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缺陷趋势分析与质量度量 CodeArts Defect内置多种数据分析功能，提供华为特有的缺陷修复效率、遗留DI趋势、三曲线分析等专业的缺陷监控度量指标，可以对产品开发和交付过程中的缺陷趋势、严重程度和解决时间等各项数据进行深入分析。缺陷处理情况清晰可见，帮助团队快速识别和解决潜在的风险，准确掌握缺陷修复进度，识别交付各环节短板，让整个产品质量360度清晰透明。 缺陷度量视图默认展示如下信息： 父主题： 功能特性
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项目级权限 通过需求管理创建的所有项目都支持基于本项目的权限设置，且每一个项目的权限设置相互独立。 在项目管理中，角色包含三大类：项目管理者（项目管理员、项目经理、测试经理、产品经理、系统工程师）、开发者（Commiter、开发人员、测试人员、参与者）、浏览者和运维经理。 项目管理员：项目的创建者。 项目经理：项目开发管理员。 测试经理：项目测试管理员。 产品经理：项目的需求分析管理者。 系统工程师：项目的架构分析管理者。 Commiter：参与项目开发的人员。 开发人员：参与项目开发的人员。 测试人员：参与项目测试的人员。 参与者：参与项目指定工作处理的人员。 浏览者：关注或浏览项目内容的成员。 运维经理：参与项目维护工作的成员。 表3 Scrum项目默认角色权限说明 模块 权限项 项目管理员 项目经理 产品经理 系统工程师 Committer 测试经理 开发人员 测试人员 运维经理 参与者 浏览者 项目基本信息 归档 Y Y N N N Y N N N N N 规划 新建 Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y N 编辑 Y Y Y Y N Y N N N N N 删除 Y Y Y Y N Y N N N N N 工作项（Epic、Feature、Story、Task、Bug） 新建（复制） Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y N 编辑 Y Y Y Y N Y N Y N N N 删除 Y Y Y Y N Y N N N N N 导入 Y Y Y Y Y Y Y N Y Y N 导出 Y Y Y Y Y Y Y N Y Y N 归档/取消归档 Y Y Y Y N Y N N N N N 关联/上传附件 Y Y Y Y N Y N N N N N 迭代 新建 Y Y Y N N Y N N N N N 编辑 Y Y Y N N Y N N N N N 删除 Y Y Y N N Y N N N N N 状态设置 Y Y N N N Y N N N N N 报表 新建报表 Y Y Y Y Y Y Y N Y N N 编辑报表 Y Y N N N Y N N N N N 删除报表 Y Y N N N Y N N N N N 移动报表 Y Y N N N Y N N N N N 导出报表 Y Y N N Y Y Y N Y N N 新建分类 Y Y Y Y Y Y Y N Y N N 重命名分类 Y Y N N N Y N N N N N 移动分类 Y Y N N N Y N N N N N 删除分类 Y Y N N N Y N N N N N 自定义 工作项自定义设置 Y Y Y Y N Y N N N N N 领域设置 Y Y Y Y N Y N N N N N 通知设置 Y Y N N N Y N N N N N 模块设置 Y Y Y Y N Y N N N N N 工时类型设置 Y Y N N N Y N N N N N 自动化设置 Y Y N N N Y N N N N N 知识库 新建文档/新建文件夹 Y Y Y Y Y Y N N N N N 编辑文档/重命名文件夹/排序 Y Y Y Y Y Y N N N N N 导出文档 Y Y Y Y Y Y N N N N N 表4 看板项目默认角色权限说明 模块 权限项 项目管理员 项目经理 产品经理 系统工程师 Committer 测试经理 开发人员 测试人员 运维经理 参与者 浏览者 项目基本信息 编辑 Y Y N N N Y N N N N N 