运维中心-华为云

云运维中心 COC-计费说明:计费策略

计费策略 COC目前提供基础版、专业版、企业版三个版本的包周期套餐，各版本套餐的区别在于支持的功能范围和免费额度不同：基础版免费实例配额10000个（如有特殊客户资源实例数超过该数量，可提单扩额），侧重自动化运维能力，例如资源应用管理、资源批量操作、执行脚本作业等；专业版免费实例配额5个，侧重确定性恢复能力，包含基础版功能，并额外支持变更管理、故障管理、演练任务等；企业版免费实例配额5个，通过经验&AI加持运维能力，在包含专业版的基础上，额外提供智能分析优化、韧性管理等；收费对象是“实例配额”，购买一定数量的实例配额后，客户可将资源灵活设置为“可运维实例”以对“可运维实例”进行运维操作，设置数量上限即为购买的实例配额数；最终的费用受您所选择的版本（基础版、专业版、企业版）、购买的实例配额数、购买时长三个因素影响，即，单次订单应付金额 = 版本（单价）*实例配额（数量）*时长。表1 版本功能明细一级目录菜单具体功能基础版专业版企业版备注总览查看运维概览、资源、资源监控、应用监控、安全概览、创建待办 √ √ √ / 总览运维态势感知-运维总览、变更管理、故障管理、监控告警 √ √ / 总览运维态势感知-SLO看板、PRR看板 √ / 快捷运维文生视频、AI创作等场景快速部署、日常运维 √ √ √ / 资源管理同步资源、安装UniAgent、创建应用、关联资源等 √ √ √ / 资源管理多云资源管理 √ √ / 资源运维自动化运维（补丁管理/脚本管理/作业管理/定时运维/参数中心-不包括加密参数功能/帐号管理）、资源批量操作（ECS/RDS/HECS） √ √ √ 基础版自动化运维中，自定义脚本/自定义作业/定时运维任务每一类的创建数量上限为200个；部分公共脚本/公共作业，仅专业版/企业版可用，通过标签识别；资源运维参数中心-加密参数 √ √ / 故障管理诊断工具 √ √ √ / 故障管理告警管理、事件管理、问题管理、WarRoom、流转规则、集成管理、全链路故障诊断 √ √ / 故障管理改进管理 √ / 韧性中心应急预案、演练任务 √ √ / 韧性中心故障模式、演练过程监控、演练报告、PRR管理 √ / 任务管理执行记录、待办中心 √ √ √ / 变更管理变更中心、变更配置 √ √ / 变更管理变更风控 √ / 基础配置人员管理、排班管理 √ √ √ / 基础配置通知管理、移动应用管理、SLA管理 √ √ / 基础配置 SLO管理 √ /

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应用平台 APPSTAGE-功能介绍

功能介绍表1 运维中心功能介绍服务名称服务简介部署服务基础设施即代码（Infrastructure as code，简称IaC）是一种基于软件开发实践形成的基础设施的自动化方法，它强调一致、可重复的供给和变更系统及其配置。当代码发生变更后，可以进行自动化测试，测试完成后可自动化的应用变更到运行系统中。使用基础设施即代码的方法，可以使用敏捷工程的优秀实践（如测试驱动开发、持续集成、持续发布）可以快速安全的变更基础设施。部署服务按架构元素（服务）组织资源，软件单元（微服务或函数）作为最小变更单元，执行变更的结果围绕服务环境进行资源管理，每个组件可以独立发布版本、独立变更。监控服务监控服务（ServiceInsight）是一个面向自有服务和生态开发者的开发和运维SRE（Site Reliability Engineer），围绕故障生命周期，构建开箱即用的，集预防、检测、诊断、恢复、通报和改进于一体的可观测性平台。弹性资源服务弹性资源服务（Elastic Resource Service，简称ERS）提供资源池监控、访问安全控制、任务调度、业务负载弹性伸缩、集群联邦、配额管理和多种K8s扩展等能力，通过统一的对外接口提供业务管理能力，上层业务不再感知下层资源。同时提供Portal可视化管理容器，包括工作负载的管理、配置文件管理和容器WebTerminal。弹性网络服务弹性网络服务（Elastic Network Service，简称ENS）通过引入“隔离域”这一网络资源概念，将业务使用的底层网络资源进行封装。主机管理服务主机管理服务（VMS）是基于云原生的主机资源管理服务，负责各种类型的主机资源发放/回收/操作、OS管理、密码密钥管理。父主题：运维中心简介

