云桌面 WORKSPACE-无法通过多因素验证怎么办?:验证码异常
时间:2024-05-07 16:50:17
验证码异常
可能原因:
- 验证码输入错误。
- 输入验证码为非本账号的虚拟MFA验证码。
- MFA验证码的生成机制和时间相关,如果手机时间和虚拟MFA设备后台服务的系统时间相差30秒以上,生成的MFA验证码将不能通过校验。
解决方法:
- 确保输入正确的验证码。
- 联系管理员在管理控制台上删除该用户的MFA设备,终端用户重新通过云桌面客户端登录,重新绑定虚拟MFA设备获取验证码。
- 请设置手机时间为自动更新后重新验证。(注意手机时间和时区无关,后台会自动转化为世界协调时间,即UTC时间戳。)
support.huaweicloud.com/workspace_faq/workspace_07_0723.html
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