和结束号码必须是纯数字,起始号码和结束号码之间的容器ID必须连续并且未被激活,如果不满足上述要求,请选择其他操作方式进行处理。 文件 该操作方式根据激活文件激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡,按要求下载模板并上传编辑后的激活文件,单击“确定”,等待业务受理单处理完成即可。 说明: 模板里的“SIM卡状态”列仅供参考,系统只会根据您上传的“容器ID”列进行批量激活。 手动输入 该操作方式根据手动输入激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡,按要求输入容器ID列表,单击“确定”,等待业务受理单处理完成即可。 说明: 容器ID列表必须是纯数字,如果不满足上述要求,请选择其他操作方式进行处理。
  • 下单后什么时候发货?怎么查看物流信息? 付款成功后,实体卡将会在10个工作日左右发货。 若您购买的中国移动工业级物联网卡流量包规格大于100MB,则发货时间为6周左右。 请登录全球SIM联接的订单及续费管理查看物流信息,仅当订单状态为“已发货”或“已完成”时,物流信息才会展示出来。 单击“批次号”列,进入订单详情页面,可查看订单的物流公司、物流单号等信息。 单击“查看物流”,可查看物流详情。 发货后如果物流信息长时间无更新,请联系华为工程师处理。 父主题: 物流
  • 批量激活 前向流量池的生效总流量取决于已激活卡的数量,如果前向流量池内存在未激活的卡,可通过批量激活功能来激活前向流量池内未激活的卡。 在前向流量池管理页面,单击指定前向流量池订单右侧的“批量激活”。 全球SIM联接提供了四种批量激活方式供用户选择: 表1 批量激活方式 激活方式 说明 流量池 该操作方式将激活当前前向流量池内全部未激活的实体卡,单击“确定”,等待业务受理单处理完成即可。 号段 该操作方式根据起始号码和结束号码激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡,按要求输入起始号码和结束号码,单击“确定”,等待业务受理单处理完成即可。 说明: 起始号码和结束号码必须是纯数字,起始号码和结束号码之间的容器ID必须连续并且未被激活,如果不满足上述要求,请选择其他操作方式进行处理。 文件 该操作方式根据激活文件激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡,按要求下载模板并上传编辑后的激活文件,单击“确定”,等待业务受理单处理完成即可。 说明: 模板里的“SIM卡状态”列仅供参考,系统只会根据您上传的“容器ID”列进行批量激活。 手动输入 该操作方式根据手动输入激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡,按要求输入容器ID列表,单击“确定”,等待业务受理单处理完成即可。 说明: 容器ID列表必须是纯数字,如果不满足上述要求,请选择其他操作方式进行处理。
  • API推送失败提醒 用户只有在自动化规则选了API推送,且开启了推送失败提醒,当推送失败,消息中心会收到提醒信息。 自动化规则API推送失败提醒示例: 尊敬的{accountName}客户, 您好!您配置的自动化规则{ruleName},在{pushTime}执行API推送时失败,推送地址: {pushUrl},推送内容请查看附件。 本邮件由华为全球SIM联接系统自动发送,请勿直接回复! 感谢您的配合与支持! 用户如果选择了API推送,并且勾选了“合并发送”,推送的报文与没有勾选“合并发送”的报文不同。 当前流量池周期累计数据用量不支持合并推送。 附件内容为推送失败的报文内容。
  • 创建规则 登录全球SIM联接控制台,在左侧选择“自动化规则”进入自动化规则列表页面,单击“创建规则”进入创建自动化规则页面。 表1 创建规则参数说明 参数名称 说明 规则名称 自定义规则的名称,便于管理。 规则类型 规则的类型包括订单管理、用量监控、卡状态变更监控、流量池监控。 触发器 触发器的类型分为五种情况: SIM卡套餐到期:订单管理规则的触发器。 周期累计数据用量:用量监控规则的触发器。 卡状态变更:卡状态变更监控规则的触发器。 前向流量池周期累计数据用量:流量池监控规则的触发器。 后向流量池周期累计数据用量:流量池监控规则的触发器。 触发条件 触发条件的类型分为三种情况: 到期天数(天):订单管理规则的触发条件。 剩余流量(MB):用量监控规则或流量池监控规则的触发条件。 卡状态(未激活、可激活、在用、已停用、拆机)变更:卡状态变更监控规则的触发条件。 执行 选择规则触发后的通知方式,包括短信&邮件或API推送。 短信&邮件: 提醒周期:根据需要设置短信提醒的周期。 发送短信:此处展示短信通知的模板示例。 API推送: API推送地址:选择指定的API推送地址。若先前未创建推送地址,可单击右侧“推送地址管理界面创建”按钮跳转到推送地址管理页面新增推送地址。 合并发送:若不勾选“合并发送”,API推送的报文请参考API推送报文;若勾选“合并发送”,API推送的报文请参考API合并推送报文。 提醒周期:根据需要设置API推送的提醒周期。 推送失败提醒:若开启了推送失败提醒,当推送失败时,用户会在消息中心收到API推送失败提醒,在消息接收管理中对应消息类型下配置消息接收人即可收到短信或邮件提醒。 筛选器 筛选器类型分为四种情况(默认情况下是监控您平台的所有SIM卡): 主套餐:通过购卡下单时选择的套餐筛选,过滤出您想要监控的SIM卡。 标签:通过标签筛选,过滤出您想要监控的SIM卡。 前向流量池:通过前向流量池的名称筛选过滤您想要监控的SIM卡。 后向流量池:通过后向流量池的名称筛选过滤您想要监控的SIM卡。
