开具发票流程 当前可支持开票的业务范围： A、机票、酒店的因私订单费用 B、火车票套餐费用及因公场景下酒店混合支付的个人费用部分 C、用车因私开票需在订单详情页跳转供应商界面操作申请 第一步：点击“我的”-“开具发票”。 第二步：选择对应的机票、酒店等需要开具电子发票的订单。 第三步：选择发票抬头，输入邮箱，提交确认。 注：也可在订单详情中选择“报销凭证”，按提示完成发票开具。 父主题： 如何开具发票

预算管理 用于企业差旅预算方案的管理，管理员可以对预算方案进行查询、新增、修改、重置等操作。 【新增预算方案】 注：新增预算前需提前将成本中心和受益项目配置完成。 第一步：点击“新增预算方案”按钮。 第二步：输入“预算方案名称”及选择“预算有效期”，点击“确定”按钮。 第三步：返回“预算管理”页面即可看到新增的方案。 【预算方案查询】 选择相应条件值，即可查询对应的预算方案。 【批量导入】管理员可以批量操作整个管理平台的预算方案。 第一步：点击“批量导入”按钮。 第二步：选择对应的信息并上传表格，点击“完成”按钮。

订单管理 对企业已产生的差旅订单进行管理，包括国内机票、国内酒店、火车票、国际机票、国际酒店、用车等业务。以 “国内机票”为例： 路径：平台首页——订单管理——国内机票 【查询】管理员可以通过以下条件，进行订单的查询、重置等操作。 查询可选条件值：“订单编号”、“航班号”、“订单状态”、“起飞机场”、“到达机场”、“乘机人姓名”、“PNR”、“订单日期”、“航空公司”、“是否改期”、“票号”、“起飞日期”、“舱位”、“是否有退票”、“是否关联TR”等。 注：PNR即旅客在航信系统的订座单号，即Passenger Name Record的缩写，它反映了旅客的航程，航班座位占用的数量，及旅客信息。 搜索结果可展示：“订单号”、“订单状态”、“是否退票”、“是否改期”、“订票用户”、“乘机人姓名”、“总航段数”、“起飞机场”、“到达机场”、“PNR”、“航班号”、“舱位”、“起飞时间”、“总价”、“订单时间”、“登录员工工号”、“旅客工号”等。 【导出订单】管理员可对已产生的差旅订单进行导出操作。 第一步：点击右侧的“导出订单”滑动条。 第二步：输入时间值，点击“导出”按钮即可完成订单导出。

通讯录 用于对企业内部差旅人员/部门/组织的信息分组、增减、同步查询等管理操作，管理员可以通过指定条件，对全公司/部门/子部门的人员进行管理及权限设定。 【检索】可以通过“姓名”、“手机”、“工号”、“部门”等条件，对全公司/部门/子部门的人员进行检索及信息维护。 【批量导入/导出】用于批量管理人员清单。 第一步：点击“批量导入/导出”按钮。 第二步：按需选择“批量新增部门”或“批量导出部门”，按照指引完成相关信息填写。 第三步：返回即可看到新增的部门信息，管理员可以对信息进行“维护”、“启用”、“删除”。 【批量新增员工】用于批量快速的完成人员管理，具体步骤请参考→【批量导入/导出】。 【新增员工】用于平台新增员工的管理。 第一步：点击“新增员工”按钮。 第二步：按照提示完成信息填写并保存。

产品优势 源自华为 经验即服务 ● 源自华为，拥有15年+大型企业、全球化、复杂差旅管理成功实践，沉淀出从战略规划到平台建设的完整方法论体系 ● 全球170+国家和地区法律法规、政策遵从、多币种差标管控与结算，沉淀为平台能力，确保企业全球业务合规 AI使能 极致效率 ● 近200个AI场景应用，从审批到预订流程由3天缩短为3分钟 ● 从被动响应向主动采购转变，资源采购效率提升2周 ● 数智化运营，自定义分析维度 ，决策效率提升70% 强大云底座 安全可信 ● 基于华为云构建极致平台安全与隐私保护，遵循可追溯、可恢复、攻不进、看不见、看不懂、拿不走、毁不掉 原则，确保业务零安全风险

