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查看停机原因 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息，可查看停机原因： 已停用：此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个： 已停用（超流量停机）：单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。 2021年8月17号后购买的实体卡可在SIM卡管理中购买当月流量叠加包恢复使用； 次月自动恢复为在用。 已停用（超流量阈值停机，超出指定阈值流量）：单卡当月已用流量超出客户指定额度则自动断网。 中国电信实体卡、中国联通和中国移动的组池卡，可自助在SIM卡管理中单击操作列的“更多”，通过修改达量断网阈值来恢复使用； 次月自动恢复为在用。 已停用（流量池停机）：流量池内所有卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网 可激活流量池下未激活卡片来贡献流量； 购买同套餐卡片加入流量池中 ； 次月流量清零自动恢复。 已停用（套餐到期停机）：物联网卡到期不续费则自动断网并将销户处理。 已停用（主动停机）：在全球SIM联接平台主动发起停机操作，可在全球SIM联接平台执行复机操作恢复为在用。 已停用（违规停机，包含机卡分离、在手机内使用、高危地区使用等）：违规操作导致的停机，此时请联系华为工程师处理。 已停用 （流量池冻结停机） ：因账户欠费引起后向流量池成员停机，可在费用中心充值恢复在用。 已停用（后向流量池超阈值停机）：在全球SIM联接平台设置了后向流量池用量监控自动化规则，选择操作为停机，当流量使用量达到用户设定的阈值时，会对此后向流量池的成员卡进行停机。次月自动恢复在用。
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怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？ 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。在列表中可以查看“已用流量”和“剩余流量”。 已用流量（MB） 激活的物联网卡才会展示已用流量，此时物联网卡处于在用或已停用状态。已用流量默认截止到昨日24点，单击“已用流量”右侧的刷新按钮查询实时流量。 剩余流量（MB） 激活的物联网卡才会展示剩余流量，此时物联网卡处于在用或已停用状态。负数表示超出的流量。 单击“容器ID”列进入SIM卡详情页面，可以在“用量统计”页签查询月用量统计以及本月和上月的用量趋势。 月用量 展示SIM卡套餐六个月内的月用量统计结果。 用量趋势 展示SIM卡套餐两个月内每日的用量趋势统计结果和用量明细信息。 父主题： 流量查询
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查看停机原因 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息，可查看停机原因： 已停用：此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个： 已停用（超流量停机）：单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。 2021年8月17号后购买的实体卡可在SIM卡管理中购买当月流量叠加包恢复使用； 次月自动恢复为在用。 已停用（超流量阈值停机，超出指定阈值流量）：单卡当月已用流量超出客户指定额度则自动断网。 中国电信实体卡、中国联通和中国移动的组池卡，可自助在SIM卡管理中单击操作列的“更多”，通过修改达量断网阈值来恢复使用； 次月自动恢复为在用。 已停用（流量池停机）：流量池内所有卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网 可激活流量池下未激活卡片来贡献流量； 购买同套餐卡片加入流量池中 ； 次月流量清零自动恢复。 已停用（套餐到期停机）：物联网卡到期不续费则自动断网并将销户处理。 已停用（主动停机）：在全球SIM联接平台主动发起停机操作，可在全球SIM联接平台执行复机操作恢复为在用。 已停用（违规停机，包含机卡分离、在手机内使用、高危地区使用等）：违规操作导致的停机，此时请联系华为工程师处理。 已停用 （流量池冻结停机） ：因账户欠费引起后向流量池成员停机，可在费用中心充值恢复在用。 已停用（后向流量池超阈值停机）：在全球SIM联接平台设置了后向流量池用量监控自动化规则，选择操作为停机，当流量使用量达到用户设定的阈值时，会对此后向流量池的成员卡进行停机。次月自动恢复在用。