  • API合并推送报文 推送body参数 参数 参数类型 描述 ruleType int 规则类型: 1:订单管理 。 2:用量监控 。 4:卡状态变更监控。 templateName string 模板名称: api_rule_price_plan_expired:SIM卡套餐到期模板。 api_rule_flow_usage_remain:周期累计数据用量模板。 api_rule_sim_status_modify:卡状态变更模板。 templateParamsList array 包含多个卡信息的模板参数集合,最多包含500张卡的信息。 templateParamsList.templateParams array 单个卡信息的模板参数集合,建议按照key值进行解析,后续可能会添加其他key值。 SIM卡套餐到期(api_rule_price_plan_expired)报文示例: { "ruleType": 1, "templateName": "api_rule_price_plan_expired", "templateParamsList": [ { "templateParams": [ { "key": "cid", "value": "4441380627973120" }, { "key": "pricePlanName", "value": "中国移动每月30M联接服务" }, { "key": "daysToExpire", "value": "9" } ] }, { "templateParams": [...] } ... ] } 周期 累计数据用量(api_rule_flow_usage_remain)报文示例 { "ruleType": 2, "templateName": "api_rule_flow_usage", "templateParamsList": [ { "templateParams": [ { "key": "cid", "value": "4441380627973120" }, { "key": "pricePlanName", "value": "中国移动每月30M联接服务" }, { "key": "usageFlow", "value": "100" } ] }, { "templateParams": [...] } ... ] } 卡状态变更(api_rule_sim_status_modify)报文示例 { "ruleType": 4, "templateName": "api_rule_sim_status_modify", "templateParamsList": [ { "templateParams": [ { "key": "cid", "value": "2021080621060000T" }, { "key": "modifyTime", "value": "2022-05-16 03:24:08" }, { "key": "oldStatus", "value": "未激活" }, { "key": "newStatus", "value": "可激活" } ] }, { "templateParams": [...] } ... ] }
  • API推送报文 推送body参数 参数 参数类型 描述 cid string 容器ID。 ruleType int 规则类型: 1:订单管理。 2:用量监控。 3:流量池监控。 4:卡状态变更监控。 templateName string 模板名称: api_rule_price_plan_expired:SIM卡套餐到期模板。 api_rule_flow_usage_remain:周期累计数据用量模板。 api_rule_sim_status_modify:卡状态变更模板。 api_sim_pool_rule_flow_usage_remain:流量池周期累计数据用量模板。 sim_pool_rule_flow_usage:前向流量池邮件发送模板。 sim_pool_rule_flow_usage_remain:前向流量池邮件发送模板。 back_pool_rule_flow_usage:后向流量池邮件发送模板。 api_back_pool_rule_flow_usage:后向流量池周期累计数据用量API推送模板。 templateParams list 模板参数集合,建议按照key值进行解析,后续可能会添加其他key值。 SIM卡套餐到期(api_rule_price_plan_expired) 【全球SIM联接】尊敬的{accountName}客户,您好!{cid}购买的套餐{pricePlanName}将在{daysToExpire}天后过期,请及时续费。 { "cid": "4441380627973120", "ruleType": 1, "templateName": "api_rule_price_plan_expired", "templateParams": [ { "key": "cid", "value": "4441380627973120" }, { "key": "pricePlanName", "value": "中国移动每月30M联接服务" }, { "key": "poolId", "value": "0" }, { "key": "daysToExpire", "value": "9" } ] } 周期累计数据用量(api_rule_flow_usage_remain) 【全球SIM联接】尊敬的{accountName}客户,您好!您的SIM卡(容器ID:{cid})购买的套餐({pricePlanName})剩余流量已不足{remainFlow}MB,请合理使用,需要避免流量达量断网。 { "cid": "4441380627973120", "ruleType": 1, "templateName": "api_rule_flow_usage_remain", "templateParams": [ { "key": "cid", "value": "4441380627973120" }, { "key": "pricePlanName", "value": "中国移动每月30M联接服务" }, { "key": "remainFlow", "value": "100" } ] } 卡状态变更(api_rule_sim_status_modify) 【全球SIM联接】尊敬的{accountName}客户,您好!您的SIM卡(容器ID:{cid})状态于{modifyTime}由{oldStatus}变为{newStatus}。 { "cid":"2021080621060000T", "ruleType":4, "templateName":"api_rule_sim_status_modify", "templateParams":[ { "key":"cid","value":"2021080621060000T" }, { "key":"modifyTime","value":"2022-05-16 03:24:08" }, { "key":"oldStatus","value":"未激活" }, { "key":"newStatus","value":"可激活" } ] } 流量池周期累计数据用量(api_sim_pool_rule_flow_usage_remain) 【全球SIM联接】尊敬的{accountName}客户,您好!{poolId}流量池名:{poolName},套餐名称:{pricePlanName},已用流量{remainFlow}MB,请合理使用,需要避免达量断网。 { "cid": "4441380627973120", "ruleType": 1, "templateName": "api_sim_pool_rule_flow_usage_remain", "templateParams": [ { "key": "poolId", "value": "4441380627973120" }, { "key": "poolName", "value": "xx流量池" }, { "key": "pricePlanName", "value": "中国移动每月30M联接服务" }, { "key": "remainFlow", "value": "100" } ] } 前向流量池邮件发送模板(sim_pool_rule_flow_usage) 【华为云】尊敬的{Account}客户,您好!您的前向流量池(流量池号:{poolId}, 流量池名称:{poolName},套餐名称: {pricePlanName})已用流量{usageFlow}MB,请合理使用,需要避免流量达量断网。 { "cid": "null", "ruleType": 3, "templateName": "api_back_pool_rule_flow_usage_remain", "templateParams": [ { "key": "poolId", "value": "4441380627973120" }, { "key": "poolName", "value": "xx流量池" }, { "key": "pricePlanName", "value": "中国电信消费级阶梯流量池联接服务" }, { "key": "usageFlow", "value": "100" } ] } 前向流量池邮件发送模板(sim_pool_rule_flow_usage_remain) 【华为云】尊敬的{Account}客户,您好!您的前向流量池(流量池号:{poolId}, 流量池名称:{poolName},套餐名称: {pricePlanName})剩余流量{remainFlow}MB,请合理使用,需要避免流量达量断网。 { "cid": "4441380627973120", "ruleType": 1, "templateName": "api_sim_pool_rule_flow_usage_remain", "templateParams": [ { "key": "poolId", "value": "4441380627973120" }, { "key": "poolName", "value": "xx流量池" }, { "key": "pricePlanName", "value": "中国移动每月30M联接服务" }, { "key": "remainFlow", "value": "100" } ] } 后向流量池邮件发送模板(back_pool_rule_flow_usage) 【华为云】尊敬的{Account}客户,您好!