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  • 华为账号绑定/修改邮箱后,为什么系统提示:“3天后生效”?如何处理? 华为账号绑定/修改邮箱后,系统提示“3天后生效”。 以下原因可能导致系统提示“3天后生效”。 账号为高价值账号 账号存在盗号风险 如果您的业务需要立即生效,可通过如下方法处理: 提交工单处理。 您可在“问题描述”中输入以下信息,工单中的手机号码和邮箱请根据实际情况填写。 业务场景:(按实际情况填写) 诉求:绑定邮箱后立即生效 拨打客服电话4000-955-988,联系客服处理。 父主题: 基本概念
  • 扫码登录 华为云APP是华为云的手机客户端,通过华为云APP,您可以在手机上远程管理您的华为云服务资源。如果您在华为云APP上登录了账号或IAM用户,通过APP扫描页面二维码即可登录华为云,无需重复输入账号信息。 如需下载华为云APP,请点击:下载华为云APP。 通过华为云APP扫码登录方法如下: 在华为云的登录页面,单击右上角的二维码,进入“扫码登录”页面。 图2 扫码登录 使用华为云APP扫描页面二维码,登录华为云。
  • 华为云账号登录 如果您已注册华为云账号,可以通过该账号直接登录华为云。该账号是您的华为云资源归属、资源使用计费的主体,对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。所有IAM用户产生的费用账单由账号统一接收并付费。账号在登录华为云控制台时,可使用“账号名/邮件地址”或“手机号登录”方式。 已升级华为账号的华为云账号暂不支持登录,请使用华为账号登录。 通过华为云账号登录方法如下: 单击“华为云账号”,如图3所示。 图3 华为云账号 输入您的账号信息,单击“登录”。 账号名/邮件地址:华为云账号名/与账号绑定的邮件地址。 账号名不区分大小写。 密码:账号密码,如果您忘记了账号的登录密码,可以单击“忘记密码”进行重置,重置方法请参见:忘记账号密码。 手机号登录:如果您忘记了华为云账号,可以单击“手机号登录”,可以通过已绑定的手机号、账号密码登录华为云。
  • 其他账号登录 如果您已有“华为官网账号”、“华为企业合作伙伴账号”,可以通过此方式登录华为云,无需记录多套身份信息。 下面以“华为官网账号”为例,为您介绍使用其他账号登录华为云的操作步骤。 单击“华为官网账号”,如下图所示。 图4 华为官网账号 根据界面指引登录华为官网账号。 首次登录时:页面自动跳转至创建或关联华为云账号页面,输入账号名和手机号、验证码。单击“创建并绑定”,登录华为云控制台。 后续登录时:直接跳转至华为云控制台。 首次登录成功后,后续可以使用步骤2中设置的账号名或手机号,通过华为云账号登录华为云控制台。
  • 伙伴账号 企业客户注册华为账号并开通华为云后,进行实名认证,HCPN入驻成为华为云合作伙伴。 伙伴账号属于管理账号,具备不同于普通华为账号的各种管理功能,用于伙伴拓展和管理其关联子客户,履行授信,销售,出账,付款等职责。伙伴账号可关联多个华为账号,完成关联的华为账号即成为此伙伴账号的子客户。 根据拓展模式的不同,伙伴关联的子客户分为:顾问销售子客户和代售子客户。 顾问销售子客户:伙伴关联的客户与华为云直接交易。华为云授予伙伴打折权利,客户向华为云付款,华为云负责向客户开票,伙伴获得华为云给予的激励。 代售子客户:伙伴关联的客户与伙伴进行交易,华为云授予伙伴打折权利,客户只能使用伙伴的拨款进行消费,客户的发票由伙伴开具。伙伴向华为云付款,华为云向伙伴开票,伙伴获得华为云给予的激励。
  • 企业主子账号 企业主账号和企业子账号均是同一层级的华为账号。 企业主账号:开通了企业中心功能的华为账号(账号类型需设置为“企业”,同时未加入解决方案提供商计划),目的是实现账号间资金划转,从而满足中大规模企业各个子公司/部门之间的资金管理诉求,实现多账号的商务优惠、资金、发票、账单统一管理。 企业中心提供了多个相互独立的华为账号之间形成企业主子账号关联关系的能力,客户可以通过开通企业中心功能确定主账号,同时根据自己的企业结构创建多层组织、新建子账号或关联子账号,从而对子账号的财务进行管理。 企业主账号邀请其他华为账号成为企业子账号时,需满足一定条件,单击此处查看。
