华为乾坤-华为云

华为乾坤-站点首页介绍:站点首页布局介绍

站点首页布局介绍设备拓扑视图：进入站点首页后，默认展示设备拓扑视图。支持查看当前站点的设备拓扑、设备详情以及链路信息等。详细介绍请参见云管理网络服务的《网络部署》中“站点首页介绍”章节。图1 设备拓扑视图安全态势视图：在设备拓扑视图下，选择“安全态势”进入安全态势视图，直观显示某一周期内攻击源信息和失陷主机信息。（仅包含天关/FW站点含有该页面）若用户购买并开通了边界防护与响应服务，则会在页面显示外部攻击源和失陷主机数据。若未购买开通边界防护与响应服务，则页面不会有相关数据。图2 安全态势视图选择站点。单击站点名称后，可以切换当前站点。目前站点支持状态显示，绿色站点图标表示当前站点没有待办事件；红色站点图标表示当前站点存在待办事件。拓扑管理菜单。搜索。在安全态势页面输入攻击源IP/主机IP/名称，单击图标或回车键进行搜索。定时刷新。开启定时刷新功能后，页面将持续保持登录状态，达到页面超时时间也不会自动登出。个性化设置。单击，可根据个人习惯设置是否在页面显示地址信息。时间设置。单击，可选择查看近24小时、近3天、近7天或近30天的安全态势信息。图例。单击查看图例说明。

