云服务器内容精选
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管理资源 企业可以在华为云云客服资源管理界面看到自己名下的呼叫中心实例已购买的全部资源信息以及对资源的管理操作,包括续订、退订或删除。 续订或退订或删除座席 您可以通过该任务对已经订购的座席进行单个的续订、退订和删除操作。 续订或退订IVR 您可以通过该任务对已经订购的IVR资源进行单个的续订或退订操作。 续订或退订TTS&ASR 您可以通过该任务对已经订购的TTS&ASR进行单个的续订或退订操作。 管理离线智能质检 您可以通过该任务删除已订购的离线智能质检。 管理一键双呼 管理语音通知 父主题: 云控制台操作指南
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操作步骤 企业使用一个已开通云客服服务的华为云账号登录华为云。华为云官网地址:https://www.huaweicloud.com/product/cec.html。 企业首次进入云客服时跳转到申请公测页面,企业结合自身情况选择企业规模、研发人员比例、应用场景和业务当前阶段,输入业务描述、联系人、联系电话和电子邮箱。 单击“《公测试用服务协议》”即可阅读“《公测试用服务协议》”。 阅读后同意,请返回申请公测页面,单击选择“同意《公测试用服务协议》”。单击“申请公测”,提交公测申请。 页面跳转到提交成功页面。单击“前往我的公测”,前往我的公测页面。 我的公测页面展示该申请正在审批中,将在5个工作日内完成审核。 展示信息包括:“产品/服务(云客服)”、“公测状态(公测中)”、“申请时间”、“审批状态(审批中)”、“审批说明(--)”、“操作(修改个人信息)”。 单击“修改个人信息”,可修改公测申请信息重新提交。
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操作步骤 登录OrgID管理控制台。 单击“创建组织”。 输入组织名称,并单击“下一步”。 名称由1~60个中文、英文、数字及合法字符组成。 设置组织的域名。 输入组织简称,可使用2~30位字母、数字或它们的组合,如abc,后缀名为固定的.orgid.top,如图1所示。单击“下一步”。 图1 设置组织域名 域名是指网址中“www.”之后的内容,如: www.example.com中的example.com即为域名;或电子邮件地址中“@”符号之后的内容,如username@example.com中的example.com即为域名。 域名设置后管理员为组织创建成员时,成员的管理式华为帐号默认带有域名后缀,如设置的组织域名为abc.orgid.top,创建的成员帐号为xxx@abc.orgid.top。OrgID支持使用自有域名,可在域名管理中添加域名并在创建成员时选择帐号后缀的域名。 阅读“管理式华为帐号”相关声明,单击“同意”。 组织创建成功,您可以单击“进入控制台”,在控制台继续进行后续的组织管理操作。也可以在华为云OrgID控制台为组织开通联邦认证,开通联邦认证后,授权的用户可以通过联邦认证访问组织的华为云资源。
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注意事项 视频直播服务可能会分配一个默认的推流域名给用户,如下所示: 国内推流域名格式:{projectid}.hwcloudlive.com 示例:0c283a271****************9459b6a.hwcloudlive.com 海外推流域名:{projectid}.ott.huawei 示例:0c283a271****************9459b6a.ott.huawei 上述推流域名为服务内部使用域名。如果用户被分配了上述域名,虽然可见,但不支持调用或使用。且对正常使用Live无影响,也不会引起额外的费用,可无需关注。
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购买CodeArts套餐 CodeArts采用包年/包月计费模式,提供体验版、基础版、专业版、企业版四种套餐,以满足不同规模用户的使用需求。CodeArts套餐详情介绍请参考套餐概述。 进入购买CodeArts套餐页面。 根据需要选择区域、版本、购买人数、购买时长、是否自动续费,勾选同意声明后单击“下一步”。 建议根据您业务所在物理区域就近选择,以减少网络延时。购买的套餐只在对应的区域生效,不能跨区域使用。 体验版购买人数与购买时长为固定值,不可修改。 确认订单内容:如果需要修改,单击“上一步”;如果确认无误,单击“去支付”。 根据页面提示完成支付。