归档 Y Y N N N Y N N N N N 工作项 新建（复制） Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y N 编辑 Y Y Y Y N Y N Y N N N 删除 Y Y Y Y N Y N N N N N 导入 Y Y Y Y Y Y Y N Y Y N 导出 Y Y Y Y Y Y Y N Y Y N 迭代 新建 Y Y Y N N Y N N N N N 编辑 Y Y Y N N Y N N N N N 删除 Y Y Y N N Y N N N N N 报表 新建报表 Y Y Y Y Y Y Y N Y N N 编辑报表 Y Y N N N Y N N N N N 删除报表 Y Y N N N Y N N N N N 移动报表 Y Y N N N Y N N N N N 导出报表 Y Y N N Y Y Y N Y N N 新建分类 Y Y Y Y Y Y Y N Y N N 重命名分类 Y Y N N N Y N N N N N 移动分类 Y Y N N N Y N N N N N 删除分类 Y Y N N N Y N N N N N 自定义 工作项自定义设置 Y Y N N N Y N N N N N 领域设置 Y Y N N N Y N N N N N 通知设置 Y Y N N N Y N N N N N 模块设置 Y Y N N N Y N N N N N 工时类型 Y N N N N Y N N N N N 知识库 新建文档/新建文件夹 Y Y Y Y Y Y N N N N N 编辑文档/重命名文件夹/排序 Y Y Y Y Y Y N N N N N 导出文档 Y Y Y Y Y Y N N N N N 文件库 上传文件/上传文件夹/新建文件夹 Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y N 重命名文件夹/排序 Y Y Y Y Y Y N N N N N 下载文档/下载文件夹 Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
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自定制仪表盘 研发过程中的数据统计/分析，是软件项目透明可视化管理的基础，繁琐持续变动的线下数据统计也是很多项目经理的痛点，服务提供了线上的统计分析功能，不仅提供预置的推荐实践报表，同时支持自定义报表。 支持项目级、企业级自定制仪表盘和自定义报表，提供专业的敏捷精益数据报表，准确掌握项目进度和质量。 在管理项目的过程中支持数据可视化管理，对每次迭代开发进行回顾，总结出下个迭代可以改进的方向。 项目提供多达13种的仪表盘报表卡片，覆盖进度、质量、效率、成员工作项分布等，方便实时了解项目进展。 父主题： 功能特性
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特性资产管理 产品的核心资产就是产品特性，产品一旦上市特性就会不断的增长，Req提供产品全量特性管理，通过特性树可以更好管理产品特性，实现产品资产不丢失，让跨代的特性快速继承和发展。 FE特性（自主规划）是产品或服务支撑“客户问题（PB）”所具备的重大能力。原则上特性是产品包的主要卖点（销售亮点）集合，每条特性都是满足客户特定商业价值诉求的端到端解决方案，一部分特性可以通过License控制单独销售。 根据工作项的类型不同，系统提供不同的特性模板，例如特性的描述信息为：需求背景、需求价值和需求详情。 特性管理包括特性和特性树。 父主题： 功能特性
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审计 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CTS可记录需求管理的管理事件和数据事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法，请参见CTS快速入门。 CTS支持追踪的需求管理操作列表，请参见云审计服务支持的操作列表。