方案介绍 华为云数字化差旅，基于华为差旅管理经验总结，定位于企业差旅管理（TMC）市场，拥有15年+大型企业差旅管理经验，致力于把数字化差旅带入每个企业、每个员工。基于华为云云原生基础设施，应用强大的AI+大数据能力，通过构建“全流程、全场景、全数据”的数字化、一体化的数字化差旅管理平台，为客户提供从差旅申请、审批、预订、行中保障、报销及差旅分析的一站式出行服务，助力其实现精益管理、提质增效、安全合规，不断提升员工出行体验，最终使能企业数字化转型成功。

差旅预订及退改 1、为什么不能一次性预订所有行程的机票？ 答：公务出差关联一次TR可以预订往返两段行程，预订其它行程，需有对应的TR。 2、可以为同事或领导预订吗？ 答：可以，“出差申请”通过审批后，即可开始预订。 3、如何预订“公务出行-机票”？ 答：进入慧通差旅APP—公务出行—国内机票，点击出差申请位置，系统自动匹配填写相关信息，进入机票预订页面，选择相应的航班，提交订单，等待出票。 4、预订时，系统找不到相应的城市怎么办？ 答：在添加行程信息时，出发城市、目的地城市应填写到地级市，如目的地无机场，则需规划行程，确定中转机场，并依次申请多段行程。 示例：北京到海盐（属于嘉兴市），乘飞机在杭州中转，那么添加行程时应为北京-杭州，杭州-嘉兴。 5、一般机票提前多少天预订折扣会比较低？ 答：机票折扣是航空公司随订随售的，无法保证何时价格最低，建议提前1~2周关注航空公司票价动态。 6、行程变动怎么预订？ 答：请及时修改申请单，待通过审批后即可进行行程预订。 7、紧急提交“出差申请”没有审批完是否可以进行差旅预订？ 答：根据公司差旅规定，员工出差申请需要得到上级审批同意后才可预订；如您接到紧急出差任务，流程未审批通过，可先联系审批人尽快完成审批；来不及的情况下，请及时联系差旅平台相关负责人，暂时开放无出差申请预订权限，后续补交申请单。 8、为什么在平台上，找不到要预订的酒店？ 答：可能是以下几种情况： ①在进行酒店搜索时有条件限制（如：差标、公司支付等）； ②酒店信息不一致（酒店名称不一致或酒店在平台的所属城市不一致等）； ③平台暂未与该酒店合作、该酒店已停业或因其他原因被征用； ④由于该酒店销售渠道特殊性，未在平台开放售卖。 9、酒店取消预订，退款需要多长时间到账？ 答：退款将在3-5个工作日返回原支付账号，但受个别银行退款流程影响，请以具体到账时间为准。 10、机票什么情况下不能退票？ 答：① 航司的特价机票不可以退票； ② 超过1年有效期的机票不可以退票。 11、机票如何改期？ 答：进入慧通差旅-我的-待出行，选择需要改期的机票订单，进入订单详情页，点击“改期”进入页面，选择填写相应的改期信息， 提交改期申请，改期成功后，可在订单详情页查看改期记录。 12、航班被取消，应该怎么办？ 答：可在机票订单详情页，进行“改期”或者“退票”操作。 13、在慧通差旅平台预订了带有航司官网logo标签的机票，如何进行退改？ 答：需乘机人联系对应的航空公司进行机票退改。