应用平台 APPSTAGE 运维中心简介

云运维中心 COC-首次安装UniAgent如何操作？

首次安装UniAgent如何操作？登录COC。在左侧菜单栏单击“应用资源管理”，进入“资源管理”页面，选中首台未安装过UniAgent的机器。图1 安装UniAgent 在跳转的安装UniAgent页面中，单击 “手动安装”。图2 安装UniAgent页面根据页面的运行安装命令进行手动安装UniAgent。图3 “手动安装UniAgent”页面 UniAgent安装完成后，单击 “返回自动安装”。单击“设置安装机”，设置刚才完成UniAgent安装的机器为安装机。图4 设置安装机在弹框中填写设置安装机相关信息，单击“确认”。图5 确定安装机父主题：应用资源管理常见问题

云运维中心 COC 应用资源管理常见问题

云运维中心 COC-云运维中心权限如何配置？:解决方法

解决方法管理员登录IAM控制台。管理员在用户列表中，单击新建的用户，右侧的“授权”。图1 IAM用户授权授权模型选择“角色授权”。图2 选择授权模型授权方式选择“直接给用户授权（适用于企业项目授权）”，根据需要分配“COC FullAccess”或“COC ReadOnlyAccess”策略，策略详情可查看COC权限管理。图3 分配COC策略如已有包含云运维中心策略的群组，可选择"继承所选用户组的策略"方式授权，可参考IAM用户授权。选择授权范围方案，指定企业项目资源。完成授权。图4 完成授权

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云运维中心 COC-全旅程混沌工程方案:解决方案

解决方案混沌演练驱动主动运维：从客户实际业务场景出发，按照风险分析、应急预案、演练执行、复盘改进4个维度，提供端到端混沌演练能力；沉淀故障模式：首创基于容错视角的故障场景分析方法，沉淀华为云SRE多年的故障模式库，内置300个+典型故障模式；图1 全旅程混沌工程风险分析：分析应用架构，找出风险点。应急预案：针对风险点，指定应急预案。故障演练：针对风险分析的结果和应急预案，指定演练方案，进行故障演练。复盘改进：演练完成后，对演练进行复盘总结，输出演练报告和改进事项。

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云运维中心 COC-一站式资源运维:创建定时运维任务

创建定时运维任务定时运维向客户提供了定时或周期性的向特定实例执行特定脚本或者作业的功能。登录COC。在左侧菜单选择“自动化运维”页面，在“日常运维”模块中单击“定时运维”，进入“定时运维”列表页面。图20 查询定时任务列表单击左上角“创建定时任务”，进入“创建定时任务”页面。图21 编辑定时任务填写定时任务的基本信息；设置时区，当选中单次执行时，选择单次触发定时任务的时间，当选中周期执行时，会弹出“简单周期”和“Corn表达式”选项，帮助用户自定义执行周期，该定时任务会根据用户自定义的执行周期循环执行，直到规则结束时间。图22 定时设置填写任务类型，当任务类型为脚本时，选择脚本，弹出脚本列表，单击搜索框，按条件输关键字，回车即可搜索想要的脚本。单击操作列的“选择”字样，即可选中脚本。图23 任务类型单击“查看已选脚本”，右侧弹出脚本详情。图24 脚本详情脚本入参字段会展示脚本默认参数，可单击“敏感参数”决定是否明文展示，单击参数输入框可编辑参数值。输入执行用户，输入超时时间。选择实例，单击“添加实例”按钮，弹出实例选择弹窗。可选择CMDB资源视角和CMDB应用视角，根据“资源类型”，“区域”以及搜索框搜索想要执行的目标实例列表。勾选实例列表前的“选项框”，单击“确定”即可选中实例。图25 选择实例选择分批策略和熔断策略。填写任务类型，当任务类型为作业时，选择作业，弹出作业列表，选择自定义作业和公共作业页签，单击搜索框，按条件输入关键字，回车即可搜索想要的作业。单击“操作”列“选择”字样，即可选中作业。图26 选择作业类型单击“查看已选作业”字样，右侧弹出作业详情弹窗，单击全局参数字段下的选项，右侧二级弹窗展示全局参数详情；单击作业步骤下的选项，右侧二级弹窗展示作业步骤详情。图27 查询作业步骤选择目标实例模式，当选择每个步骤独立时，可独立设置每个作业步骤执行的目标实例和分批策略图28 选择实例单击“作业步骤”，右侧弹窗展示作业步骤详情，输入成功率阈值，输入暂定继续策略，选择异常处理策略，单击保存，即可修改作业步骤。图29 编辑作业步骤选择实例，单击“添加实例”，弹出实例选择弹窗。可选择CMDB资源视角和CMDB应用视角，根据“资源类型”，“区域”以及搜索框搜索想要执行的目标实例列表。勾选实例列表前的“选项框”，单击“确定”即可选中实例。图30 添加实例选择分批策略和熔断策略。可根据业务选择是否勾选入库人工审核。图31 编辑人工审核根据业务选择是否开启消息通知，开启时，勾选通知策略，选中通知对象和通知渠道。图32 编辑通知单击“提交”，即可成功创建定时任务。单击列表数据操作列的“启用”、“禁用”，对定时任务进行启用或禁用。图33 查看列表