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数据保护技术 需求管理通过多种数据保护手段和特性，保障数据安全可靠。 表1 需求管理的数据保护手段和特性 数据保护手段 简要说明 详细介绍 传输加密（HTTPS） 为保证数据传输的安全性，需求管理使用HTTPS传输数据。 构造请求 个人数据保护 通过控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 权限控制 隐私数据保护 需求管理不消费、不存储用户敏感数据。 - 数据销毁 用户主动删除业务数据或销户的情况下： 非关键数据会实时物理删除。 关键数据会被标记软删除后，7天再后物理删除。 - 父主题： 安全
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客户原始需求管理 成功产品的核心特征是满足客户需求，Req打破了传统需求管理工具仅在研发阶段发挥作用的限制，将客户与市场需求也同步覆盖，提供了完整的客户需求采集、价值需求决策、交付与验收流程，让需求进展和动态客户实时透明，市场需求流动提速70%。 RR客户原始需求来自公司内部和外部客户，以客户视角描述的原始问题或者原始诉求。客户需求属于原始需求的一种类别。此类需求需要RAT分析评审后作出决定。 IPD需求管理是华为集成产品管理开发的核心流程，系统已提供对应需求模板，并预置产品需求管理的最佳实践，针对系统设备类提供结构化的需求开发流程，主要流程分为：原始需求提交、分析、规划、实现、交付、验收和关闭。 通过IPD可以新建RR，根据场景可以选择不同的需求模板，例如模板的描述信息为：需求背景、需求价值和需求详情。 通过原始需求RR分解子需求。 父主题： 功能特性
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缺陷全生命周期管理 和软件开发生命周期一样，缺陷也是由一系列的阶段和活动组成的，即缺陷同样具有生命周期。缺陷定位越精确，修复成本就越低、影响越小。CodeArts Defect打通缺陷过程监控链条，从缺陷的发现和提出，到开发人员的分析定位、实施修复，再到测试人员的测试和验收，层层把关，最终导向缺陷的闭环。让团队在整个缺陷生命周期中进行有效的跟踪和关联，将缺陷各作业环节产生的数据有机串联、风险实时预警，提高缺陷管理的效率和准确性，保障高质量的产品交付。 缺陷全生命周期管理的流程如下： 测试人员发现缺陷并提交缺陷单。 缺陷责任人定位缺陷产生的原因，并根据版本计划及时修复。 测试人员根据最新实现功能回归测试缺陷单，并验收。 项目经理可以查看缺陷的度量数据。 缺陷责任人可根据项目实际情况对缺陷单的关联项进行追溯。 父主题： 功能特性
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产品概述 需求管理（CodeArts Req）是华为多年研发实践沉淀的需求管理与团队协作服务，内置多种开箱即用的场景化需求模型和对象类型（需求/缺陷/任务等），可支撑IPD、DevOps、精益看板等多种研发模式，还包含跨项目协同、基线与变更管理、自定义报表、Wiki在线协作、文档管理等功能。 和CodeArts其他服务无缝集成，为软件开发及其应用提供全生命周期的管理与团队协作。 预置了多种项目模板：Scrum项目模板、看板项目模板、IPD-系统设备类模板、IPD-独立软件类模板、IPD-自运营软件/云服务类模板。 Scrum项目：秉承严谨的敏捷Scrum方法论和实践，适用于敏捷开发团队。 看板项目：采用卡片式的交互，适用于轻量、简单管理的软件开发团队。 IPD-系统设备类项目：面向系统设备类产品开发场景的IPD需求管理方法，通过结构化流程、强大的跨项目协作能力来对大型产品开发进行高质高效的管理。 IPD-独立软件类项目：面向独立软件类开发场景的IPD需求管理方法，通过结构化流程、强大的跨项目协作能力来对大型软件开发进行高质高效的管理。 IPD-自运营软件/云服务类项目：面向云服务软件类开发场景的IPD需求管理方法，通过端到端客户价值需求管理、灵活轻便的敏捷规划、强大的跨项目协作能力来对云服务软件进行高质高效的管理。 提供了需求规划和管理、缺陷管理、迭代计划管理、自定义工作流、进度跟踪、统计报表/仪表盘/管理看板、项目文档托管等多种软件项目的基础特性，支持端到端的高效、透明、可视的管理。