管理员视角 1、临时TR预订是什么意思？ 答：“临时TR预订”用于管理员工的预订动作是否需要等待出差申请单审批通过；当允许临时TR预订打开后，员工提交的出差申请单无需审批通过即可预订差旅资源。 2、出差申请有效期浮动范围是做什么的？在哪配置？ 答：用于管理员工出差日期前后可浮动天数； 配置路径：登录差旅管理平台-差旅管控-预订管控，找到【出差申请有效期浮动范围】，浮动天数管理员可结合企业情况进行具体配置。 3、如何修改差标？ 答：登录差旅管理平台-差旅管控-差标设置选项下进行修改。 4、员工离职后通讯录如何处理？ 答：结合企业情况，可以直接删除，也可以保留一定时间再进行删除操作。 5、如何查看实际订单？ 答：登录差旅管理平台-订单管理，可以进行“国内酒店”、“国内机票”、“国际机票”、“国际酒店”、“火车票”、“用车”等订单的查看管理，也可以按需导出订单。 6、如何开启短信审批？ 答：在“审批管理”-“差旅审批设置”页面找到“审批流程”，在短信审批栏点击“开启”按钮。 7、为部门出差，费用怎么算？ 答：“为部门出差”，出差费用归属部门；“为项目出差”，出差费用归属项目。 8、差旅日期重叠校验是做什么的？ 答：用来检查员工提交的申请单在相同日期内是否有行程重叠的情况；弱校验只提示不阻拦，强校验则强制校验，满足条件方可进行下一步操作，否则无法操作。 9、如何配置审批流？ 答： 第一步：点击“新增”按钮，输入“流程名称”及“适用业务”，保存后即可在“搜索结果”看到新增的审批流程； 第二步：点击 “审批流程”，点击“+”，添加相应的环节（目前可添加：审批人、抄送人、条件分支、任务）； 第三步：按需完成“审批人”、“抄送人”、“条件分支”、“任务”配置，保存或发布，此时整个审批流程就配置完成了。 10、怎么增加预算方案？ 答：登录差旅管理平台-预算管理模块下，可以新增单个预算方案，也可以批量导入预算方案； 新增预算方案： 第一步：点击“新增预算方案”按钮； 第二步：输入“预算方案名称”及选择“预算有效期”，点击“确定”按钮； 第三步：返回“预算管理”页面即可看到新增的方案。 批量导入预算方案： 第一步：点击“批量导入”按钮； 第二步：选择对应的信息并上传表格，点击“完成”按钮，即可完成批量导入预算方案。 11、数据服务驾驶舱能否导出excel表格？ 答：数据服务驾驶舱暂时不支持导出excel表格，差旅管理平台-数据服务模块下提供了基于订单的明细数据表，可作为管理员进一步分析差旅业务情况的基础数据源。 12、如何导出员工的明细报表？ 答：登录差旅管理平台-数据服务-明细报表，自定义导出相应的明细报表。 13、如何查看已消费金额？ 答：登录差旅管理平台-企业钱包，可以查看企业具体的消费金额及剩余额度。 14、如何配置管理员权限？ 答：登录差旅管理平台，通讯录-角色-差旅经理（又叫管理员）-添加成员-搜索成员-保存人员，即可完成管理员权限配置。

其他热门问题 1、为什么公司只能报销房费不能报销杂费？ 答：公司承担员工因公出行的标准差旅费用，如：住宿费、早餐费等，对于非住宿费用，如：电话费、上网费、洗衣费等，均由员工自行承担，其中因公发生的合理费用，可根据公司相关规定凭票报销。 2、机票行程单丢失了，急需报销怎么办？ 答：纸质行程单只可打印一次，若已遗失无法补打，请及时联系公司差旅负责人咨询报销相关政策。 3、在平台上预订需要获取发票吗？ 答：月结不需要获取发票，目前平台机票、火车票、打车已实现月结。 酒店情况略有不同，因部分酒店是到店现付的形式，需要在酒店前台支付房费，再回公司报销。 关于发票获取，请遵循以下原则： ① 如果自己付费了， 需要获取发票报销。 ② 如果在酒店前台付费，需在酒店前台获取发票报销。 4、酒店的差标是按天计算吗？ 答：是按天计算。 5、遗失身份证，如何登机？ 答：四选其一即可： ● 携带由本人户口所在地公安机关开具身份遗失证明，贴本人近期免冠照片并加盖公章； ● 携带由身份证签发地公安机关出具报失证明，贴本人近期免冠照片并加盖公章； ● 携带本人户口簿或由部队或公安机关所开的工作证、介绍信及派出所的户籍证明； 若上述证件都没有携带，可向就近民航公安机关咨询解决。 ● 在机场遗失证件的旅客，可与机场派出所等有关部门联系查找或办理临时身份证明。 6、差旅标准怎么管控？ 答：差标已预设在系统内，系统会根据已通过的申请单管控该目的地相应的差旅标准。 温馨提示：超标预订需发起超标申请，通过后可预订；未发起超标申请，超标不可预订。 7、两地或多地来回出差的情况，能否房间都不退？ 答：不能。根据公司差旅文件规定，员工应及时办理退房手续。若因员工未及时办理退房手续，造成同一天内重复的酒店住宿费用，需员工自行承担，公司不予报销。