您的后向流量池(流量池号:{poolId}, 流量池名称:{poolName},套餐名称: {pricePlanName})已用流量{usageFlow}MB,请合理使用,避免产生过量的费用。 { "cid": "null", "ruleType": 3, "templateName": "api_back_pool_rule_flow_usage_remain", "templateParams": [ { "key": "poolId", "value": "4441380627973120" }, { "key": "poolName", "value": "xx流量池" }, { "key": "pricePlanName", "value": "中国电信消费级阶梯流量池联接服务" }, { "key": "usageFlow", "value": "100" } ] } 后向流量池周期累计数据用量API推送模板(api_back_pool_rule_flow_usage) 【华为云】尊敬的{Account}客户,您好!您的后向流量池(流量池号:{poolId}, 流量池名称:{poolName},套餐名称: {pricePlanName})已用流量{usageFlow}MB,请合理使用,避免产生过量的费用。 { "cid": "null", "ruleType": 3, "templateName": "api_back_pool_rule_flow_usage_remain", "templateParams": [ { "key": "poolId", "value": "4441380627973120" }, { "key": "poolName", "value": "xx流量池" }, { "key": "pricePlanName", "value": "中国电信消费级阶梯流量池联接服务" }, { "key": "usageFlow", "value": "100" } ] }
  • 实体卡订单续费 选择需要续费的订单。 登录全球SIM联接控制台,单击左侧“订单及续费管理”菜单,进入订单管理页面,勾选出需要续费的单个或多个订单,单击页面上方的“续费”,进入续费操作页面。 如果在复选框勾选了多个订单,则按照指定订单中满足续费条件的订单续费;如果不选择订单,则对所有订单中满足续费条件的订单续费。 若所选订单中包含不支持续费的批次号(仅卡类型为实体卡,订单状态为已完成,订单类型为新购或卡转移,未组后向流量池的订单支持续费),系统会为您自动过滤掉。 续费时,若勾选订单,则勾选的订单数量不能超过10个;若不勾选订单,则系统自动选择满足续费条件的所有订单(订单的数量不能超过50个,否则无法进行后续操作)。 选择操作方式。 当不选择订单时,单击“续费”,可对用户所有满足续费条件且包含可续费卡的订单进行续费。 操作方式为“订单”,即按订单续费。 操作方式为“文件”,即按实体卡续费,表示对订单下满足条件的特定实体卡进行续费。“下载可续费卡”可以获取可续费卡的容器ID,可自行删减数据。 修改excel文件后上传。 操作方式为“30天到期”、“60天到期”或“90天到期”。根据标签和SIM卡状态设置筛选条件,以筛选订单下满足条件,且在30/60/90天内到期的特定实体卡进行续费。 当选择订单续费时,会带入续费订单批次号,给所选择的订单进行续费,系统会过滤掉不满足续费条件的订单。操作方式可选择按“订单”、“文件”、“30天到期”、“60天到期”或“90天到期”。 按订单 按文件 按“30天到期”、“60天到期”或“90天到期” 确认续费订单信息。 单击“确定”,进入“订单确认”页面,可以选择订单的购买时长。确认续费订单详情是否正确。 如有疑问,请联系华为工程师处理。 完成订单支付。 订单信息确认完成后,单击“去支付”,进入支付页面,完成订单支付。 跟踪续费订单状态至完成即可。 在订单管理页面,通过单击批次号,进入订单详情页面,可以查看本次续费涉及的SIM卡列表(当前仅当订单已经审核通过后才会展示)。
  • 管理自定义属性 自定义属性添加后,您也可以根据实际需求停用、启用或修改已添加的自定义属性。 登录全球SIM联接控制台。 在左侧导航树中选择“自定义属性”,进入“自定义属性”页面。 请根据实际需求选择以下操作。 停用自定义属性 若您需要停用某个自定义属性,可以在需要停用的自定义属性行单击“停用”。当“状态”变为“停用”时,表示自定义属性停用成功。 启用自定义属性 若您需要将某个已停用的自定义属性重新启用,可以在需要启用的自定义属性行单击“启用”。当“状态”变为“已启用”时,表示自定义属性启用成功。 修改自定义属性 若您需要修改某个自定义属性,可以在需要修改的自定义属性行单击“修改”。在弹出的“修改自定义属性”对话框中设置自定义属性名称,单击“提交”即可。 自定义属性名称支持输入32位以内的字符,只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文,且不能与之前的自定义属性名称重复。