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基线管理和变更评审 产品从规划到上市要经过复杂的研发过程，Req工具的IPD需求管理提供了基线评审和变更管理能力，实现版本基线-受控变更-变更评审-变更管理过程，让基线变更如门禁一样，达到阈值才能启动下一步，确保产品研发“做正确的事”。 支持将需求基线化，基线后，不能再修改当前PI/迭代的标题、计划开始时间、计划完成时间、计划工时，同时当前PI/迭代下的研发需求、任务、缺陷将会同步基线。 已基线需求若需变更，需通过变更评审。 基线管理与变更评审效果图如下： 父主题： 功能特性
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责任共担 华为云秉承“将公司对网络和业务安全性保障的责任置于公司的商业利益之上”。针对层出不穷的云安全挑战和无孔不入的云安全威胁与攻击，华为云在遵从法律法规业界标准的基础上，以安全生态圈为护城河，依托华为独有的软硬件优势，构建面向不同区域和行业的完善云服务安全保障体系。 安全性是华为云与您的共同责任，如图1所示。 华为云：负责云服务自身的安全，提供安全的云。华为云的安全责任在于保障其所提供的 IaaS、PaaS 和 SaaS 类云服务自身的安全，涵盖华为云数据中心的物理环境设施和运行其上的基础服务、平台服务、应用服务等。这不仅包括华为云基础设施和各项云服务技术的安全功能和性能本身，也包括运维运营安全，以及更广义的安全合规遵从。 租户：负责云服务内部的安全，安全地使用云。华为云租户的安全责任在于对使用的 IaaS、PaaS 和 SaaS 类云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理，包括但不限于虚拟网络、虚拟主机和访客虚拟机的操作系统，虚拟防火墙、API 网关和高级安全服务，各项云服务，租户数据，以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。 《华为云安全白皮书》详细介绍华为云安全性的构建思路与措施，包括云安全战略、责任共担模型、合规与隐私、安全组织与人员、基础设施安全、租户服务与租户安全、工程安全、运维运营安全、生态安全。 图1 华为云安全责任共担模型 父主题： 安全
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需求管理 介绍需求管理中的使用限制，如表1所示。 表1 使用限制说明 指标类别 指标项 限制说明 浏览器 类型 目前适配的主流浏览器类型包括： Chrome浏览器：支持和测试最新的3个稳定版本 Firefox浏览器：支持和测试最新的3个稳定版本 Microsoft Edge浏览器：Win10默认浏览器，支持和测试最新的3个稳定版本 IE浏览器：不再进行支持与测试。 推荐使用Chrome、Firefox浏览器，效果会更好。 分辨率 分辨率大小 推荐使用1280*1024以上。 需求管理 个人项目数（个） 每个子账号下最大数量为10000个。 项目分组数（个） 用户最多可创建的项目分组数量为50个。 自定义角色数（个） 项目下可自定义的最大角色数量为500个。 单个项目 最大成员数（个） 最大数量为1000个。 里程碑数（个） 最大数量为1000个。 单个工作项附件存储容量（MB） 最大为50MB。 Scrum项目 单项目迭代数（个） 最大数量为500个。 单项目工作项数（个） 最大数量为30000个。 单次导入工作项数（个） 单次导入工作项最大数量为2000个。 单项目模块数（个） 最大数量为250个。 单项目个人过滤器数（个） 最大数量为50个。 单项目领域数（个） 最大数量为25个。 看板项目 层级数（个） 每个项目的工作项层级数量不超过5个。 类型数（个） 每个层级的工作项类型数不能超过10个。 状态数（个） 一级状态不超过50个。 二级状态，同一个父级不超过10个。 工作项数（个） 批量创建，单批次不超过50个，总个数不限制。 知识库服务 Wiki最大目录层数（层） 最大为10层。 Wiki最大文档数（个） 最大为5000个。 Wiki单文档附件数（个） 最大为10个。 Wiki单文档关联标签数（个） 最大为10个。 Wiki单文件附件大小（GB） Wiki最大单文件附件大小为1GB。 Wiki编辑器内单附件大小（MB） 最大单附件大小为50MB。 Wiki最大同时打开的文档编辑页面数（个） 同时编辑的文档数最大为10个。 文件库最大目录层数（个） 文件库最大层数为10个。 文件库最大单文件大小（MB） 文件库导入的最大单文件大小为1024MB。 文件库一次最大上传文件数目（个） 最大为20个。 - 支持可预览文件大小（MB） 支持可预览文件最大为20MB。
