合作伙伴中心-华为云

合作伙伴中心-如果发票丢失了，怎么办？

如果发票丢失了，怎么办？如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》《发票遗失声明》到华为云。收到声明后，华为云向客户提供增值税专用发票记账联复印件（加盖发票章）。华为云接收《发票遗失声明》的收件地址：当签约主体为“华为软件技术有限公司”时，退票材料寄送地址：江苏省南京市雨花台区软件大道101号华为南京基地；收件人：周媛媛；电话：025- 56623909。当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，退票材料寄送地址：贵州省安顺市平坝区马场镇数谷大道华为云上屯B5-3楼；收件人：何智丽；电话：15186998007。父主题：开具发票

合作伙伴中心开具发票

合作伙伴中心-客户自己是否可以切换与伙伴的关联模式？

客户自己是否可以切换与伙伴的关联模式？客户可以通过以下两种方式切换与伙伴的关联模式：客户联系合作伙伴，由合作伙伴在伙伴中心发起切换关联类型的申请，客户在账号中心确认该申请后即可更换关联类型。具体操作请参见管理客户关联关系。客户首先在账号中心申请与合作伙伴解除关联，再重新以另一种关联模式申请关联合作伙伴。为避免频繁切换合作伙伴关联关系，客户在3个月内仅可以提交一次解除关联的申请。父主题：经销商子客户

合作伙伴中心经销商子客户

合作伙伴中心-调用BSS接口状态码返回400 BadRequest

调用BSS接口状态码返回400 BadRequest 一般出现这种情况有两种可能：合作伙伴调用接口时传入的请求参数有误。此时可以查看响应消息，一般会说明是哪个请求参数有误，请查看调用时是否遵循《API参考》中该请求参数的定义。传入的请求消息不是JSON格式。请检查请求消息头参数中是否添加了“Content-Type":"application/json”字段，并确保传入的请求消息是JSON格式。若全是非必填参数，需传入"{}"。父主题：接口调用

合作伙伴中心接口调用

合作伙伴中心-当前有哪些激励政策？

当前有哪些激励政策？ ①当前面向合作伙伴的激励政策：《2023年合作伙伴生态核心图机会点共享专项激励》，该政策已过期，后续会延续，政策负责人盛亚会； ② 向华为云内部员工的激励政策：《SaaS销售专项激励》、《华为云计算云生态专项激励方案》； ③PCE的核心是商机互换，伙伴共享3个PO机会点即有可能获取华为的HO机会点，在共享商机过程中可获得华为云销售及服务支持，这是PCE面向伙伴的主要权益。上述具体激励要求和标准请参看相关发文，以实际发文为准。父主题：机会点共享

合作伙伴中心

合作伙伴中心-服务伙伴认证专职团队及人员认证里需要在哪里考取哪些证书？

服务伙伴认证专职团队及人员认证里需要在哪里考取哪些证书？专业认证证书: 云学堂考取；入门级证书: HCIA/HCCDA证书；工作级证书：HCIP/HCCDP证书。 HCIA/P证书在华为人才在线平台考取； HCCDA/P证书在华为云云学堂考取； HCSA、HCSP 证书在华为云云学堂考取；专业认证需要考试 HCSA+HCSP证书。要求需要一个个人账号考取HCSA+HCSP证书(基于华为云构建客户的业务体系考试，华为云合作伙伴销售基础课程考试)，一个账号考取HCSA+HCSP证书后才会显示为1个；可以用HCIP代替HCIA，角色认证没有HCIA的话就传四个HCIP。父主题：服务合作伙伴

合作伙伴中心服务合作伙伴

合作伙伴中心-测试券之间的叠加关系是怎样的？

测试券之间的叠加关系是怎样的？伙伴加入软件伙伴发展路径后，单个方案的测试券额度上限为2万。当该方案完成云软件认证后，测试券额度上升为10万。当该方案完成先进云软件认证后，测试券额度上升为30万。例1：如果某方案在通过云软件认证前，已经申请了2万测试券，那么当该方案通过云软件认证后，还能再申请10万-2万=8万测试券。例2：如果某方案在通过云软件认证前，已经申请了2万测试券，通过云软件认证后，又申请了6万测试券，那么该方案通过更高级的先进云软件认证后，还能申请的测试券为30万-2万-6万=22万。父主题：测试券