  • 前向流量池组池 创建流量池 在前向流量池管理页面,单击左上角“创建流量池”,可选择未组池的实体卡订单创建前向流量池,创建成功后,订单中的卡就组成了一个前向流量池,可以共享流量。 选择多个订单时,要求是同一运营商同一档位的套餐,单击确定后,会创建业务受理单,业务受理时限为5个工作日内。 已有流量池加入新成员 在前向流量池管理页面,单击指定前向流量池订单右侧的“新增成员”,可以将未组池的实体卡订单加入到现有前向流量池中,系统会自动过滤掉和选定流量中卡不同套餐的订单,只可选择相同套餐的订单加入。 温馨提示: 多个订单组成一个前向流量池的场景,需要确保这些订单是相同运营商以及相同套餐; 组池成功与否取决于运营商套餐和定价策略,如果运营商套餐和定价有变,则会组池失败; 组池成功后,最迟次月生效; 测试卡不支持组建前向流量池; 中国电信卡仅支持购卡时组建前向流量池; 因平台切换,新购中国移动实体卡订单无法加入2021年8月17号之前的前向流量池中; 中国移动、中国联通卡因运营商政策限制,购买后基本不支持再组池,建议在购买时选择组池; 如果组池失败请联系华为工程师沟通处理; 因平台切换,新购中国联通实体卡订单无法加入2022年9月14号之前的前向流量池中。
  • 购买前向流量池 购买全球SIM联接服务流量套餐时,可以选择创建前向流量池或加入已有前向流量池。 前向流量池内所有SIM卡流量共享; 前向流量池内SIM卡当月使用总流量超额则本月前向流量池内所有SIM卡全部停用,下个月恢复; 多个订单组成一个前向流量池要求运营商和套餐相同; 建议在购买时就组池,否则很可能因运营商政策限制,购买后无法组池。 受政策影响,物联网小流量卡(30M)组池后,将限制单卡每月使用流量不超过100M;使用流量超过100M会被停用。 购买的套餐包仅限中国内地使用,不能在海外区域使用; 当月剩余流量不累计到下个月; 当月使用流量超出套餐额度则断网停用,下个月恢复; 已购买的套餐包不支持退订; 不提供语音和短信; 物联网卡严禁在手机中使用,检测出在手机中使用直接停机处理,或账号下所有订单的物联网卡都禁止使用; 实体卡沉默期为6个月,即从物联网卡开卡开始,若6个月内没有激活使用,会在6个月后被强制激活。点此了解详细信息,其他注意事项请参见全球SIM联接使用注意事项。
  • 批量激活 前向流量池的生效总流量取决于已激活卡的数量,如果前向流量池内存在未激活的卡,可通过批量激活功能来激活前向流量池内未激活的卡。 在前向流量池管理页面,单击指定前向流量池订单右侧的“批量激活”。 全球SIM联接提供了四种批量激活方式供用户选择: 表2 批量激活方式 激活方式 说明 流量池 该操作方式将激活当前前向流量池内全部未激活的实体卡,单击“确定”,等待业务受理单处理完成即可。 号段 该操作方式根据起始号码和结束号码激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡,按要求输入起始号码和结束号码,单击“确定”,等待业务受理单处理完成即可。 说明: 起始号码和结束号码必须是纯数字,起始号码和结束号码之间的容器ID必须连续并且未被激活,如果不满足上述要求,请选择其他操作方式进行处理。 文件 该操作方式根据激活文件激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡,按要求下载模板并上传编辑后的激活文件,单击“确定”,等待业务受理单处理完成即可。 说明: 模板里的“SIM卡状态”列仅供参考,系统只会根据您上传的“容器ID”列进行批量激活。 手动输入 该操作方式根据手动输入激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡,按要求输入容器ID列表,单击“确定”,等待业务受理单处理完成即可。 说明: 容器ID列表必须是纯数字,如果不满足上述要求,请选择其他操作方式进行处理。
  • 批量SIM卡管理 全球SIM联接控制台支持批量操作SIM卡,进入SIM卡管理页面,在上方的“批量”选项中可进行如下批量操作。 表4 批量SIM卡管理功能说明 卡类型 批量操作 说明 实体卡 批量激活 为多个容器批量激活,激活成功后,卡状态变为“在用”。 批量复机 为多个容器批量复机,复机成功后,卡状态变为“在用”。 批量停机 为多个容器批量停机,停机成功后,卡状态变为“已停用”。 批量转移实体卡 为多个容器批量转移实体卡,实体卡转移成功后,目标账号可登录华为云全球SIM联接控制台管理相关物联网卡。 批量机卡重绑 为多个容器批量重新绑定SIM卡和物联网设备关联关系。 批量达量断网 为多个容器执行批量达量断网。 批量取消达量断网 为多个容器执行批量取消达量断网。 批量拆机 为多个容器执行批量拆机。 批量绑定限制区域 为多个容器批量换绑限制区域。 全部SIM卡 批量设置标签 为多个容器批量设置标签,每次可添加或者删除多个标签。 批量设置自定义属性 为多个容器批量设置自定义属性,每次可添加、修改或删除多个自定义属性(这里要求自定义属性处于已启用状态)。 批量购买叠加包 为多个容器批量购买叠加包。
  • 关联SIM卡机卡 SIM卡管理和设备接入服务分别在2个独立的管理门户,为了方便您快捷的管理SIM卡和物联网设备,您可将设备标识码与SIM卡管理的容器ID对应信息导入到平台中。机卡关联后,待设备上电并接入到物联网平台,您可以通过单击SIM卡列表的“设备标识码”列,跳转到设备接入服务管理平台对设备进行查看和管理。 在SIM卡管理页面,单击SIM卡管理页面上方的“机卡关联”,下载模板到本地填入所需的机卡关联信息,上传后单击“确定”完成机卡关联。