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列表视图 “显示方式”选择“列表”视图模式，工作项将以列表形式进行展示。 在看板页面单击“显示”，选择“列表”，可以切换到“列表”视图方式。 在列表视图中，可以根据需要做如下操作： 快速创建 单击表头下第一行左侧“快速新建”可在行内快速创建工作项。 批量创建 单击表头下第一行左侧“批量创建”可批量创建操作。 表头功能 选择型字段支持过滤、字段支持排序。将鼠标移动至表头，则自动显示过滤和排序按钮。 支持“设置显示字段”以及“自动换行”，单击表头右侧按钮进入设置。 表格功能 支持单元格编辑、单行选择。 标题列支持功能（鼠标悬浮于标题列时，单击标题右侧出现的）： 修改标题、修改处理人、修改为自己（即将工作项的处理人设置为当前用户）、修改状态、修改结束日期、新建需求、批量创建子（即批量创建子工作项，当层级不为最后层级的时候显示）、关注工作项/取消关注工作项、复制工作项、拆分工作项、设置阻塞/取消阻塞、归档工作项/取消归档工作项、删除工作项。 表格底部右方显示工作项总数。
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工作项分组 每个视图都可以将工作项进行分组显示，默认不分组，操作入口可在右上方单击“分组”进入。 每种视图模式下，分组操作会不同。请根据实际需要选择视图模式进行操作。 卡片视图分组 “默认”：默认不进行分组。 “按处理人”：按照工作项的处理人进行分组显示，每一行为处理人相同的工作项，每一列为状态相同的工作项，单击图标继续新增工作项，工作项支持跨行和跨列进行拖放。 列表视图分组 “默认”：默认不进行分组。 “按列”：按列分组后，列表视图呈现各个状态的“行”，每一“行”展开后显示当前状态下的工作项。 “按处理人”：按处理人分组后，列表视图呈现各个成员的“行”，每一“行”展开后显示处理人为当前成员的工作项。 树视图分组 “默认”：默认不进行分组。 “按列”：按列分组后，呈现按照状态分类的树。 “按处理人”：按处理人分组后，呈现按照成员分类的树。
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使用自定义报表（统计预计工时/实际工时/工作项数） 如果从多个维度对汇总项（“预计工时”、“实际工时”和“工作项数”）进行统计和分析，可以使用自定义报表。 在“统计”页面，单击“新建报表”，报表类型选择“自定义报表”。 设置数据统计维度。 报表类型 选择柱状图或饼状图。 分析维度 选择希望分析的数据维度。 对比维度（可选） 选择希望对比的数据维度。对比维度可以为空，如果为空，则代表只统计数据，并不需要进行对比。 汇总项 选择汇总的数据维度，包括“预计工时”、“实际工时”和“工作项数”。 以上术语是统计术语，可以简单的按一个公式来掌握使用：统计报表 = 统计各个“分析维度”在各个“对比维度”的“汇总方式”。 例如：“分析维度”选择“当前处理人”，“对比维度”选择“迭代”，“汇总方式”选择“实际工时”，那么套用上面的公式，就是统计各个处理人在各个“迭代”的“实际工时”，也就是个人在不同迭代的实际工时统计。 设置数据筛选条件。 单击“增加筛选条件”，根据实际需要勾选字段。 在统计结果中，进一步筛选，在“数据筛选”中，可以添加不同的筛选条件。 例如：勾选“迭代”，则只筛选出某个迭代的工作项。 单击标题栏设置报表名称。 如果调整了数据维度或筛选条件，单击“刷新报表”可以根据新的统计维度进行刷新。 单击“保持”保存报表。 保存下来的报表可以固定显示在报表的首页，方便直接使用和查看。对于已经创建的报表，可以进行如下操作： 图形显示和表格显示切换 放大全屏 更多操作 单击，可以保存图片、导出表格、编辑报表或删除报表。
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