  • 各类账号之间的关系 一个客户可以拥有多个华为账号,每个华为账号下可开通多个IAM用户,每个华为账号在一定条件下可以申请开通企业中心服务,然后关联其他华为账号成为企业子账号。 企业管理提供了多个独立的华为账号之间形成企业主子关系的能力,如果多个华为账号属于同一组织架构,可以将多个华为账号创建主子关系。 主账号与子账号中都可以再创建更小层级的IAM用户,这些IAM用户分别属于对应的华为账号,可以帮助账号管理资源。企业主账号只能管理企业主账号创建的IAM用户,无法管理子账号创建的IAM用户。
  • 关闭华为云业务 进入“基本信息”页面。 单击页面下方的“关闭华为云业务”。 进入“关闭华为云业务”页面。 详细阅读关闭华为云业务的条款,并勾选“已阅读《华为云业务注销条款》,并了解:关闭华为云业务后,我的华为云业务将被关闭,华为云中的数据将会被删除并无法恢复”以及选择关闭华为云业务的原因。 单击“下一步”。 单击“获取验证码”,在输入框中输入获取到的验证码。 单击“确定”。 系统将自动进行业务检查、财务检查以及订单与资源检查,并在页面显示检查结果。 如您已进行过检查且华为云业务未关闭,则可在“基本信息”页面的“关闭华为云业务”处单击“查看上次检查结果”,系统则显示上次检查结果。 单击“确认关闭华为云业务”。 页面提示华为云业务关闭成功。 在华为云业务关闭保留期内(华为云业务将被冻结),您仍可以登录华为云查看华为云业务信息及费用信息。 您可以在24小时后登录华为云账号中心,发起立即注销华为云业务申请,具体操作请参见注销华为云业务;如不操作,90天后您的华为云业务将被自动注销。 如果关闭华为云业务后,需要继续使用该业务,您可以在24小时后登录华为云账号中心,在“基本信息”页面,单击“恢复华为云业务”,即可重新使用该业务。
  • 其他账号登录 如果您已有“华为官网账号”、“华为企业合作伙伴账号”,可以通过此方式登录华为云,无需记录多套身份信息。 下面以“华为官网账号”为例,为您介绍使用其他账号登录华为云的操作步骤。 进入华为云官网,单击页面右上角的“登录”。 在华为云的登录页面,单击“华为官网账号”,如下图所示。 图4 华为官网账号 根据界面指引登录华为官网账号。 首次登录时:页面自动跳转至创建或关联华为云账号页面,输入账号名和手机号、验证码。单击“创建并绑定”,登录华为云控制台。 后续登录时:直接跳转至华为云控制台。 首次登录成功后,后续可以使用步骤2中设置的账号名或手机号,通过华为云账号登录华为云控制台。
  • 扫码登录 华为云APP是华为云的手机客户端,通过华为云APP,您可以在手机上远程管理您的华为云服务资源。如果您在华为云APP上登录了账号或IAM用户,通过APP扫描页面二维码即可登录华为云,无需重复输入账号信息。 如需下载华为云APP,请点击:下载华为云APP。 通过华为云APP扫码登录方法如下: 在华为云的登录页面,单击右上角的二维码,进入“扫码登录”页面。 图2 扫码登录 使用华为云APP扫描页面二维码,登录华为云。
  • 华为云账号登录 如果您已注册华为云账号,可以通过该账号直接登录华为云。该账号是您的华为云资源归属、资源使用计费的主体,对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。所有IAM用户产生的费用账单由账号统一接收并付费。账号在登录华为云控制台时,可使用“账号名/邮件地址”或“手机号登录”方式。 已升级华为账号的华为云账号暂不支持登录,请使用华为账号登录。 通过华为云账号登录方法如下: 进入华为云官网,单击页面右上角的“登录”。 在华为云的登录页面,单击“华为云账号”,如图3所示。 图3 华为云账号 输入您的账号信息,单击“登录”。 账号名/邮件地址:华为云账号名/与账号绑定的邮件地址。 账号名不区分大小写。 密码:账号密码,如果您忘记了账号的登录密码,可以单击“忘记密码”进行重置,重置方法请参见:忘记账号密码。 手机号登录:如果您忘记了华为云账号,可以单击“手机号登录”,可以通过已绑定的手机号、账号密码登录华为云。