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云运维中心 COC-一站式资源运维:补丁扫描

补丁扫描补丁扫描提供了用户可以扫描目标ECS或CCE实例上补丁合规性的功能，补丁扫描会根据用户所选择的默认基线、实例、分批执行策略进行合规性报告扫描。若出现实例不可选情况，请确认该实例UniAgent状态是否正常或是否为Cloud Operations Center补丁管理支持操作系统。登录COC。在左侧菜单栏选择“运维资源”页面，在“补丁管理”模块单击“补丁管理”进入“补丁管理”页面，选择“补丁扫描”页签。单击“创建扫描任务”。图5 单击创建扫描任务单击“添加实例”。图6 单击选择实例按钮选择需要进行扫描的ECS或CCE实例。图7 选择需要扫描的ECS实例图8 选择需要扫描的CCE实例设置分批策略。分批策略：自动分批：用户选择的待执行机器，会根据默认规则，分成多批。手动分批：用户可以根据自身需要，将待执行的机器，分成若干批，控制机器所在的批次。不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。图9 选择分批策略设置熔断策略。熔断阈值：用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。图10 熔断策略单击“提交”。图11 单击提交后执行界面确认执行信息，若无误则单击“确定”。扫描工单执行完成后，单击“合规性报告”按钮则可跳转到合规性报告界面，查看ECS实例合规性状态。图12 扫描工单界面图13 合规性报告界面

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云运维中心 COC-一站式资源运维:查看补丁合规性报告

查看补丁合规性报告补丁合规性扫描或修复后，用户可单击合规性报告详情摘要查看实例上的补丁详情。补丁合规性报告只会保留最近的一次扫描或修复记录。登录COC。在左侧菜单栏选择“运维资源”页面，在“补丁管理”模块单击“补丁管理”进入“补丁管理”页面，选择“补丁扫描”页签。图14 合规性报告右侧“摘要” 选择需要查看详情的补丁合规性报告，单击“摘要”。合规-已安装：补丁符合补丁基线，已经安装在ECS实例上，并且没有可用更新。合规-已安装其他：补丁未包含在补丁基线中，但已安装到ECS实例上。不合规-已安装待重启：补丁已被修复，但需要重启ECS实例才可生效。不合规-已拒绝：在补丁基线的补丁例外中被拒绝的补丁，该状态的补丁就算满足基线也不会被修复。不合规-缺失：补丁符合基线，但是尚未安装。不合规-失败：补丁进行了修复操作，但是修复失败。图15 补丁合规性报告摘要界面状态说明：合规-已安装：补丁符合补丁基线，已经安装在ECS实例上，并且没有可用更新。合规-已安装其他：补丁未包含在补丁基线中，但已安装到ECS实例上。不合规-已安装待重启：补丁已被修复，但需要重启ECS实例才可生效。不合规-已拒绝：在补丁基线的补丁例外中被拒绝的补丁，该状态的补丁就算满足基线也不会被修复。不合规-缺失：补丁符合基线，但是尚未安装。不合规-失败：补丁进行了修复操作，但是修复失败。