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操作步骤 登录全球SIM联接控制台。 在左侧导航树中选择“业务受理”，进入“业务受理”页面。 在业务受理列表中，您可以查看业务受理的单号、类型、状态、结果等基本信息。 仅当受理状态为“审核中”的业务受理单，支持执行“取消业务受理单”操作。 单击受理单号，可进入“业务受理详情”页面查看单张卡详细的业务受理情况。在详情页除了可以查看业务受理单的详细信息，还可以看到业务受理明细列表，即本次业务受理涉及的SIM卡列表。
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简介 实体卡是真实的、实际存在的物质卡，是指可以放到设备里进行使用的硬件芯片，也是用户识别卡，它存储着用户的数据、鉴权方法和密码，可供系统对用户的身份进行鉴别。同时，用户通过它完成与系统的连接和信息的交换。 当前全球SIM联接的实体卡包括消费级和工业级两种。主要使用场景如下： 消费级卡：普通塑料等材质，适用于普通消费使用场景。 工业级卡：注塑、陶瓷等材质，面对需要特殊环境中使用的场景，工业级卡有耐高温、防潮湿、抗震动、抗腐蚀、抗电磁干扰、使用寿命长等优势。 普通消费级卡与工业级卡的区别如下： 产品指标 消费级卡 工业级卡 产品形态 插拔卡 贴片卡 插拔卡 贴片卡 封装材料 ABS或PVC ABS或PVC 工业塑料或陶瓷 工业塑料或陶瓷 耐高低温 -25℃~85℃ -25℃~85℃ -40℃~105℃ -40℃~105℃ 抗震动 5Hz~500Hz 20Hz~2,000Hz 5Hz~500Hz 20Hz~2,000Hz 使用寿命 10万次 10万次 50万次 50万次 消费级实体卡包括消费级双切卡、消费级三切卡和消费级贴片卡三种类型： 消费级双切卡：支持普通SIM卡（Mini-SIM）和Micro-SIM卡，不支持Nano-SIM卡； 消费级三切卡：同时支持普通SIM卡（Mini-SIM）、Micro-SIM卡和Nano-SIM卡； 消费级贴片卡：可焊接在设备上。 工业级实体卡包括工业级普通卡和工业级贴片卡： 工业级普通卡：支持普通SIM卡（2FF）。 工业级贴片卡：可焊接在设备上。 父主题： 实体卡
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管理自定义属性 自定义属性添加后，您也可以根据实际需求停用、启用或修改已添加的自定义属性。 登录全球SIM联接控制台。 在左侧导航树中选择“自定义属性”，进入“自定义属性”页面。 请根据实际需求选择以下操作。 停用自定义属性 若您需要停用某个自定义属性，可以在需要停用的自定义属性行单击“停用”。当“状态”变为“停用”时，表示自定义属性停用成功。 启用自定义属性 若您需要将某个已停用的自定义属性重新启用，可以在需要启用的自定义属性行单击“启用”。当“状态”变为“已启用”时，表示自定义属性启用成功。 修改自定义属性 若您需要修改某个自定义属性，可以在需要修改的自定义属性行单击“修改”。在弹出的“修改自定义属性”对话框中设置自定义属性名称，单击“提交”即可。 自定义属性名称支持输入32位以内的字符，只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文，且不能与之前的自定义属性名称重复。
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购买后向流量池 购买全球SIM联接服务流量套餐的时候，可以选择创建新后向流量池或加入已有后向流量池，后向流量池按当月已激活卡数和实际使用流量进行计费。 购买的后向流量池仅限中国内地使用，不能在海外区域使用； 已购买的后向流量池不支持退订； 不提供语音和短信； 物联网卡严禁在手机中使用，检测出在手机中使用直接停机处理，或账号下所有订单的物联网卡都禁止使用； 实体卡沉默期为6个月，即从物联网卡开卡开始，若6个月内没有激活使用，会在6个月后被强制激活。点此了解详细信息，其他注意事项请参见全球SIM联接使用注意事项。
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购买前向流量池 购买全球SIM联接服务流量套餐时，可以选择创建前向流量池或加入已有前向流量池。 前向流量池内所有SIM卡流量共享； 前向流量池内SIM卡当月使用总流量超额则本月前向流量池内所有SIM卡全部停用，下个月恢复； 多个订单组成一个前向流量池要求运营商和套餐相同； 建议在购买时就组池，否则很可能因运营商政策限制，购买后无法组池。 受政策影响，物联网小流量卡（30M）组池后，将限制单卡每月使用流量不超过100M；使用流量超过100M会被停用。 购买的套餐包仅限中国内地使用，不能在海外区域使用； 当月剩余流量不累计到下个月； 当月使用流量超出套餐额度则断网停用，下个月恢复； 已购买的套餐包不支持退订； 不提供语音和短信； 物联网卡严禁在手机中使用，检测出在手机中使用直接停机处理，或账号下所有订单的物联网卡都禁止使用； 实体卡沉默期为6个月，即从物联网卡开卡开始，若6个月内没有激活使用，会在6个月后被强制激活。点此了解详细信息，其他注意事项请参见全球SIM联接使用注意事项。