  • 关闭账号 进入“基本信息”页面。 单击页面下方的“关闭账号”。 进入“关闭账号”页面。 详细阅读关闭账号的条款,并勾选“已阅读《华为云账号注销条款》,并了解:关闭账号后,我的账号XXX将被关闭,华为云中的数据将会被删除并将无法恢复”以及选择关闭账号的原因。 单击“下一步”。 单击“获取验证码”,在输入框中输入获取到的验证码。 如果手机或邮箱无法接收到验证码,请进入新建工单页面,提交工单重置手机号或邮箱。 单击“确定”。 进入“账号检查”页面,系统将自动对该账号进行账号检查、财务检查以及订单与资源检查,并在页面显示检查结果。 若客户已进行过账号检查且账号未关闭,则可在“基本信息”页面单击“查看上次检查结果”,系统则显示上次账号检查结果。 单击“确认关闭账号”。 页面提示账号关闭成功。 如果关闭账号后,需要继续使用该账号,可以返回“基本信息”页面,单击“恢复账号”,即可重新使用该账号。
  • 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例,个人账号请以实际界面为准。 进入“基本信息”页面。 单击“注册邮箱”后的“修改”。 跳转到“修改注册邮箱”页面。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”,获取并输入短信验证码,单击“下一步”。 通过注册邮箱进行身份验证 单击“通过邮箱验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”,获取并输入邮箱验证码,单击“下一步”。 输入新注册邮箱,单击“获取验证码”,获取并输入邮箱验证码。 单击“确定”。
  • 操作步骤 单击伙伴发送的邀请链接。 阅读《客户关联华为云合作伙伴须知》,并勾选“我已经阅读并同意”。 关联合作伙伴。 注册新的华为云账号并关联。 单击“注册并关联”,进入注册账号页面。 设置密码、手机号等信息后,输入短信验证码,单击“注册”。 使用已注册的华为云账号关联。 单击“已有账号,登录后关联”。 在登录页面,输入账号名和密码,单击“登录”。 若您存在同名的华为云账号和华为账号,请您选择华为云账号进行登录。 勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》、《隐私政策说明》、《客户关联华为云合作伙伴须知》以及《关联伙伴条款》,同时我同意华为云从华为账号服务获取我的下述 个人信息:华为账号名、手机号、邮件地址、注册国家/地区、账号标识和状态信息。若不同意,可点击取消开通华为云。”后,单击“开通并关联”,成功开通华为云后方可关联成功。
  • 申请关联合作伙伴及关联的注意事项 客户线下联系合作伙伴,获取邀请链接或者二维码,通过复制链接到浏览器或者扫描二维码,完成注册和关联合作伙伴。 注意事项如下: 以下客户不能关联合作伙伴: 客户在国际站注册; 客户已关联其他合作伙伴; 客户是解决方案提供商或者云经销商伙伴; 客户已被华为云报备; 客户已经或者正在加入政府补贴类计划; 客户已加入华为云奖励推广计划; 客户为消费者云用户; 客户注册时间超过7天或者存在现金消费不能直接关联合作伙伴,需要先联系合作伙伴完成报备后再关联。 客户华为云账号有欠费,客户需充值还款后再关联伙伴; 以下客户不能以代售模式关联合作伙伴: 客户已与华为云签署指定合同(线下直签合同、电销授权合同折扣、直签特价商务、专业服务合同)等; 后付费客户(即申请了信用额度的客户); 客户存在未失效预留实例; 客户华为云账号有欠票金额; 客户账户中有未消费完的储值卡,客户需消费完储值卡后再关联伙伴; 客户账号为关联有企业子账号的企业主账号,若企业主账号想要以代售模式关联合作伙伴,需要先解除与企业子账号的关联关系才能以代售模式关联合作伙伴; 客户账号为企业子账号,且该企业子账号关联的企业主账号未以代售模式关联合作伙伴; 客户账号还有充值赠送的余额没有使用,客户需使用完充值赠送的余额后再关联伙伴; 客户以代售模式关联合作伙伴时,原账户余额及代金券、现金券处理规则如下: 客户可以自行申请提现操作。 客户名下的代金券在关联伙伴之后仍可继续使用,未用完的现金券将会被华为云回收。 父主题: 如何申请关联合作伙伴