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前提条件 CodeArts采用包年/包月计费模式,购买前需要拥有满足以下任一条件的账号: 租户账号。 拥有Tenant Administrator权限的IAM用户。 拥有DevCloud Console FullAccess及BSS Administrator权限的IAM用户。 拥有DevCloud Console FullAccess及BSS Finance权限的IAM用户。 拥有DevCloud Console FullAccess及BSS Operator权限的IAM用户。 拥有自定义权限的IAM用户,且自定义权限中包含DevCloud Console FullAccess所有权限及“bss:order:view”、“bss:order:pay”、“bss:order:update”三种细粒度权限。 如果您是IAM用户,但是无如上权限,提交订单时可能会有以下报错信息,您可以联系账号所有者为您添加权限,建议添加DevCloud Console FullAccess及BSS Administrator权限。 图1 购买报错
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变更CodeArts套餐规格 CodeArts支持变更套餐规格,变更影响请参考变更配置后对计费的影响。 登录软件开发生产线控制台。 找到CodeArts套餐,单击操作列中的“变更”。 根据需要选择变更规格、变更人数、变更类型,勾选同意声明,单击“下一步”。 体验版免费使用,则购买人数不可更改,只能变更套餐规格。 如果变更类型选择“续费变更”,则还需要选择续费时长。 确认订单内容:如果需要修改,单击“上一步”;如果确认无误,单击“去支付”。 根据页面提示完成支付。
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购买资源扩展 CodeArts提供多种并发扩展,详情介绍请参考资源扩展。 进入购买CodeArts资源扩展页面。 根据需要选择区域、产品、类型、购买时长、是否自动续费,勾选同意声明后单击“下一步”。 页面将根据您所选的产品及类型显示对应的配置项,请根据需要完成选择。 请选择已购买CodeArts基础版及以上套餐的区域,否则无法购买资源扩展。 确认订单内容:如果需要修改,单击“上一步”;如果确认无误,单击“去支付”。 根据页面提示完成支付。
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购买增值特性 CodeArts提供代码安全检查增强包等增值特性,详情请参考增值特性。 进入购买CodeArts增值特性页面。 根据需要选择区域、产品、购买时长、是否自动续费等信息,勾选同意声明后单击“下一步”。 如果需购买代码安全检查增强包,请选择已购买CodeArts专业版或企业版的区域,否则无法购买代码安全检查增强包。 如果需购买构建加速包,请选择已购买CodeArts基础版及以上规格套餐的区域,否则无法购买构建加速包。 如果产品选择“构建加速包”,则还需要选择CPU架构、加速级别。 确认订单内容:如果需要修改,单击“上一步”;如果确认无误,单击“去支付”。 根据页面提示完成支付。
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概览 登录视频直播控制台,进入“概览”页面。 图1 概览 在该页面可查看如下信息,也可以单击右上角的“使用指南”,查看操作文档。 今日数据 下行流量:今日所有播放域名使用播放加速产生的下行流量总和。 下行带宽峰值:今日所有播放域名使用播放加速产生的下行带宽峰值。 使用趋势:查询近期的直播用量趋势。 下行流量:所有播放域名在查询时间段内,使用播放加速消耗的总下行流量。 下行带宽:所有播放域名在查询时间段内,使用播放加速消耗的总下行带宽峰值。 上行带宽:所选播放域名在查询的时间段内,对应推流端产生的总上行带宽。 可将鼠标放置在图表上,查看具体数值,滚动鼠标滚轮可整体加长或缩短展示横轴的时间段。 计费模式:用户当前的CDN计费方式。可以单击“变更”,变更CDN计费方式。也可以单击“购买套餐包”,购买价格更优惠的套餐包使用。 客户等级为V0和V1的账户暂不支持变更计费方式,只能按流量计费。
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功能列表 您可以在视频直播控制台的左侧导航栏中选择对应功能,进行配置或使用。 表1 控制台功能介绍 分类 功能 功能介绍 域名管理 域名配置 支持用户添加并管理自有的加速域名,并查看域名的CNAME值。 HTTPS证书配置 如果媒体直播的播放地址需要使用https://开头的地址,需要参考HTTPS证书配置,配置HTTPS证书。 频道管理 创建频道 您可以在媒体直播开始前,创建频道。 媒资输入类型包括: FLV_PULL:无需执行推流操作,直接获取用户提供的音视频拉流URL,媒体直播服务从URL拉流直接推流到源站。 如果媒资输入类型为“FLV_PULL”时,拉流URL仅支持HTTP协议,暂不支持其他协议。 RTMP_PUSH:需要配置推流域名,并执行推流操作。 直播转码 创建直播转码模板 支持对媒体直播视频进行转码模板配置,将推送的媒体直播流转码成多种分辨率和码率规格的,以满足不同网络环境的用户观看需求。 业务监控 业务监控 支持查看播放域名的监控信息,包括下行带宽/流量、请求响应返回的所有状态码和下行并发数。 工具库 获取频道回看URL 支持用户获取频道回看URL。
