云服务器内容精选

华为云首页用户手册

FAQ配置接口

云客服-创建问答接口:报文样例

报文样例请求消息样例 { "tenantId":"00030010"， "authToken": "XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX"， "model": { "id": -1， "faqGroupId": 10012， "question": "南京市购房限购"， "simQuestions": [ { "statement": "南京市购房限购政策"， "type": "Q" } ]， "answer": "每户限购2套"， "simAnswers": [ { "statement": "每户最多购买2套"， "type": "A" } ]， "keywords": [ { "w": "限购" } ] } } 响应消息样例 { "errorCode" : "0"， "errorMsg" : "" }

云客服 FAQ配置接口
云客服-问答组查询接口:报文样例

报文样例请求消息样例 { "tenantId":"00030010"， "language":"en_US"， "name":""， "pageNum":1， "pageSize":10， "authToken": "0*******************************" } 响应消息样例 { "data": [ { "id": 10003， "tenantId": "00030010"， "name": "FAQ"， "description": ""， "language": "en_US"， "updateTime": 1556260264000， "on": false， "amount": 1 }， { "id": 10005， "tenantId": "00030010"， "name": "Social Security Related FAQ"， "description": ""， "language": "en_US"， "updateTime": 1556260257000， "on": false， "amount": 1 }， { "id": 10002， "tenantId": "00030010"， "name": "Service Provisioning"， "description": ""， "language": "en_US"， "updateTime": 1554285568000， "on": false， "amount": 1 } ]， "totalSize": 3 }

云客服 FAQ配置接口
云客服-问答组查询接口:请求说明

请求说明表1 请求体参数参数名称数据类型参数位置必选/可选描述 tenantId String body True 租户ID language String body False 语言英文：en_US、中文：zh_CN、西班牙语：es_ES、阿拉伯语：ar、泰语：th_TH、葡萄牙语：pt_BR name String body False 名称 pageNum int body True 页码分页查询，查询第几页，首页为1 pageSize int body True 每页多少条 authToken String body True 认证token。请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式

云客服 FAQ配置接口
云客服-测试激活问答组接口:请求说明

请求说明表1 请求体参数参数名称数据类型参数位置必选/可选描述 tenantId String body True 租户ID user String body True 测试用户ID sentence String body True 请求语句 language String body True 语言英文：en_US、中文：zh_CN、西班牙语：es_ES、阿拉伯语：ar、泰语：th_TH、葡萄牙语：pt_BR authToken String body True 认证token。请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。

云客服 FAQ配置接口
云客服-测试激活问答组接口:报文样例

报文样例请求消息样例 { "tenantId": "00030010"， "user":"138****8888"， "sentence":"什么是寿险"， "language":"zh_CN"， "authToken": "5*********************"} 响应消息样例 { "answer": { "faqGroupId": 10000， "faqGroupName": "保险咨询"， "faqId": 10039， "question": "什么是寿险？"， "answers": [" 人寿保险是人身保险的一种，以被保险人的寿命为保险标的，且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。和所有保险业务一样，被保险人将风险转嫁给保险人，接受保险人的条款并支付保险费。与其他保险不同的是，人寿保险转嫁的是被保险人的生存或者死亡的风险。"]， "prob": 121.11094785672965 }}

云客服 FAQ配置接口