合作伙伴中心

合作伙伴中心-伙伴从软件伙伴计划获得的测试券是不是什么都能买？

伙伴从软件伙伴计划获得的测试券是不是什么都能买？不是。测试券只能购买《华为云客户销售类代金券管理规定》中的“通用产品”，计费模式限制为按需和包周期（仅支持包月，1年及以上包年产品不可用）。其中，通用产品的定义如下：通用产品：除产品黑名单约定的产品和特定产品外；特定产品：CDN、Model Arts、云市场和硬件四类；其中云市场发放的产品代金券均指定ISV自有商品使用；产品黑名单：指云市场、消息与短信、语音通话、隐私保护通话、视频通话、联络中心、CDN、专线自动化、视频直播、视频点播、iTA流量、企业协同终端（TE10/TE20/TE30/TE40/TE50/Camera200等）、企业协同生态硬件（MaxHub智能电子白板）、HiLenKit硬件、混托类产品、国际云联盟节点；IOT Provisioning、IOV Service、IOT Edge、IOT Device Access、IOT Studio、HUAWEI CLOUD WeLink、Partner Enterprise Collaboration Devices。发文链接：https://w3.huawei.com/info/cn/doc/viewDoc.do?did=15693013&cata=478813。父主题：测试券

合作伙伴中心测试券

合作伙伴中心-伙伴提交商机（PO）时需要注意什么？

伙伴提交商机（PO）时需要注意什么？ 1）PO商机必须是伙伴已经投入足够的努力，包括客户会谈、需求对齐、方案讨论等活动，从客户侧获得的确定性项目需求，不能是公开招标、道听途说、简单猜想的客户需求，且面向的客户是华为云的已有客户或者潜在客户。 2) 伙伴提交的PO应当满足：客户有采购或获取华为可提供的产品/服务/解决方案的意愿或规划，已经有初步的投资计划或预算，客户非常有可能在一年或更短的时间内进行采购，或者正处于采购计划的初期阶段，如顶层设计、需求规划、准备标书等。一旦机会点验证完成后，就可以投入销售资源，期待将此机会点转化成交易。 3）在共享商机给华为之前，需要获取客户的相关授权，避免在未经客户同意的情况下将客户敏感商业秘密提供给华为。父主题：机会点共享

合作伙伴中心

合作伙伴中心-在配置服务级条件键billing:cloudServiceType后，接口调用返回CBC.0151

在配置服务级条件键billing:cloudServiceType后，接口调用返回CBC.0151 配置服务级条件键billing:cloudServiceType如图所示：目前服务级条件键billing:cloudServiceType仅支持退订权限项billing:subscription:unsubscribe。如果配置此条件键后出现以下情况报错： { "error_code": "CBC.0151", "error_msg": "user access denied.checkCustomerPermission,correct permission code is billing:order:view" } 可用以下办法解决：单独设置退订权限项billing:subscription:unsubscribe和服务级条件键billing:cloudServiceType，与其他权限项配置分开。登陆新版控制台。对原有策略进行修改，配置退订权限项。确保策略内容列为允许，云服务列为billing，操作列写操作勾选billing:subscription:unsubscribe。如下图所示。退订权限项下配置云服务级条件键。选择请求条件（可选）列，单击添加条件。添加请求条件弹框中填写如下内容：条件键：billing:cloudServiceType 运算符：StringEquals 值：hws.service.type.ebs 复制策略，配置其他不受云服务级条件键影响的权限。单击克隆键，复制一条新的策略。删除新策略特定条件列中的条件。取消勾选新策略操作列写操作billing:subscription:unsubscribe。单击确定，修改完成。父主题：细粒度鉴权

合作伙伴中心细粒度鉴权

合作伙伴中心-关于系统预置的客户经理角色权限的说明

关于系统预置的客户经理角色权限的说明预置的客户经理角色的权限是固定的，不支持修改此角色的权限范围，有查询子客户消费记录的权限，没有代金券管理的权限的，也没有伙伴账单权限；客户经理默认只能管理自己名下的客户，当同时分配客户经理角色和其他角色后，客户经理将能管理全部客户；通过给子客户分配客户经理，来达到操作员账号对指定子客户信息查看等权限管控的目的，其他角色均不支持做类似的权限控制。父主题：伙伴组织管理