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云运维中心 COC-一站式资源运维:补丁修复

补丁修复补丁修复提供了用户可以修复补丁扫描出的不合规ECS或CCE实例的能力，补丁修复功能会将ECS或CCE实例上不合规的补丁进行升级或安装。登录COC。在左侧菜单栏选择“资源运维”页面，在“补丁管理”模块单击“补丁管理”进入“补丁管理”页面，选择“补丁扫描”页签。选择需要修复的实例，单击“修复”按钮。图16 选择需要修复的实例设置“分批策略”。分批策略：自动分批：用户选择的待执行机器，会根据默认规则，分成多批。手动分批：用户可以根据自身需要，将待执行的机器，分成若干批，控制机器所在的批次。不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。图17 选择分批策略设置“熔断策略”。熔断阈值：用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。图18 熔断策略设置是否允许重启。部分补丁需要重启生效，若选择否，则需要您择期安排重启确认执行信息，若无误则单击“确认执行”。图19 执行信息界面

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云运维中心 COC-一站式资源运维:创建补丁基线

创建补丁基线通过Cloud Operations Center创建一个用户自定义的补丁基线。登录COC。在左侧菜单栏选择“运维资源”页面，在“补丁管理”模块单击“补丁管理”，进入“补丁管理”页面，选择“补丁基线”页签。单击“创建补丁基线”。图2 单击创建补丁基线填写补丁基线相关内容。图3 填写补丁基线内容操作系统安装规则见表1。自定义安装规则见表2 表1 操作系统安装规则类型可选项说明产品全部 Huawei Cloud EulerOS1.1 Huawei Cloud EulerOS2.0 选择补丁的产品属性，在补丁扫描修复时将会过滤出该产品的补丁。分类全部 Security Bugfix Enhancement Recommended Newpackage 选择补丁的分类属性，在补丁扫描修复时将会过滤出该分类的补丁。严重性级别全部 Critical Important Moderate Low None 选择补丁的严重性级别属性，在补丁扫描和修复时会过滤出该严重性级别的补丁。合规性报告未指定重大高中低提示符合该补丁基线的补丁在合规性报告中展示的等级。安全更新无选择安全更新，在补丁修复时不会进行有漏洞的补丁升级。补丁例外无已批准的补丁以及已拒绝补丁支持以下格式： 1. 完整的软件包名称，格式为：example-1.0.0-1.r1.hce2.x86_64 2. 包含单个通配符的软件包名称，格式为：example-1.0.0*.x86_64 表2 自定义安装规则类型可选项说明产品全部 Huawei Cloud EulerOS1.1 Huawei Cloud EulerOS2.0 选择补丁的产品属性，在补丁扫描修复时将会过滤出该产品的补丁。合规性报告未指定重大高中低提示符合该补丁基线的补丁在合规性报告中展示的等级。基线补丁无用户自定义基线补丁的版本以及发行版号，补丁扫描安装时将会以用户自定义的基线补丁作为是否合规判断依据 1. 单个基线最多允许上传1000条基线补丁 2. 补丁名称由字母、数字、下划线、中划线、点号、*号、加号组成，最长支持200字符 3. 第二列数据由版本号(字母、数字、下划线、点号、冒号)-发行版号(字母、数字、下划线、点号)组成，各支持最多50字符，由中划线隔开单击“提交”，创建自定义补丁基线。图4 保存自定义补丁基线

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云运维中心 COC-一站式资源运维:解决方案

解决方案治理：提供OS合规性自动化定时巡检能力，打造开箱即用体验，同时保留客户自定义能力，及时发现OS合规性问题并输出合规性报告；运维：基于合规性报告触发补丁修复，通过增量迭代方式保证OS合规性全覆盖，保证OS合规性问题闭环SLA；图1 一站式资源运维补丁管理：COC提供OS补丁管理能力，支持对Linux下的Huawei Cloud EulerOS、CentOS、EulerOS三种系统进行补丁扫描和修复，并且支持ECS节点和CCE集群两种场景。COC通过补丁基线中的规则，对主机的OS补丁进行扫描并且提供合规性报告。COC提供三条公共补丁基线，同时支持用户自定义创建补丁基线。用户可以自定义补丁安装规则、补丁的合规性级别、补丁例外。使用补丁管理包含以下步骤：创建补丁基线，基于操作系统及对应的补丁扫描基线；补丁扫描，基于扫描基线对资源进行补丁扫描；查看摘要，扫描完成后可以查看资源的扫描合规性；补丁修复，不合规的资源可以执行批量修复；定时运维：COC提供自动化运维能力，包含脚本管理、作业管理、定时运维三种能力；脚本管理：COC提供公共脚本和自定义脚本，用户可以自定义创建脚本，支持shell、python、bat三种类型；作业管理：用户可以将云服务API、公共作业、自定义作业、作业控制编排成自定义作业；定时运维：定时运维向客户提供了定时或周期性的向特定实例执行特定脚本或者作业的功能；

