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云客服-咨询失败

云客服-咨询失败

时间：2025-02-12 14:54:40
云客服

咨询失败

  • 标示符

    AgentEvent_Consult_Fail

  • 作用

    座席内部求助咨询失败。

  • 附带信息

    content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。

  • 示例：

    {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Consult_Fail","workNo":"49999","content":"1456404043-39"}}

父主题： 音视频通话事件
support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_07_1368.html
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