合作伙伴中心伙伴组织管理

合作伙伴中心-机会点协同的运作模式如何？

机会点协同的运作模式如何？基于机会点的双向分享，为了让PO、HO机会点有序、加速运转，产生更大的价值，华为云提出了“共拓飞轮”的运作模式。总的来说分2步：1，加大投入，支持伙伴PO赢单，在联拓中增加互信，进一步了解伙伴的能力和方案。2，推荐伙伴给华为云的销售，分享机会点给伙伴，帮助伙伴获得增量。经过这两步就完成了机会点互换、增量共享，从而进一步激发伙伴贡献更多PO，华为分享更多HO，实现深度互利共赢。飞轮转得越快，增量越大。父主题：机会点共享

合作伙伴中心

合作伙伴中心-怎样的机会点才可以算入目前一线的PO/HO考核？

怎样的机会点才可以算入目前一线的PO/HO考核？目前算入考核的Offering范围，是进入能力图的基线解决方案（含华为Lead与伙伴lead）、白名单联营商品（5个）【清单后续可能刷新】。 ①PO范围如下，其余不计入PO统计数量，系统中通过offering关联来识别。 a. 基线解决方案，含华为lead&伙伴lead b. 联营商品白名单（具体名单由云商店提供并管理） PO代表处归属：伙伴录入的机会点中最终客户所在地代表处，为该PO的归属代表处。 PO状态：签单完成 ②HO范围：其余不计入HO统计数量，系统中通过offering关联来识别。 a. 基线解决方案，含华为lead&伙伴lead b. 联营商品白名单（具体名单由云商店提供并管理） HO代表处归属：代表处提交的HO，算作该代表处的HO数量 HO状态：签单完成父主题：机会点共享

合作伙伴中心

合作伙伴中心-PO机会点主要验证哪些环节？

PO机会点主要验证哪些环节？ ①重复处理原则： HO以Cloud CRM创建机会点的时间点为准，PO以机会点审核通过的时间点为准，时间更早的为准。应避免PO与HO重复，或者PO与PO重复。 ②有效性处理原则：经过客户负责人与客户交流确认后，如果存在下述任何一个问题，则驳回机会点：客户确认机会点不存在，或者已完成交易 → 驳回客户没有预算，或没有明确的下单时间 → 驳回客户需求与华为云无关，无法从客户侧或者伙伴侧获得华为云增量收入 → 驳回父主题：机会点共享

合作伙伴中心

合作伙伴中心-参与人员及工作量是否可以更改？

参与人员及工作量是否可以更改？（1）项目报备通过后工作量不可修改，人员变更需在过程中第一时间发送邮件并经代表处确认（详见人员变更补充说明）；（2）人员变更补充说明：由于项目实施周期较长，人员变更属于不可避免的情况。但为保证项目的稳定性及交付质量，对于伙伴人员变更需要进行控制；（3）人员变更的必要条件：由于不可抗拒的因素导致的人员变更，如人员离职、生病等；由于人员能力无法满足项目要求，客户或代表处提供人员变更要求。父主题：专职人员激励（FH）

合作伙伴中心专职人员激励（FH）

合作伙伴中心-伙伴加入合作伙伴共拓计划有哪些权益？

伙伴加入合作伙伴共拓计划有哪些权益？伙伴加入合作伙伴共拓计划即可获得以下权益： 1）可访问华为云伙伴中心管理相关机会点； 2）可获得华为云业务支持； 3）可参与合作伙伴共享机会点的激励计划，详情请查看PCE具体激励计划要求描述。伙伴满足如下两个条件之一，则有机会获得华为云共享的机会点HO： 1）伙伴发展路径进入“差异化”阶段； 2）伙伴发展路径进入“已认证”阶段且近12个月内有3个已经签单且完成交付的PO。父主题：机会点共享

合作伙伴中心

云服务器内容精选

合作伙伴中心

7*24

备案

专业服务

退订

建议反馈

售前咨询热线