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相关概念 管理员:AppStage系统级管理员为组织管理员,组织管理员可以进行的操作请参见管理员操作指南。组织管理员分为两类,具体如下: 组织管理员(租户开通者):购买AppStage的华为云主账号默认为组织管理员,作为当前应用平台云服务的开通者,除具有应用平台内套餐的订购权限外,具备当前租户下AppStage业务控制台全部的操作权限,如系统级功能的维护,如公告的新增/修改/删除、应用基础信息(产品、服务、微服务)的新增/修改/删除等。 组织管理员(非租户开通者):由组织管理员添加的企业成员,且该企业成员已申请组织管理员权限。具备AppStage业务控制台全部的操作权限,如系统级功能的维护,如公告、应用基础信息(产品、服务、微服务)等。 企业成员:由组织管理员在AppStage业务控制台添加的成员,企业成员在AppStage业务控制台的操作请参见企业成员操作指南。企业成员还可以申请各类不同的角色,从而具备对应角色的操作权限。企业成员可申请的角色以及对应的权限范围请参见权限管理。
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管理自定义属性 自定义属性添加后,您也可以根据实际需求停用、启用或修改已添加的自定义属性。 登录全球SIM联接控制台。 在左侧导航树中选择“自定义属性”,进入“自定义属性”页面。 请根据实际需求选择以下操作。 停用自定义属性 若您需要停用某个自定义属性,可以在需要停用的自定义属性行单击“停用”。当“状态”变为“停用”时,表示自定义属性停用成功。 启用自定义属性 若您需要将某个已停用的自定义属性重新启用,可以在需要启用的自定义属性行单击“启用”。当“状态”变为“已启用”时,表示自定义属性启用成功。 修改自定义属性 若您需要修改某个自定义属性,可以在需要修改的自定义属性行单击“修改”。在弹出的“修改自定义属性”对话框中设置自定义属性名称,单击“提交”即可。 自定义属性名称支持输入32位以内的字符,只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文,且不能与之前的自定义属性名称重复。
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示例流程 图1 给用户授予软件开发生产线控制台权限流程 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组,并授予软件开发生产线控制台只读权限“DevCloud Console ReadOnlyAccess”。 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户,并将其加入1中创建的用户组。 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台,切换至授权区域,验证权限: 在“服务列表”中选择软件开发生产线,在“总览”页面选择“企业账户授权”,如果“企业账户授权”页面提示权限不足,表示“DevCloud Console ReadOnlyAccess”已生效。
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控制台总览(新版) 控制台提供查看和管理云服务资源的平台,您可以使用图形化界面、Cloud shell命令行工具等多种方式操作和管理您的资源。 图1 控制台总览 表1 控制台区域概述 区域 概述 顶部导航栏 顶部导航栏提供各类服务以及功能的便捷入口,同时支持搜索云服务、资源等内容。 头部名片区域 头部名片区域展示用户账号信息和账户费用信息,提供创建资源便捷入口以及我的收藏、最近访问等个性化内容。同时,在此区域您还可以反馈对华为云的用户评价和优化建议。 我的资源区域 我的资源区域以“视图”进行划分,分为“总览”视图、“资源管理”视图、“运维监控”视图和“安全监控”视图。 运维监控区域 运维监控区域汇总监控信息、成本概况、费用和账单信息,帮助用户优化成本,规划费用。 当您使用IAM用户登录管理控制台时,可能因权限不足,无法查看资源或对资源进行操作。这时,您需要对IAM用户进行授权。详细操作,请参见为IAM用户授权查看资源。
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