华为乾坤站点管理

华为乾坤-控制台首页介绍

控制台首页介绍使用注册的华为乾坤帐号登录控制台，详细过程参见帐号注册。控制台首页主要由四个模块组成，包括菜单栏、地图、小坤智能助手和系统健康状态评估模块。图1 控制台首页菜单栏：控制台提供了工具菜单，如资源中心、帐号等。同时页面左侧还有服务列表、大屏功能展示菜单等。单击页面左侧“华为乾坤”，可跳转华为乾坤商城页面。单击页面左侧“工作台”，可跳转华为乾坤控制台首页。地图：为方便展示业务布局，提供了地图展示能力。主要包括站点部署、站点间VPN互联概况、站点配置概况和业务安全概况。地图上方还提供全局搜索功能以及数据展示。站点搜索。在地图左上角搜索框输入站点名称，单击图标或回车键进行搜索。单击搜索框，会显示当前帐号下所有站点及站点待办数量和设备信息。单击列表中的某个站点名称，地图中会自动定位到该站点。数据展示。包括当前租户下各维度的数量统计信息，如站点、设备等。单击地图页面上统计数据胶囊，会同步在地图上显示各站点对应资源的异常/总数数据，并在页面右侧显示对应资源统计列表。单击资源列表中的单个资源名称，地图会自动定位到对应的站点，并在上方显示气泡，单击气泡可进入到站点设备拓扑界面。站点。单击页面上“站点”，可以查看当前租户站点信息，支持如下操作。创建站点：在站点统计页面单击“创建站点”，设置站点名称、设备类型和站点位置完成站点创建。搜索：在站点统计页面输入站点名称，单击图标或回车键进行搜索。设备拓扑：单击站点列表中站点名称，单击“进入站点”，可以进入站点设备拓扑页面。详细信息请参见站点首页。站点设备：单击站点列表中设备数量，可以进入设备管理页面。详细信息请参见设备管理。站点管理：单击站点统计页面右上角“进入站点管理”，可进入站点管理页面。详细信息请参见站点管理。设备。单击页面上“设备”，可以查看当前租户下设备信息，支持如下操作。搜索：在设备统计页面输入关键字，单击图标或回车键进行搜索。添加设备：在设备统计页面单击“添加设备”，支持添加设备，具体操作请参见添加设备。设备详情：在设备列表中单击设备名称，可以查看当前设备详情，具体信息请参见设备详情。单击设备详情页面，可以展开/收起详情信息。设备拓扑：单击设备列表中站点名称，可以进入站点的设备拓扑页面。具体信息请参见站点首页。设备管理：单击设备统计页面右上角“进入设备管理”，可进入设备管理页面。具体信息请参见设备管理。资产。单击页面上“资产”，可以查看当前租户下资产信息，支持如下操作。搜索：在资产统计页面输入资产名称，单击图标或回车键进行搜索。资产详情：单击资产列表中资产名称，可以查看当前资产详情。详细信息请参见资产详情查看。单击资产详情页面，可以展开/收起详情信息。将鼠标置于详情页面左侧边界，也可以拉伸详情页面尺寸。资产管理：单击资产统计右上方“进入资产管理”，可以进入资产管理页面，详细信息请参见资产管理。站点互联。单击页面上“站点互联”，可以查看当前租户下站点互联信息。搜索：在站点间互联统计页面输入本端站点名称，单击图标或回车键进行搜索。互联详情：单击列表本端站点/隧道IP，查看站点互联详情。单击详情页面“同步”可以同步IPSec VPN状态。互联管理：单击站点互联统计页面“进入站点间互联管理”，可以进入互联管理页面，详细信息请参见云管理网络服务的《网络部署》中的“VPN监控”章节。站点部署和站点配置概况。例如站点地域分布、站点状态、站点设备等信息。单站点支持的操作如下：查看站点详情。鼠标悬浮在站点图标上，可查看当前站点设备、资产、用户和应用等数据。单击地图上站点图标，会在右侧显示站点详情。包括资源统计和待办事项等。编辑当前站点信息。鼠标悬浮在站点图标上，单击弹框中，可修改站点名和站点位置信息。鼠标悬浮在站点图标上，单击弹框中，可进入站点首页。删除站点。鼠标悬浮在站点图标上，单击弹框中，可删除当前站点。聚合站点图标上数字表示当前地点包含的站点数量。绿色站点图标表示当前站点没有待办事件；红色站点图标表示当前站点存在待办事件。若当前站点包含设备，则无法删除该站点。 IPsec-VPN互联概况。展示站点间的VPN连接情况。鼠标悬停在站点间的连线上，会显示VPN隧道的信息。单击“查看”支持查看站点间互联的详细信息，更多信息请参见云管理网络服务的《网络部署》中“VPN配置”章节。用户需要拥有“云管理网络服务”相关权限，且当前帐号内存在VPN隧道连接时，显示VPN信息。若存在多条VPN隧道连接，会在地图VPN隧道连接上显示具体VPN隧道数量。业务安全概况（可选）。如果购买了安全领域服务：地图左侧会展示攻击事件，单击地图左下角可查看当前帐号下所有的攻击事件，单击任意一条事件，可以进入页面快速处置。地图下方会展示安全防护态势，单击地图右下角可查看当前帐号最近15天业务被攻击的次数。地图菜单栏：在地图右下角提供以下操作。地图默认展示自动视角，可单击地图右下角支持自定义地图视角。单击菜单栏可全屏展示地图区域。滚动鼠标可以缩放地图，双击聚合站点或者单击地图页面右下角“+”、“-”图标，可缩放地图站点。小坤智能助手：为提高业务操作效率、降低运维难度，控制台提供了智能助手（小坤机器人）。系统健康状态评估：从开通服务起，智能助手可以实时监测系统安全和网络问题，动态评估系统的健康状态，健康等级如表1所示。您可以查看并处置“待您处理”中的异常事件，提升系统的健康得分。表1 健康度等级等级分类等级颜色等级分数安全绿色 90~100 良好橙色 70～89 危险红色 0～69 待您处理：提供自动检测整个系统内的异常事件，提供所有站点内的异常事件处理入口，保障用户业务正常运行。待您关注：提供消息统一管理功能，单击智能消息中心模块右上方“更多”，可进入消息中心。消息中心详细介绍请参见消息中心。父主题：服务使用