openssl证书生成和使用 以OpenSSL 1.0.2k-fips版本说明，按以下三个步骤： 生成私钥文件rsaprivatekey_pass.pem 生成4096位RSA私匙文件rsaprivatekey_pass.pem，用aes256加密，口令为123456： openssl genrsa -out rsaprivatekey_pass.pem -passout pass:123456 -aes256 4096 注： 私钥文件及其口令企业自己负责保管。 企业用私钥文件进行数据签名。 企业可自行修改口令值123456为其它值，企业侧本地代码读取aes256加密后的本地私钥文件时需要使用此口令解密私钥文件。 如果企业用JAVA语言开发，JAVA语言无法直接读取不了以上命令生成的私钥文件，需将以上命令生成的私钥文件（pem文件名后缀，rsaprivatekey_pass.pem）转换成pkcs8格式（der文件名后缀，rsaprivatekey_pass.der），JAVA代码才能读取私钥文件，格式转换命令如下： openssl pkcs8 -topk8 -inform PEM -outform DER -in rsaprivatekey_pass.pem -out rsaprivatekey_pass.der -nocrypt 生成公钥证书rsapublic_cert.cert 生成公钥证书文件到rsapublic_cert.cert文件，days参数为证书有效天数，可以不加： openssl req -new -x509 -key rsaprivatekey_pass.pem -out rsapublic_cert.cert -days 1095 -passin pass:123456 企业需将公钥证书文件rsapublic_cert.cert证书文件提供给平台服务商。 验证证书有效性（私钥签名，公钥验签） 步骤1：使用私钥对test.txt文本内容进行数字签名，签名输出到test.sig： openssl rsautl -sign -in test.txt -out test.sig -inkey rsaprivatekey_pass.pem -passin pass:123456 步骤2：使用公钥证书对数字签名进行验证，输出到test.vfy： openssl rsautl -verify -in test.sig -out test.vfy -inkey rsapublic_cert.cert -certin 步骤3：检查以上2步输出的test.vfy和test.txt的内容，必须完全一致。

实现RSA签名 Java Java语言实现PSS填充模式，需要依赖第三方开源组件Bouncy Castle，要求JDK 1.8及以上版本。 // 从文件、数据库或自己的密钥管理器中间加载公私钥、证书KeyPairEntry keyPairEntry = KeyStorage.getInstance().getKeyPair("trip");KeyPair keyPair = keyPairEntry.getKeyPair(0);String content = "这是原始数据";// RSA的PSS填充模式，可以使用Bouncy Castle的实现，建议全局只加载一次Security.addProvider(new BouncyCastleProvider());// 使用私钥签名Signature cipher = Signature.getInstance("SHA256withRSA/PSS");cipher.initSign(keyPair.getPrivate());cipher.update(content.getBytes(StandardCharsets.UTF_8));String sign = Hex.toHexString(cipher.sign());// 使用公钥验证签名cipher = Signature.getInstance("SHA256withRSA/PSS");cipher.initVerify(keyPair.getPublic());cipher.update(content.getBytes(StandardCharsets.UTF_8));boolean result = cipher.verify(Hex.decode(sign));System.out.println(result); C# 需要.net framework 4.7及以上版本。 using System;using System.Linq;using System.Diagnostics;using System.Security.Cryptography;using System.Security.Cryptography.X509Certificates;class Hello{ static void Main() { string message = "这是原始数据"; byte[] data = System.Text.Encoding.UTF8.GetBytes(message); // 可以从文件等读取证书公私钥 string privateKey = @"..."; string publicKey = @"..."; string sign; // 使用私钥签名 using (CngKey cngKey = CngKey.Import(Convert.FromBase64String(privateKey), CngKeyBlobFormat.Pkcs8PrivateBlob)) using (RSACng rsa = new RSACng(cngKey)) { sign = Convert.ToHexString(rsa.SignData(data, HashAlgorithmName.SHA256, RSASignaturePadding.Pss)); } Console.WriteLine(sign); // 使用公钥验签 X509Certificate2 x509 = new X509Certificate2(Convert.FromBase64String(publicKey)); using (RSA rsa = x509.GetRSAPublicKey()) { bool result = rsa.VerifyData(data, Convert.FromHexString(sign), HashAlgorithmName.SHA256, RSASignaturePadding.Pss); Console.WriteLine(result); } }} 公钥证书 公钥证书.rar

