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敏感词管理接口 (sensitiveWordManage)

云客服-删除敏感词:响应说明

响应说明响应状态码: 200 表3 响应体参数序号名称参数类型是否必选说明 1.1 result string False 返回操作的结果 1.2 resultCode string False 返回码 0401000 表示成功其他表示失败 1.3 resultDesc string False 返回描述响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

云客服敏感词管理接口 (sensitiveWordManage)
云客服-删除敏感词:报文样例

报文样例场景描述：删除敏感词的接口。请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: { "sw_id": "894378241547046912" } 响应参数: { "result": "success", "resultCode": "0401000", "resultDesc": "操作成功" }

云客服敏感词管理接口 (sensitiveWordManage)
云客服-删除敏感词:请求说明

请求说明表1 请求头参数序号名称参数类型是否必选说明 1 Content-Type string False 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string False appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string False 操作员标识可在登录后，进入员工管理页面，查看接口返回的userId 表2 请求体参数序号名称参数类型是否必选说明 1 sw_id string True 敏感词的唯一标识

云客服敏感词管理接口 (sensitiveWordManage)
云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/querySensitiveWordDetail:报文样例

报文样例场景描述：根据敏感词的唯一标识获取敏感词详细资讯的接口。请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: {"sw_id": "894378241547046912"} 响应参数: {"exception": {"customer": [{"category_id": "894378237264662528"，"sentence_id": "14171"，"sentence_name": "意图名称demo3"}]，"staff": [{"category_id": "894378237264662529"，"sentence_id": "14161"，"sentence_name": "意图名称demo1"}， {"category_id": "894378237264662529"，"sentence_id": "14166"，"sentence_name": "意图名称demo2"}]}，"score": "-10"，"category_id": "894378241379274752"，"resultCode": "0401000"，"sw_id": "894378241547046912"，"resultDesc": "操作成功"，"sw_name": "啦啦啦"}

云客服敏感词管理接口 (sensitiveWordManage)
云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/querySensitiveWordDetail:响应说明

响应说明响应状态码: 200 表3 响应体参数序号名称参数类型是否必选说明 1.1 sw_id string False 敏感词的唯一标识 1.2 sw_name string False 敏感词名称 1.3 score number False 敏感词分数 1.4 exception object False 敏感词例外状况 1.4.1 customer array[object] False 客户说的句子 1.4.1.1 category_id string False 句子分类的唯一标识 1.4.1.2 sentence_id string False 句子的唯一标识 1.4.1.3 sentence_name string False 句子名称 1.4.2 staff array[object] False 坐席说的句子 1.4.2.1 category_id string False 句子分类的唯一标识 1.4.2.2 sentence_id string False 句子的唯一标识 1.4.2.3 sentence_name string False 句子名称 1.5 category_id string False 敏感词分类的唯一标识 1.6 resultCode string False 返回码 0401000 表示成功其他表示失败 1.7 resultDesc string False 返回描述响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

云客服敏感词管理接口 (sensitiveWordManage)
云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/querySensitiveWordDetail:请求说明

请求说明表1 请求头参数序号名称参数类型是否必选说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识表2 请求体参数序号名称参数类型是否必选说明 1 sw_id string True 敏感词唯一标识

云客服敏感词管理接口 (sensitiveWordManage)