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专业服务-产品介绍:责任矩阵

专业服务-产品介绍:责任矩阵

时间：2024-04-29 10:12:52

专业服务 ROMA设计与实施服务

责任矩阵

共同责任
- 双方商定并确认具体服务交付方式；
- 双方商定并确认服务交付计划；
- 双方商定并确认交付内容并评审；
- 完成合同签订。
华为责任
- 需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。
- 交付人员不能进行双方商定的服务外的工作，严格按照要求进行服务，提供服务验收交付文件。
客户责任
- 客户指派一位项目负责人协助技术支持服务人员。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收ROMA Connect规划设计与实施服务提供的服务；
- 客户必须提供业务系统相关的信息及提供资源（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。

责任分工矩阵表

R=责任方/Responsibility
S=协助方/Support

服务产品	描述	服务条目	客户	华为
ROMA Connect集成实施	推荐服务，依据深化设计方案的指导书，完成项目集成相关的设计、开发、部署、测试以及验收等工作。	需求调研	S	R
		集成规划设计	-	R
		集成对接	-	R
		集成实施	-	R
		验收移交	-	R
ROMA Connect架构规划设计	可选服务，帮助客户识别业务流程的优化点并完成技术选型和解决方案高阶设计。	梳理客户业流程和优化点	S	R
ROMA Connect架构规划设计	可选服务，帮助客户识别业务流程的优化点并完成技术选型和解决方案高阶设计。	解决方案高阶设计	-	R

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