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媒体应用-方案概述:应用场景

媒体应用-方案概述:应用场景

时间：2024-04-26 09:40:17

媒体应用

应用场景

本节提供解决方案实践的应用场景介绍，结合当前业务痛点，介绍通过本方案实现的业务效果，即达到哪些目标。

应用场景包括如下：

政企场景：当前，政府机关的信息资料和开放数据存储量巨大且不断增长，但是由于绝大部分是文本性质，因此难以准确、快速地进行转化和使用。虚拟数字人方案可助力政府机关实现无缝对接和转化信息资料及开放数据，从而解决信息资料的无效率问题，降低政府机关的信息处理成本。同时，该方案也能够帮助政府更快捷地获得高质量的大数据分析结果，为政策制定、公共事业的实施提供有力的支持。
银行场景：当前，传统的银行业务流程复杂，且客户服务体验良莠不齐，尤其在客户沟通上，普遍存在“繁琐烦躁”的问题。虚拟数字人方案可协助银行实现人机融合、真实交互，以提升客户服务体验，并可以根据客户特征动态定制相关服务，更好地满足客户需求，有效解决客户群中普遍存在的“繁琐烦躁”问题。
保险场景：保险行业历来以复杂多变的业务流程著称，加之保险业务规则各界不同，从而导致保险服务效率低下。虚拟数字人方案可为保险行业提供全流程的AI解决方案，从而提升业务效率，显著降低操作成本，持续改善保险行业服务水平。

样例：大连税务数字人公务员

大连税务办税难问题日益突出。

复杂的税务业务需要有专门的人员进行解读和指导，以便纳税人能正确的了解并处理相关的税务程序。但是由于传统上纳税人需要到税务所或者有关部门去办理，耗时耗力，同时政府及相关机构的服务效率也不高，往往使纳税人在不必要的浪费中浪费大量的时间。
纳税人常常要多次跑路办理一些税务手续，飞奔跋涉之间面临着逐宫回路、来回奔波的艰难考验，而这种费时费力的情况虽然可以减少税务工作的复杂性，却使纳税人感到疲惫不堪，不仅影响了生活节奏，也明显耗费了纳税人的时间和精力
现如今，税务等待时间比以前更长，纳税人无论是在线申报还是现场办理，都要等待各有关方面审核和处理的时间，这样就使满意度大大降低，让纳税人处处遭遇着种种不便，使得纳税人们的心情也随之变得越来越低落。
本章节介绍如何通过数字人对大连税务版税系统系统进行数字化改造，打造大连税务数字人公务员，实现快速高效的税务办理，政务服务的案例。

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