华为乾坤服务使用

华为乾坤-处理工单:操作步骤

操作步骤单击控制台页面右上方帐号，单击“我的工单”，进入工单页面。选择“我的处理”，可以查看需要处理的工单。图1 工单列表在列表中选择需要处理的工单，单击工单列表中问题描述名称或单击“处理”，进入工单处理界面。图2 工单处理在工单处理界面，您可以查看问题描述、工单状态，修改工单信息。问题描述租户提交工单时输入的描述。工单状态工单状态含义参见表1。表1 工单状态工单状态说明正在处理指MSP管理员已接收工单，正在处理问题中。待用户反馈指MSP管理员向用户发送了消息，等待用户回复的状态。待用户确认指MSP管理员已处理完工单，等待用户确认和评价。待回复指用户发送消息后，等待MSP管理员回复的状态。已撤销指用户撤回“派发中”的工单，MSP管理员不用处理该工单。已关闭指工单流程已结束，如果还有问题需要重新创建工单。级别工单级别是由运营定义的服务请求定级标准，不同级别对应不同的闭环要求时间。MSP管理员无权限修改级别。表2 工单级别定义级别定义要求闭环时间一级核心生产系统不可用 15分钟内闭环或升级二级生产系统部分不可用 30分钟内闭环或升级三级生产系统异常 1小时内闭环或升级四级系统异常 6小时内闭环或升级五级一般性指导 12小时内闭环或升级进一步处理工单。转发：对于无法解决的问题或判断不应该由MSP管理员处理的问题，可以单击“转发”，将工单转回给SRE处理。结单：对于已经处理完毕的工单，单击“结单”，等待用户确认与评价。用户反馈“已解决”的工单，将自动关闭，工单流程结束。用户反馈“未解决”的工单，需要继续跟进解决。

华为乾坤工单管理

华为乾坤-配置AP通过DHCP Option方式上线:操作步骤

操作步骤如图1所示，假设出口网关作为DHCP服务器，向AP动态分配管理IP地址。为了完成AP上线，DHCP服务器侧和AP侧需要进行的操作如下。图1 AP通过DHCP Option方式上线示例 DHCP服务器侧：需要配置DHCP Option 148选项。无论网关设备是防火墙还是路由器，只要保证出口已成功接入运营商网络，作为DHCP服务器时它们的配置大致一样。以华为防火墙作为DHCP服务器为例，完整的配置如下，注意不要忘记最后的分号。 interface Vlanif100;ip address 192.168.100.1 255.255.255.0;service-manage all permit; interface Vlanif100：进入VLAN 100的逻辑接口。该数值为用户自定义，可修改。 ip address 192.168.100.1 255.255.255.0：设置IP地址。IP地址和掩码为用户自定义，可修改。 service-manage all permit：以策略全放通为例，一般不建议全放通，请根据实际情况设置。 dhcp select interface;dhcp server option 148 ascii agilemode=agile-cloud;agilemanage-mode=domain;agilemanage-domain=device.qiankun-saas.huawei.com;agilemanage-port=10020; agilemode=agile-cloud：设置切换模式为云模式，使能NETCONF。 agilemanage-mode=domain：设置注册方式。值为domain，表示使用URL域名注册；值为ip，表示使用IP地址注册。 agilemanage-domain=device.qiankun-saas.huawei.com：设置华为乾坤云平台的南向域名为device.qiankun-saas.huawei.com。 agilemanage-port=10020：设置端口号为10020。

