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分布式缓存服务 DCS-迁移故障处理:未知或未支持的命令

分布式缓存服务 DCS-迁移故障处理:未知或未支持的命令

时间：2024-05-30 16:54:35

分布式缓存服务 DCS 迁移常见问题

未知或未支持的命令

未知或未支持的命令的处理建议：

检查源Redis有没有放通相关命令，如SYNC和PSYNC，需要联系技术支持放通命令。

在线迁移，必须满足源Redis和目标Redis的网络相通、源Redis已放通SYNC和PSYNC命令这两个前提，否则，会迁移失败。

网络
 检查源Redis、目标Redis、迁移任务所需虚拟机是否在同一个VPC，如果是同一个VPC，则检查安全组（Redis 3.0实例）或白名单（Redis 4.0/5.0实例）是否放通端口和IP，确保网络是连通的；如果不在同一个VPC，则需要建立VPC对等连接，打通网络。

源Redis和目标Redis必须允许迁移任务底层虚拟机访问。实例安全组或白名单配置，请参考配置安全组、配置白名单。

源Redis和目标Redis属于不同的云厂商，请参考云专线打通网络。
命令
 默认情况下，一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令，如果要放通，需要联系云厂商运维人员放通命令。
- 华为云内部进行迁移：
  - 自建Redis迁移至DCS，默认没有禁用SYNC和PSYNC命令；
  - 华为云DCS服务之间进行迁移，如果是同一账号相同Region进行在线迁移，在执行迁移时，会自动放通SYNC和PSYNC命令；
  - 如果是不同Region或相同Region不同账号进行在线迁移，不会自动放通SYNC和PSYNC命令，无法使用在线迁移。推荐使用备份文件导入方式迁移。
- 其他云厂商迁移到华为云：
  一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令，如果使用在线迁移功能，需要联系源端的云厂商运维人员放通此命令，离线迁移，推荐使用备份文件导入方式。

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