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批量激活 前向流量池的生效总流量取决于已激活卡的数量，如果前向流量池内存在未激活的卡，可通过批量激活功能来激活前向流量池内未激活的卡。 在前向流量池管理页面，单击指定前向流量池订单右侧的“批量激活”。 全球SIM联接提供了四种批量激活方式供用户选择： 表2 批量激活方式 激活方式 说明 流量池 该操作方式将激活当前前向流量池内全部未激活的实体卡，单击“确定”，等待业务受理单处理完成即可。 号段 该操作方式根据起始号码和结束号码激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡，按要求输入起始号码和结束号码，单击“确定”，等待业务受理单处理完成即可。 说明： 起始号码和结束号码必须是纯数字，起始号码和结束号码之间的容器ID必须连续并且未被激活，如果不满足上述要求，请选择其他操作方式进行处理。 文件 该操作方式根据激活文件激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡，按要求下载模板并上传编辑后的激活文件，单击“确定”，等待业务受理单处理完成即可。 说明： 模板里的“SIM卡状态”列仅供参考，系统只会根据您上传的“容器ID”列进行批量激活。 手动输入 该操作方式根据手动输入激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡，按要求输入容器ID列表，单击“确定”，等待业务受理单处理完成即可。 说明： 容器ID列表必须是纯数字，如果不满足上述要求，请选择其他操作方式进行处理。
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前向流量池组池 创建流量池 在前向流量池管理页面，单击左上角“创建流量池”，可选择未组池的实体卡订单创建前向流量池，创建成功后，订单中的卡就组成了一个前向流量池，可以共享流量。 选择多个订单时，要求是同一运营商同一档位的套餐，单击确定后，会创建业务受理单，业务受理时限为5个工作日内。 已有流量池加入新成员 在前向流量池管理页面，单击指定前向流量池订单右侧的“新增成员”，可以将未组池的实体卡订单加入到现有前向流量池中，系统会自动过滤掉和选定流量中卡不同套餐的订单，只可选择相同套餐的订单加入。 温馨提示： 多个订单组成一个前向流量池的场景，需要确保这些订单是相同运营商以及相同套餐； 组池成功与否取决于运营商套餐和定价策略，如果运营商套餐和定价有变，则会组池失败； 组池成功后，最迟次月生效； 测试卡不支持组建前向流量池； 中国电信卡仅支持购卡时组建前向流量池； 因平台切换，新购中国移动实体卡订单无法加入2021年8月17号之前的前向流量池中； 中国移动、中国联通卡因运营商政策限制，购买后基本不支持再组池，建议在购买时选择组池； 如果组池失败请联系华为工程师沟通处理； 因平台切换，新购中国联通实体卡订单无法加入2022年9月14号之前的前向流量池中。
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查询SIM卡详情 登录全球SIM联接控制台，在SIM卡管理页面，单击SIM卡的容器ID可查看指定SIM卡的详细信息。 详细信息类型 说明 基本信息 展示SIM卡基本信息和关联的设备信息，还可对该SIM卡设置标签、添加自定义属性。 套餐管理 展示SIM卡当前在用套餐的详细信息。 用量统计 月用量：展示SIM卡套餐六个月内的月用量统计结果。 用量趋势：展示SIM卡套餐两个月内每日的用量趋势统计结果和用量明细信息。 生命周期 展示SIM卡的生命周期（从下单到销户）变化信息和SIM卡状态变更历史记录（激活、停机、复机 ）。 在用状态的SIM卡可在生命周期中单击“停机”进行停机申请，受理完成后（1-2个工作日），SIM卡将会变为停用状态。
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关联SIM卡机卡 SIM卡管理和设备接入服务分别在2个独立的管理门户，为了方便您快捷的管理SIM卡和物联网设备，您可将设备标识码与SIM卡管理的容器ID对应信息导入到平台中。机卡关联后，待设备上电并接入到物联网平台，您可以通过单击SIM卡列表的“设备标识码”列，跳转到设备接入服务管理平台对设备进行查看和管理。 在SIM卡管理页面，单击SIM卡管理页面上方的“机卡关联”，下载模板到本地填入所需的机卡关联信息，上传后单击“确定”完成机卡关联。
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批量SIM卡管理 全球SIM联接控制台支持批量操作SIM卡，进入SIM卡管理页面，在上方的“批量”选项中可进行如下批量操作。 表4 批量SIM卡管理功能说明 卡类型 批量操作 说明 实体卡 批量激活 为多个容器批量激活，激活成功后，卡状态变为“在用”。 批量复机 为多个容器批量复机，复机成功后，卡状态变为“在用”。 批量停机 为多个容器批量停机，停机成功后，卡状态变为“已停用”。 批量转移实体卡 为多个容器批量转移实体卡，实体卡转移成功后，目标账号可登录华为云全球SIM联接控制台管理相关物联网卡。 批量机卡重绑 为多个容器批量重新绑定SIM卡和物联网设备关联关系。 批量达量断网 为多个容器执行批量达量断网。 批量取消达量断网 为多个容器执行批量取消达量断网。 批量拆机 为多个容器执行批量拆机。 批量绑定限制区域 为多个容器批量换绑限制区域。 全部SIM卡 批量设置标签 为多个容器批量设置标签，每次可添加或者删除多个标签。 批量设置自定义属性 为多个容器批量设置自定义属性，每次可添加、修改或删除多个自定义属性（这里要求自定义属性处于已启用状态）。 批量购买叠加包 为多个容器批量购买叠加包。