华为乾坤

华为乾坤-配置AP通过Web网管方式上线:操作步骤

操作步骤笔记本终端连接AP。有线连接方式：使用网线将笔记本的网口连接到AP的任意网口，将笔记本的IP地址配置为与AP默认的IP地址在同一网段，对于缺省配置的AP，必须将笔记本配置为169.254.1.x/24网段（169.254.1.1除外，建议使用169.254.1.100），以确保笔记本和AP之间网络互通。无线连接方式：在AP的无线信号覆盖范围内，笔记本搜索默认SSID为hw_manage_xxxx，xxxx为AP MAC地址的后四位。笔记本动态获取IP地址后可以正常连接到AP。笔记本终端打开浏览器软件（以Windows IE10.0为例）。有线连接方式：在地址栏中输入“http://169.254.1.1”或“https://169.254.1.1”，按下回车键，显示Web网管的登录页面，输入用户名和密码。无线连接方式：在地址栏中输入“http://169.254.2.1”或“https://169.254.2.1”，按下回车键，显示Web网管的登录页面，输入用户名和密码。您可以在《WLAN缺省帐号与密码》（企业网、运营商）文档中获取各种缺省帐号与密码信息。获取该文档需要权限，如需升级权限，请查看网站帮助。为确保帐号安全，建议首次登录后修改缺省密码。选择“首页＞概览”，进入“概览”页面。在“概览”页面单击“开局配置”，进行AP开局配置，具体参数说明请参见表1。表1 开局配置参数表序号项目说明 1 AP工作模式工作模式请选择“云AP”，切换设备的工作模式为云管理模式。 2 网络连接配置连接方式如果网络服务商提供DHCP Server，您从其自动获取IP地址，请选择“DHCP”。如果您从网络服务商处获得一个固定的IP地址或者IP地址段，请选择“静态IP地址”。如果您从网络服务商处获得一个用户名和密码，请选择“PPPoE”。 3（DHCP） “连接方式”确定后，具体参数值填写区域。图形以“PPPoE”举例。无需填写参数。 3（静态IP地址） IP地址在选择“静态IP地址”后，手工配置设备的静态IP地址。子网掩码在选择“静态IP地址”后，手工配置设备的子网掩码。默认网关在选择“静态IP地址”后，手工配置设备的默认网关地址。首选DNS服务器在选择“静态IP地址”后，手工配置设备的首选DNS服务器地址。 3（PPPoE）用户名在选择“PPPoE”后，PPPoE拨号方式的帐号名称。密码在选择“PPPoE”后，PPPoE拨号方式的帐号密码。 4 华为乾坤云平台配置地址形式请根据实际情况选择“URL”或者“IP”。 IP地址/URL，端口号平台URL为device.qiankun-saas.huawei.com，IP地址为139.9.137.139，端口号为10020 单击“应用”。

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华为乾坤-开通云管理网络套餐:注册并登录控制台

注册并登录控制台华为乾坤控制台是华为乾坤所有服务的操作界面，登录前需要先注册华为乾坤帐号。如果您已有华为乾坤MSP（渠道服务商）创建的租户帐号，可以跳过本节内容。如果您已有华为官网帐号，可跳过本节内容直接登录华为乾坤控制台，具体操作参见华为乾坤支持哪些帐号登录。访问华为乾坤控制台。在登录页面单击“立即注册”。默认进入“快速注册”页面，可单击“常规注册”跳转常规注册。请根据实际情况，选择合适的注册方式。快速注册。输入手机号和验证码，勾选“我已阅读并同意隐私政策声明和华为乾坤用户协议”，单击“注册并登录”。设置密码，单击“确定”后登录到华为乾坤控制台。常规注册。设置租户名、用户名、手机号和验证码，勾选“我已阅读并同意隐私政策声明和华为乾坤用户协议”，单击“注册并登录”。为提高安全性，密码设置要求：字符串形式，长度不小于8个字符，不超过32个字符。至少包含1个字母和1个数字。不能含用户名、用户手机号码和电子邮箱等敏感信息。不建议使用密码强度低或常见的密码。 “用户名”和“密码”是用于登录控制台的帐号信息。此帐号相当于一级租户管理员，登录后还可以继续创建下级租户，进行分权分域管理。“租户名”相当于一个企业或客户名称，非必填。注册成功后，您将自动登录到华为乾坤控制台，同时您的手机将收到注册帐号信息。

华为乾坤

华为乾坤-开通云管理网络套餐:购买服务套餐

购买服务套餐购买方式：云管理网络套餐目前仅支持线下购买。请单击联系我们，留下您的联系方式，华为乾坤运营人员会联系您。详细License介绍可参见《License介绍》。购买成功后，您会获得服务授权证书（PDF格式），用于后续激活服务。套餐对应的设备款型：对于企业业务客户，当前云管理网络支持在SCT平台购买的设备套餐有路由器（AR）、交换机、AP和防火墙的套餐。本章节所涉及设备款型为需要购买License资源设备，全部款型和版本信息请参见《华为乾坤云管理网络配套款型》（若无权限访问，请联系华为渠道获取）。如需使用SD-WAN服务，需要同时购买网络基础套餐与SD-WAN增值套餐。如需使用应用保障360服务，需要同时购买网络基础套餐与应用分析增值套餐。如需使用智能调优360服务，需要同时购买网络基础套餐与调优自愈增值套餐。