实现AES加密 Java import org.apache.commons.ssl.util.Hex;import java.nio.charset.StandardCharsets;import javax.crypto.Cipher;import javax.crypto.SecretKey;import javax.crypto.spec.GCMParameterSpec;import javax.crypto.spec.SecretKeySpec;public class AES { private static final String AES_GCM_NO_PADDING = "AES/GCM/NoPadding"; private static final int GCM_TAG_LENGTH = 16; private static final int GCM_IV_LENGTH = 12;private static final String AES_KEY = "a5lDXRV5D8hTcDAh";//该字段为平台分配的AESKEY private static final char IV_SEP = ':'; /** * 加密 * * @param plaintext 明文 * @return 密文 */ public static String encrypt(String data, String secret) throws AuthException { byte[] vector = new byte[GCM_IV_LENGTH]; (new SecureRandom()).nextBytes(vector); SecretKey secretKey = new SecretKeySpec(secret.getBytes(StandardCharsets.UTF_8), "AES"); GCMParameterSpec spec = new GCMParameterSpec(GCM_TAG_LENGTH * Byte.SIZE, vector); try { Cipher cipher = Cipher.getInstance(AES_GCM_NO_PADDING); cipher.init(Cipher.ENCRYPT_MODE, secretKey, spec); byte[] encrypted = cipher.doFinal(data.getBytes(StandardCharsets.UTF_8)); // 将随机IV和密文拼接起来 return HexUtils.toHexString(vector) + IV_SEP + HexUtils.toHexString(encrypted); } catch (Exception e) { log.error("encrypt fail", e); throw new AuthException("encrypt fail"); } } /** * 解密 * * @param cipherText 密文 * @return 明文 */ public static String decrypt(String data, String secret) throws AuthException { int idx = data.indexOf(IV_SEP); byte[] vector = HexUtils.fromHexString(data.substring(0, idx)); byte[] encrypt = HexUtils.fromHexString(data.substring(idx + 1)); SecretKey secretKey = new SecretKeySpec(secret.getBytes(StandardCharsets.UTF_8), "AES"); GCMParameterSpec spec = new GCMParameterSpec(GCM_TAG_LENGTH * Byte.SIZE, vector); try { Cipher cipher = Cipher.getInstance(AES_GCM_NO_PADDING); cipher.init(Cipher.DECRYPT_MODE, secretKey, spec); return new String(cipher.doFinal(encrypt, 0, encrypt.length), StandardCharsets.UTF_8); } catch (Exception e) { log.error("decrypt fail", e); throw new AuthException("decrypt body fail"); } }}

出差申请及审批 1、出差需要提前多久填写申请单？ 答：在实际出行前都可以填写，通常建议提前1-2天填写并提交，为审批预留一定时间。 2、为什么我账号里看到的“出差申请”无法修改？ 答：请确认“出差申请”是否自己账号提交，若是则可以进行修改、删除等操作；若是别人代提交的，则只能查看和预订，若需修改可联系提交人。 3、如工作需要为其他部门出差，申请单怎么填写？费用怎么挂靠过去？ 答：请在提交申请单时，费用归属部门选择其他部门，申请单会自动匹配执行该费用归属部门的流程。 4、填写申请单的时候选错了部门/项目怎么办？ 答： 请第一时间修改申请单并及时联系公司差旅相关负责人报备。 温馨提示：行程结束后，不可修改。 5、如果出差申请的时间、地点有变化怎么办？ 答：请在行程结束前，及时按照实际行程修改申请单。 温馨提示：行程结束后，不可修改。 6、由于工作原因，需要多呆几天，如何处理“出差申请”的日期问题？ 答：需要结合企业的配置情况来看： ①若企业浮动天数为1天的：员工可以在国内酒店的搜索页面，选择日期进行酒店续订，支持1天的续住； ②若企业浮动天数大于1天：可以进入“出差申请”列表页面，点击“修改”进入申请之后，再增加目的城市，并选择停留日期即可。 7、申请单提交后由谁审批？ 答：由申请单上选择的费用归属部门领导进行审批，后台系统已设定好每位员工对应的审批流程，如遇异常情况请及时联系公司差旅相关负责人。 8、申请单内多个出行人由谁审批？ 答：申请单支持多人合并提交，多人申请按照发起人的审批流程执行。 9、审批人为什么看不到我的“出差申请”？ 答：请确认是否已经撤回“出差申请”；若撤回，审批人将无法看到。

