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客户运营能力-续订包年/包月资源:Web UI

时间：2024-05-30 21:07:57

客户运营能力

Web UI

资源即将到期时，已经购买包年/包月产品的客户，可以在费用中心执行续订操作。

进入“ 续费管理”页面。

如需对域名续费，可点击页面右上角“域名续费”快捷入口，进入控制台进行续费操作。请参见“如何域名续费”。
设置查询条件。
- 开通了企业项目管理的客户可以设置查询条件筛选该客户下各企业项目的名称，查询各企业项目待续费的资源。
- 单击“设置统一到期日”，可以设置资源的统一到期日，设置资源统一到期日的步骤请参见如何设置统一到期日。
- 可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”“到期不续费项”页签查询全部待续费资源。
- 可对“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签的资源进行手动续费的操作。
所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签。请参见如何恢复为手动续费。
单个续费与批量续费可使用不同的操作方式：
- 单个续费：在资源页面找到需要续费的资源，单击操作列的“续费”。
- 批量续费：在资源页面勾选需要续费的资源，单击列表左上角的“批量续费”。
- 进入续费管理页面，默认隐藏有待支付订单的资源，可取消勾选页面中间“隐藏有待支付订单的资源”展示出来。
- 若资源有续费待支付订单，对该资源进行续费时弹出提示：资源有待支付订单，完成支付或取消订单后才能续费订单。可点击提示框的订单号进入订单页面，完成支付或取消该订单后，该资源恢复可续费状态。
确认需要续费的资源信息，并设置续费时长，单击“去支付”。
选择优惠和支付方式，单击“确认付款”。
获取并输入手机验证码，单击“确认付款”。
- 操作成功即可完成续费。
- 如暂时不支付，可直接关闭支付页面。后续可以在左侧菜单中选择“我的订单”并单击“待支付”页签，支付刚才生成的续费订单，即可完成续费。