华为乾坤

华为乾坤-设备配置下发失败:处理步骤

处理步骤查看设备版本是否是对外发布的正式版本，以及查看是否是最新的补丁包。如果不是，请升级版本，再看问题是否解决。根据配置结果中设备返回的错误信息进行处理。如果“配置状态”为“预配置”，说明业务数据未下发。请按如下步骤排查。等待10min，刷新并再次查看配置下发结果。如果下发成功，则问题解决。如果“配置状态”仍然为“预配置”，执行下一步。查看设备状态。如果设备不在线，请参考设备上线失败进行进一步排查。如果设备在线，但存在异常单板（框式交换机），将该单板修复为正常或删除该单板后设备重新上线。如果未解决，请联系联系技术支持。如果“配置状态”为“失败”，且详细错误信息为超时，说明下发配置时设备闪断或网络震荡，请按如下步骤排查。查看设备状态。如果设备不在线，请参考设备上线失败进行进一步排查。如果设备在线，执行下一步。单击“失败重下发”。如果“配置状态”为“失败”，且详细错误信息为如下两种情况时，说明后台异常，请联系联系技术支持。配置服务异常，请联系华为工程师（内部服务未初始化）配置服务异常，请联系维护人员解决如果“配置状态”为“告警”，请按如下步骤排查。单击展开详情。找到“状态”为“告警”的特性，单击“查看详情”。如果错误信息为“设备当前款型或版本不支持该功能。”，说明设备不支持该特性。请将设备升级到支持该特性的版本后重试。其他情形，请联系联系技术支持。

华为乾坤设备操作异常

华为乾坤-配置AP通过命令行方式上线:操作步骤

操作步骤切换云管理模式。通过物理串口、蓝牙串口或者Telnet方式登录AP设备。您可以在《WLAN缺省帐号与密码》（企业网、运营商）文档中获取各种缺省帐号与密码信息。获取该文档需要权限，如需升级权限，请查看网站帮助。为确保帐号安全，建议首次登录后修改缺省密码。执行命令system-view，进入系统视图。在系统视图下执行命令ap-mode-switch cloud，切换到云管理模式。执行此命令后，设备会提示清除设备的配置并重新启动。重启完毕，即切换到了云管理模式。配置AP接入Internet。主要为了完成IP地址获取，与网关互通设置。请根据网络服务商提供的信息选择接入Internet的方式。不同的接入Internet方式对应不同的参数。以下配置都是在WAN口下配置，如果是在管理VLANIF接口下配置，设备重启后管理VLANIF接口下的配置会丢失。表1 接入Internet方式前提条件接入方式如果网络服务商提供DHCP Server，您从其自动获取IP地址。说明： AP默认支持DHCP Client自动获取IP地址。如果选择DHCP方式接入Internet，则无需配置步骤3。默认设备与华为乾坤云平台已经对接。 DHCP 如果您从网络服务商处获得一个固定的IP地址或者IP地址段。静态IP地址如果您从网络服务商处获得一个用户名和密码。 PPPoE DHCP接入方式：网络服务商提供了DHCP Server，从其自动获取IP地址。由于AP默认支持DHCP Client自动获取IP地址。如果选择DHCP方式接入Internet，需开启接口下DHCP功能，配置如下，注意不要忘记最后的分号。 interface Vlanif1;ip address dhcp-alloc; 静态IP地址接入方式：网络服务商提供了一个固定的IP地址或者IP地址段。在系统视图下执行命令interface wan0，进入WAN视图。执行命令ip address ip-address { mask-length | mask } [ gateway gateway ]，配置AP设备wan0接口的IP地址、子网掩码和网关，此处IP地址是运营商分配的公网地址。缺省情况下，未配置wan0接口的静态IP地址、子网掩码、默认网关。执行命令dns-server ip-address1 [ ip-address2 ]，配置AP设备在管理VLAN下的域名服务器。缺省情况下，未配置DNS服务器IP地址。确保是通过wan0接口和云管理平台通信，配置完成后可以在AP上Ping通云管理平台。 PPPoE接入方式：网络服务商提供了PPPoE拨号的用户名和密码。在系统视图下执行命令interface wan0，进入WAN视图。执行命令pppoe-client username user-name password cipher password，开启PPPoE拨号功能并配置帐号信息。缺省情况下，PPPoE拨号功能未开启，未配置PPPoE拨号的帐号信息。（可选）执行命令tcp adjust-mss value，配置WAN视图下的TCP最大报文段长度。缺省情况下，未配置接口的TCP最大报文段长度。配置华为乾坤云平台对接参数。在系统视图下执行命令cloud-mng controller url url-string port port-number，配置云管理平台的URL地址（device.qiankun-saas.huawei.com）和端口信息（10020）。在用户视图下执行命令save，保存配置。