样例 请求 { "CorpCode":"0008", "Timestamp":"20220517170545", "Version":"3", "DepartureCityInfo":{ "CountryID":"156", "CityID":"156110100", "CityChineseName":"北京" }, "DestinationList":[ { "CountryID":"156", "CityID":"156320100", "CityChineseName":"南京" }, { "CountryID":"156", "CityID":"156440300", "CityChineseName":"深圳" } ]} 响应 { "ResultCode": "0", "Description": "Success", "TravelCostPredictList": [ { "DepartureCityInfo": { "CountryID": "156", "CountryEnglishName": null, "CountryChineseName": null, "CityID": "156110100", "CityEnglishName": null, "CityChineseName": "北京" }, "ArrivalCityInfo": { "CountryID": "156", "CountryEnglishName": null, "CountryChineseName": null, "CityID": "156320100", "CityEnglishName": null, "CityChineseName": "南京" }, "AirCostPredict": "840.00", "TrainCostPredict": "840.00" }, { "DepartureCityInfo": { "CountryID": "156", "CountryEnglishName": null, "CountryChineseName": null, "CityID": "156110100", "CityEnglishName": null, "CityChineseName": "北京" }, "ArrivalCityInfo": { "CountryID": "156", "CountryEnglishName": null, "CountryChineseName": null, "CityID": "156440300", "CityEnglishName": null, "CityChineseName": "深圳" }, "AirCostPredict": "488.00", "TrainCostPredict": "488.00" }, { "DepartureCityInfo": { "CountryID": "156", "CountryEnglishName": null, "CountryChineseName": null, "CityID": "156320100", "CityEnglishName": null, "CityChineseName": "南京" }, "ArrivalCityInfo": { "CountryID": "156", "CountryEnglishName": null, "CountryChineseName": null, "CityID": "156110100", "CityEnglishName": null, "CityChineseName": "北京" }, "AirCostPredict": "584.00", "TrainCostPredict": "200" }, { "DepartureCityInfo": { "CountryID": "156", "CountryEnglishName": null, "CountryChineseName": null, "CityID": "156320100", "CityEnglishName": null, "CityChineseName": "南京" }, "ArrivalCityInfo": { "CountryID": "156", "CountryEnglishName": null, "CountryChineseName": null, "CityID": "156440300", "CityEnglishName": null, "CityChineseName": "深圳" }, "AirCostPredict": "1099.00", "TrainCostPredict": "1099.00" }, { "DepartureCityInfo": { "CountryID": "156", "CountryEnglishName": null, "CountryChineseName": null, "CityID": "156440300", "CityEnglishName": null, "CityChineseName": "深圳" }, "ArrivalCityInfo": { "CountryID": "156", "CountryEnglishName": null, "CountryChineseName": null, "CityID": "156110100", "CityEnglishName": null, "CityChineseName": "北京" }, "AirCostPredict": "959.00", "TrainCostPredict": "959.00" }, { "DepartureCityInfo": { "CountryID": "156", "CountryEnglishName": null, "CountryChineseName": null, "CityID": "156440300", "CityEnglishName": null, "CityChineseName": "深圳" }, "ArrivalCityInfo": { "CountryID": "156", "CountryEnglishName": null, "CountryChineseName": null, "CityID": "156320100", "CityEnglishName": null, "CityChineseName": "南京" }, "AirCostPredict": "907.00", "TrainCostPredict": "907.00" } ]}

样例 请求 {"CorpCode": "5980","Timestamp": "20220829105534","Version": "3.0","PageIndex": "1","Size": "1","ServiceType": "1"} 响应 { "ResultCode": "0", "Description": "success", "PageIndex": "1", "Size": "1", "Total": "2218", "CityList": [ { "CityId": "156110100", "CityName": "北京", "CityNameEn": "Beijing", "City3Code": "BJS", "Country2Code": "CN", "CountryId": "156", "CountryName": "中国", "CountryNameEn": "China", "CityLevel": "city", "BelongCityId": "156110100", "ProvinceId": "156110000", "ProvinceName": "北京", "ProvinceNameEn": "Beijing" } ], "DataVersion": "20230302"}