华为云首页 用户手册

专业服务-产品介绍:责任矩阵

专业服务-产品介绍:责任矩阵

时间：2024-05-15 16:32:52
专业服务 云运维中心实施支持服务

责任矩阵

  1. 共同责任
    1. 双方商定并确认具体业务需求、范围及目标。
    2. 双方商定并确认项目管理计划，对项目周期、实施标准、风险管控、项目质量、项目验收标准等达成共识。
    3. 双方就演练方案、验收标准进行商定，确认方案内容并评审。
    4. 完成合同签订。
  2. 华为责任
    1. 华为需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会用户，直至项目最终验收完成。
    2. 华为得到用户授权后，授权数据仅限用于专业服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。
  3. 客户责任
    1. 提供详细准确的需求和场景。
    2. 提供业务系统相关的信息，包括但不限于应用架构、部署架构、资源信息。
    3. 提供因演练场景需要必要的授权，配合华为云演练过程中工作开展。
    4. 审核并确认华为提供的交付件。
  4. 责任分工矩阵表

    以下为职责描述案例，可酌情修改。

    • R=责任方/Responsibility
    • S=协助方/Support

    序号

    流程

    工作内容

    华为

    用户

    1

    混沌演练规划
    1. 组建团队。
    2. 需求评估。
    3. 信息收集。
    4. 演练启动会。
    5. 演练范围授权。

    R

    S

    2

    混沌演练准备
    1. 确定演练计划，各场景演练目标。
    2. 演练涉及范围，演练时间窗和演练日期。
    3. 历史故障分析。
    4. 调研故障场景。
    5. 输出演练方案。

    S

    R

    3

    混沌演练执行
    1. 演练方案实施。
    2. 故障注入。
    3. 记录演练风险、告警、发生时间等。
    4. 评估客户业务韧性、故障影响、恢复能力以及可恢复性等。
    5. 输出故障演练结果。

    R

    S

    4

    混沌演练复盘
    1. 演练方案与执行结论分析。
    2. 评估演练是否达到预期。
    3. 输出演练方案、改进点与后续方案。

    R

    S
support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cocimpssvc1.html
看了此文的人还看了
CDN加速 GaussDB 文字转换成语音 免费的服务器 如何创建网站 域名网站购买 私有云桌面 云主机哪个好 域名怎么备案 手机云电脑 SSL证书申请 云点播服务器 免费OCR是什么 电脑云桌面 域名备案怎么弄 语音转文字 文字图片识别 云桌面是什么 网址安全检测 网站建设搭建 国外CDN加速 SSL免费证书申请 短信批量发送 图片OCR识别 云数据库MySQL 个人域名购买 录音转文字 扫描图片识别文字 OCR图片识别 行驶证识别 虚拟电话号码 电话呼叫中心软件 怎么制作一个网站 Email注册网站 华为VNC 图像文字识别 企业网站制作 个人网站搭建 华为云计算 免费租用云托管 云桌面云服务器 ocr文字识别免费版 HTTPS证书申请 图片文字识别转换 国外域名注册商 使用免费虚拟主机 云电脑主机多少钱 鲲鹏云手机 短信验证码平台 OCR图片文字识别 SSL证书是什么 申请企业邮箱步骤 免费的企业用邮箱 云免流搭建教程 域名价格
专业服务-产品介绍:责任矩阵

搜索反馈

您搜索到想要的结果了吗?

是的 没有

意见反馈

0/200

提交 取消

提交成功！非常感谢您的反馈，我们会继续努力做到更好 反馈提交失败！请稍后重试！
热门活动
推荐文章
更多内容
云硬盘存储EVS Web应用防火墙 人机语音识别 开发者大会2023 云计算入门 云数据库选择 HDC大会 华为云计算 响应式建站是什么 智慧班牌系统