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处理步骤 原因1：配置系统时钟复位 指定新时钟，NTP将进入同步状态。 如果是，则请执行步骤3。 如果不是，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 原因2：删除指定对端 配置替代时钟源，NTP进入同步状态。 如果是，则请执行步骤3。 如果不是，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 原因3：指定对端不可达 检查时钟同对端的连通性。 如果网络不可达，则请执行步骤3。 如果网络可达，则请执行步骤2。 指定新时钟源，NTP将进入同步状态。 如果是，则请执行步骤4。 如果不是，则请执行步骤3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 原因4：指定对端认证失败 检查本端和对端是否都已经配置NTP认证。 如果已配置认证，则请执行步骤2。 如果未配置认证，配置NTP认证。 查看本端和对端配置的NTP认证密钥是否一致。 如果是，则请执行步骤3。 如果不是，则重新配置NTP认证密钥。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 原因5：指定对端时钟未同步 配置替代时钟源。 如果NTP进入同步状态，则请执行步骤3。 如果NTP未进入同步状态，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 原因6：源级别大于本地级别 通过display ntp status查看本地NTP所处的层数 如果本地NTP所处的层数小于对端，则请执行步骤2。 如果本地NTP所处的层数大于对端，则请执行步骤3。 配置替代时钟源，使级别小于本地级别。 如果NTP进入同步状态，则请执行步骤4。 如果NTP未进入同步状态，则请执行步骤3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 原因7：指定对端时钟服务关闭 配置替代时钟源。 如果NTP进入同步状态，则请执行步骤3。 如果NTP未进入同步状态，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 原因8：指定对端时钟源层数增加 配置替代时钟源。 如果NTP进入同步状态，则请执行步骤3。 如果NTP未进入同步状态，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。
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告警参数 参数名称 参数含义 RemoteUnitEsn 远端模块的ESN。 ConnectInterface 互联口。 Reason 下线原因。取值如下： Unknown：未知原因下线。 No heartbeat：无心跳下线，检查是否存在线路故障。 Port down ：端口down导致远端模块下线，检查端口为何down。 Multi-RU on port：一个端口连接多个远端模块导致远端模块下线，需要检查是否存在一个口接多个远端模块的情况。 Manual：人为重启下线。 Upgrade：升级重启下线。
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处理步骤 Unknown：未知原因下线。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 No heartbeat：无心跳下线。 检查是否存在线路故障，检查远端模块是否出故障，联系技术支持人员。 Port down ：端口down导致远端模块下线。 端口down导致远端模块下线，检查端口为何down。 Multi-RU on port：一个端口连接多个远端模块导致远端模块下线。 需要检查是否存在一个口接多个远端模块的情况，如果是Eth-trunk口，Eth-Trunk只允许一个远端模块在线。 Manual：人为重启下线。 正常现象无需处理。 Upgrade：升级重启下线。 正常现象无需处理。
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告警解释 WLAN/4/AP_SUBFIRMWARE_MISMATCH:OID [OID] SubFirmware is not match AP version. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], APSubFirmwareName=[STRING], APSubFirmware=[INTEGER], RealVersion=[STRING], ExpectVersion=[STRING], APID=[INTEGER]) AP设备上子固件版本不匹配告警。
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告警解释 The number of mac quiet users reached the maximum. (Spec of User Num=[SpecofUserNum], Current Threshold=[CurrentThreshold], Lower Threshold=[LowerThreshold], Upper Threshold=[UpperThreshold], Process Name=[ProcessName]) 处于静默状态的MAC用户数达到最大值。
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告警解释 The MAC Quiet Max User Alarm is cleared. (Spec of User Num=[SpecofUserNum],Current Threshold=[CurrentThreshold],Lower Threshold=[LowerThreshold],Upper Threshold=[UpperThreshold],Process Name=[ProcessName]) 处于静默状态的MAC用户数达到最大值的告警被清除。
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告警解释 The number of NAC users reached the maximum. (Slot=[Slot],User-num=[User-num],Threshold=[Threshold]%, Process Name=[ProcessName]) The percentage of successfully authenticated NAC users reached the upper alarm threshold. 当前NAC认证用户数占规格的百分比达到设定的上限阈值
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处理步骤 如果用户业务不受影响，无需处理。 如果用户业务中断，请按照以下步骤处理： 执行命令display dhcp snooping user-bind { { interface interface-type interface-number | ip-address ip-address | mac-address mac-address | vlan vlan-id | bridge-domain bd-id } * | all } [ verbose ]查看动态绑定表信息，且绑定表是否正确。 根据告警信息找到发生攻击的接口以及发出攻击的用户主机，查看该用户主机是否异常，如果没有异常，该用户可能是攻击者，可适当采取惩罚措施，如将该用户下线等。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
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告警解释 SECE/4/DAI_BDDROP_ALARM: OID [oid] The packet dropped by DAI exceeds the alarm threshold. (DroppedNum=[INTEGER], Threshold=[INTEGER], BD=[INTEGER], PacketInfo=[OCTET]). BD下被DAI（Dynamic ARP Inspection）丢弃的报文数超过告警阈值时，会发出告警。
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