华为乾坤

华为乾坤-笔记本电脑无法搜到Wi-Fi 6信号:总结建议

总结建议在Wi-Fi 6网络部署的初期，难免会有部分终端的网卡驱动比较老旧，不能解析最新的Wi-Fi 6协议的报文。这种场景下，建议尽快推动将这些老旧终端的网卡驱动升级到最新版本，这样可以及时体验更加优质的Wi-Fi 6网络。如果这类老旧终端数量确实比较多，短时间内难以推动终端升级网卡，可以暂时通过修改配置，将Wi-Fi 6 AP的射频模式修改为Wi-Fi 5。特别是对于支持双5G射频的AP，建议一个射频配置成Wi-Fi 5模式，另一个射频配置成Wi-Fi 6模式，但是这个方案终究是一个临时过渡方案，随着终端网卡驱动的逐步升级，最终还是建议尽快使用Wi-Fi 6模式。如下挂无Wi-Fi 6 终端，可以在AC上通过在radio-5g-profile或radio-2g-profile模板下通过命令radio-type切换射频模式为802.11ac/802.11n模式。 system-view wlan radio-5g-profile name wifi5 radio-type dot11ac quit ap-id 0 radio 1 radio-5g-profile wifi5

华为乾坤业务使用异常

华为乾坤-试用套餐的开通:注册并登录控制台

注册并登录控制台华为乾坤控制台是华为乾坤所有服务的操作界面，登录前需要先注册华为乾坤帐号。如果您已有华为乾坤MSP（渠道服务商）创建的租户帐号，可以跳过本节内容。如果您已有华为官网帐号，可跳过本节内容直接登录华为乾坤控制台，具体操作参见华为乾坤支持哪些帐号登录。访问华为乾坤控制台。在登录页面单击“立即注册”。默认进入“快速注册”页面，可单击“常规注册”跳转常规注册。请根据实际情况，选择合适的注册方式。快速注册。输入手机号和验证码，勾选“我已阅读并同意隐私政策声明和华为乾坤用户协议”，单击“注册并登录”。设置密码，单击“确定”后登录到华为乾坤控制台。常规注册。设置租户名、用户名、手机号和验证码，勾选“我已阅读并同意隐私政策声明和华为乾坤用户协议”，单击“注册并登录”。为提高安全性，密码设置要求：字符串形式，长度不小于8个字符，不超过32个字符。至少包含1个字母和1个数字。不能含用户名、用户手机号码和电子邮箱等敏感信息。不建议使用密码强度低或常见的密码。 “用户名”和“密码”是用于登录控制台的帐号信息。此帐号相当于一级租户管理员，登录后还可以继续创建下级租户，进行分权分域管理。“租户名”相当于一个企业或客户名称，非必填。注册成功后，您将自动登录到华为乾坤控制台，同时您的手机将收到注册帐号信息。