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云运维中心 COC-标准化故障管理:步骤五：处理告警转事件

步骤五：处理告警转事件登录COC。在左侧菜单栏选择“”页面，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。图15 单击事件单号单击“受理”即可受理次事件。图16 单击“受理”按钮单击“转发责任人”。图17 单击“转发”按钮填写转发信息后，单击“提交”。图18 填写转发信息单击“升降级”。图19 单击“升降级”按钮填写升降级信息后，单击“提交”。图20 填写升降级信息单击“启动warroom”。图21 单击“启动warroom”按钮填写warroom信息后，单击“提交”。图22 填写warroom信息单击“事件处理”。图23 单击“事件处理”按钮填写事件处理信息后，单击“提交”。图24 填写事件处理信息单击“验证关闭”。图25 单击“验证关闭”按钮填写验证信息后，单击“确定”。图26 填写验证信息

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云运维中心 COC-重装操作系统:操作步骤

操作步骤登录COC。在左侧菜单栏中选择“资源运维”，在“批量ECS操作”模块中单击“重装操作系统”，进入“重装操作系统”页面。在“重装操作系统”页面，选择“添加实例”。图1 重装展示操作页选择“分批策略”。自动分批：用户选择的待执行机器，会根据默认规则，自动分成多批次。手动分批：用户可以根据自身需要，手动创建若干批次，然后手动将机器分配到各批次中。不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。输入“熔断策略”。用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。输入登录凭证。登录凭证：密码：用户可使用云服务器原密码或重新设置密码，请输入并牢记密码。密钥对：用户可以选择密钥对管理中对应的密钥对。创建后设置：用户在登录云服务器前，需要先通过重置密码的方式设置密码。单击“提交”。图2 重装展示操作页在“确认执行”弹框中，单击“确定”。图3 确定执行查看执行结果。图4 查询执行结果

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云运维中心 COC-补丁管理

补丁管理补丁管理提供了用户能够管理ECS或CCE实例上补丁的能力。通过补丁管理能力，用户能够实现操作系统补丁合规性扫描，操作系统补丁合规性修复功能。在执行补丁管理操作之前，请确认执行机器操作系统为现补丁管理支持操作系统，机器上具备补丁管理依赖的二方包并且功能无损，否则可能会导致执行失败。补丁管理现支持操作系统以及版本号表1。补丁管理现依赖的环境见表2。表1 补丁管理支持操作系统及版本操作系统产品 Huawei Cloud EulerOS Huawei Cloud EulerOS 1.1 Huawei Cloud EulerOS 2.0 CentOS CentOS 7.2 CentOS 7.3 CentOS 7.4 CentOS 7.5 CentOS 7.6 CentOS 7.7 CentOS 7.8 CentOS 7.9 CentOS 8.0 CentOS 8.1 CentOS 8.2 EulerOS EulerOS 2.2 EulerOS 2.5 EulerOS 2.8 EulerOS 2.9 EulerOS 2.10 表2 补丁管理依赖依赖类型依赖项 Python环境 Python(Python2或Python3） dnf软件包(Huawei Cloud EulerOS2.0、CentOS8.0及以上版本、EulerOS2.9及以上版本依赖) yum软件包(Huawei Cloud EulerOS1.1、CentOS8.0以下版本、EulerOS2.9以下版本依赖) lsb-release软件包软件包管理工具 rpm 补丁基线补丁扫描补丁修复补丁合规性报告详情摘要补丁自动化操作父主题：资源运维

云运维中心 COC 资源运维

云运维中心 COC-批量开机:操作步骤

操作步骤登录COC。在左侧菜单栏中选择“资源运维”，在“批量ECS操作”模块中单击“批量开机”，进入“批量开机”页面。在“批量开机”页面，单击“添加实例”。图1 选择实例选择“分批策略”。自动分批：用户选择的待执行机器，会根据默认规则，自动分成多批次。手动分批：用户可以根据自身需要，手动创建若干批次，然后手动将机器分配到各批次中。不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。输入“熔断策略”。用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。单击“提交”。图2 开机展示操作页在“确认执行”弹框中，单击“确定”。图3 确认执行查看执行结果。图4 查询结果

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