云客服-增加:请求消息

时间:2025-12-01 20:14:37

请求消息

  • 消息头
    表2 消息头参数说明

    序号

    名称

    参数类型

    是否必选

    说明

    1

    Content-Type

    string

    True

    消息主体编码方式,缺省值:application/json; charset=UTF-8

    2

    Guid

    string

    True

    Guid的取值为C5 智能辅助类接口鉴权方式接口返回的guid。

  • 消息体
    表3 消息体参数说明

    序号

    名称

    参数类型

    是否必选

    说明

    1

    accesscode

    string

    True

    接入码。

    2

    subcode

    string

    False

    后续接入码。

    最大长度为24位。

    取值:0123456789*#。

    3

    devicetype

    number

    True

    被叫设备类型:

    1:技能队列

    3:IVR

    4

    deviceId

    number

    True

    对应设备ID。当devicetype为1时,此处为技能队列编号,devicetype为3时,此处为IVR编号。

support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_07_1039.html