华为乾坤服务开通

华为乾坤-配置AP通过APP上线:配置AP上线（安卓版）

配置AP上线（安卓版）注册并登录APP。打开APP点击“登录/注册”，输入手机号和验证码，首次登录会自动注册华为乾坤帐号。如果已有华为乾坤帐号，无需再次注册，输入用户名和密码，签署用户协议和隐私政策即可。如果提示发现新版本，请升级到最新版本，避免功能无法使用。站点添加设备。参照下图指引，扫码录入设备信息。如果站点已有设备，点击页面右上角“+”，选择“扫码添加设备”录入新设备信息。如果扫码无法成功，可以点击“手动输入”方式录入设备信息。支持多次录入设备信息，当不再添加设备，点击“结束扫描”，检查设备列表无误后，点击“下一步”。选择站点。首次登录华为乾坤APP，系统默认创建“我的网络”站点。如需自定义站点，点击页面左上角“+”，选择“创建站点”输入站点名称点击“完成”。设备上线。确保设备已连网、连线和上电，然后等待3~5分钟。配置Wi-Fi。设备上线后，首页会弹出“Wi-Fi设置”提示框，参照下图指引完成配置。验收上线结果。方式1：参照下图指引，检查目标设备状态是否在线。方式2：手机连接配置的Wi-Fi，参照下图指引对Wi-Fi测速，确保无线网络畅通。

华为乾坤

华为乾坤-交换机上线失败:可能的原因

可能的原因交换机为非空配置或者Console口插了串口线。交换机通过注册查询中心或DHCP方式上线时，需要确保交换机为空配置，并且Console口不能连线。华为乾坤云平台录入的交换机ESN和设备款型与交换机的不一致。交换机与注册查询中心或者华为乾坤云平台网络不通。 SSH连接授权类型不是root。（仅V600版本的交换机需要检查）堆叠场景下，设备侧的配置和华为乾坤云平台侧的配置不一致。设备版本或者款型不支持在华为乾坤云平台上线。

华为乾坤设备上线失败

华为乾坤-开通CloudCampus产品套餐（可选）:注册并登录控制台

注册并登录控制台华为乾坤控制台是华为乾坤所有服务的操作界面，登录前需要先注册华为乾坤帐号。如果您已有华为乾坤MSP（渠道服务商）创建的租户帐号，可以跳过本节内容。如果您已有华为官网帐号，可跳过本节内容直接登录华为乾坤控制台，具体操作参见华为乾坤支持哪些帐号登录。访问华为乾坤控制台。在登录页面单击“立即注册”。默认进入“快速注册”页面，可单击“常规注册”跳转常规注册。请根据实际情况，选择合适的注册方式。快速注册。输入手机号和验证码，勾选“我已阅读并同意隐私政策声明和华为乾坤用户协议”，单击“注册并登录”。设置密码，单击“确定”后登录到华为乾坤控制台。常规注册。设置租户名、用户名、手机号和验证码，勾选“我已阅读并同意隐私政策声明和华为乾坤用户协议”，单击“注册并登录”。为提高安全性，密码设置要求：字符串形式，长度不小于8个字符，不超过32个字符。至少包含1个字母和1个数字。不能含用户名、用户手机号码和电子邮箱等敏感信息。不建议使用密码强度低或常见的密码。 “用户名”和“密码”是用于登录控制台的帐号信息。此帐号相当于一级租户管理员，登录后还可以继续创建下级租户，进行分权分域管理。“租户名”相当于一个企业或客户名称，非必填。注册成功后，您将自动登录到华为乾坤控制台，同时您的手机将收到注册帐号信息。

华为乾坤商用套餐的开通

华为乾坤-配置AR通过命令行方式上线（适用于V600款型）:配置AR注册到云管理平台

配置AR注册到云管理平台配置和华为乾坤云平台对接参数。要求配置的callhome名称必须配置为default-callhome，ac_south_ip-address 为华为乾坤云平台南向地址。interface-name_ac_south_ip-address请参考说明中endpoint命名规则。 netconf callhome default-callhome endpoint interface-name_ac_south_ip-address peer-ip ac_south_ip-address port 10020 vpn-instance vpn-instance endpoint命名必须为：注册到华为乾坤云平台使用的WAN链路接口_ac_south_ip-address，例如： WAN链路使用的接口为GE0/0/1，IP地址为192.168.10.10，endpoint命名为“GE0/0/1_192.168.10.10”。 WAN链路使用的接口为XGE0/0/1，IP地址为192.168.10.10，endpoint命名为“10GE0/0/1_192.168.10.10”。

华为乾坤配置AR通过命令行方式上线

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