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SIM卡购买叠加包 仅支持在用或超流量停机状态的SIM卡。 未实名制或者未配置定向域名的SIM卡，基础套餐和叠加包流量总和不能超过100MB。 多张卡一起订购叠加包，卡订单批次号必须一致。 已组前向流量池的卡，不支持订购卡叠加包。如有需要，请订购前向流量池叠加包。 基础套餐小于100MB的中国联通、中国电信卡不支持订购叠加包。 登录全球SIM联接控制台，在SIM卡管理页面，选中指定的SIM卡复选框（若要选择多张卡一起购买叠加包，卡订单批次号必须一致），单击SIM卡管理页面上方的“购买叠加包”，系统会自动校验所选SIM卡能否购买叠加包。 SIM卡校验通过后，才会进入到购买叠加包页面，根据实际需求选择流量叠加包的规格，单击“立即购买”。 确认订单详情信息后，勾选“我已阅读并同意《全球SIM联接服务免责声明》”协议，单击“去支付”。 选择支付方式，单击“确认付款”完成支付。 订单创建成功后即可查看订单详情。 订单支付后，系统自动审核叠加包，购买流程预计5分钟，购买成功后立即生效。如果订单状态处理中，请等待处理完成。进入全球SIM联接控制台的“订单详情”页面可以查询订单进度。
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购买实体卡 请联系客户经理或线上咨询获取商务折扣后，再根据所提供的购买链接进行购买。 购买物联网卡需要提供收件地址。如需新增收件地址，可单击 “添加收件信息”前往添加；添加完毕后，可回到购买页，单击“刷新”，即可显示新增地址。 选择卡信息。应用场景、SIM卡类型、单卡每月流量包规格、是否使用前向流量池、SIM卡包数量规格、购买时长、购买数量等参数按需选择。请注意以下参数的说明： SIM卡类型： 当前全球SIM联接的实体卡包括消费级和工业级两种，其中，全球通用流量套餐只提供消费级卡片。 产品指标 消费级卡 工业级卡 产品形态 插拔卡 贴片卡 插拔卡 贴片卡 封装材料 ABS或PVC ABS或PVC 工业塑料或陶瓷 工业塑料或陶瓷 耐高低温 -25℃~85℃ -25℃~85℃ -40℃~105℃ -40℃~105℃ 抗震动 5Hz~500Hz 20Hz~2,000Hz 5Hz~500Hz 20Hz~2,000Hz 使用寿命 10万次 10万次 50万次 50万次 消费级实体卡包括消费级双切卡、消费级三切卡和消费级贴片卡三种类型： 消费级双切卡：支持普通SIM卡（Mini-SIM）和Micro-SIM卡，不支持Nano-SIM卡； 消费级三切卡：同时支持普通SIM卡（Mini-SIM）、Micro-SIM卡和Nano-SIM卡； 消费级贴片卡：可焊接在设备上。 工业级实体卡包括工业级普通卡和工业级贴片卡： 工业级普通卡：支持普通SIM卡（2FF）。 工业级贴片卡：可焊接在设备上。 运营商：不同运营商支持的网络制式不一样，请按照您设备支持的网络来选择运营商。 中国移动：仅支持单4G网络（2022年3月1日前发货的卡片同时支持2G/3G/4G网络）。 中国电信：仅支持单4G网络。 中国联通：同时支持3G/4G网络。 三网：仅支持单4G网络。 前向流量池：选择“加入已有前向流量池”或者“创建新前向流量池”，订单内的SIM卡将会共享流量。 流量池内所有SIM卡流量共享，例如10张1G卡组成10G流量池。 流量池内SIM卡当月使用总流量超额则本月流量池内所有SIM卡全部停用，下个月恢复。 测试卡不支持使用流量池。 中国电信卡仅支持下单时指定使用流量池，下单后无法修改。 建议在购买时选择组池，后期可能因运营商政策无法再组池。 注意：如果需要使用流量池，请在下单时务必选择“使用流量池”，下单后不支持修改。 购买数量：购买SIM卡套餐=购买数量*SIM卡卡包数量规格的个数，例如SIM卡卡包数量规格选1000个，购买数量填写的是5，意思是购买5000个SIM卡套餐。 定向ip和定向域名：根据工网安函〔2020 〕1173 号文件，在购买物联网卡流量包规格大于100MB或配置流量池的情况下，需要提供定向IP地址或域名才能购买。定向域名和定向IP的配置规则具体参考定向流量。 请您仔细阅读注意事项。 确认订单信息。 单击“立即购买”，进入订单信息确认页面。 支付订单。 勾选“我已阅读并同意《全球SIM联接服务免责声明》”协议，单击“去支付”，完成支付并等待实体卡寄送。 付款成功后，实体卡将会在10个工作日左右发货，若您购买的中国移动物联网卡流量包规格大于100MB，则发货时间为6周左右。
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