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企业云电销

应用场景

法大大电子合同云解决方案由个人门户、管理后台、企业中心、API集成、文件转换服务、文件签署服务构成,具备头部与中长尾用户交付能力,线上快速发起电子合同/文件签署,打通企业数字化转型“最后一公里”。基于华为云能力,实现全场景(采购供应链、人事、销售/经销商)全行业的电子合同解决方案。其中重点可覆盖诸如:工业制造、政务、金融、汽车行业。

传统线下纸质签约会面临如下问题:

  • 盖章管控难
  • 安全合规差
  • 邮寄成本高
  • 纠纷溯源难

通过本方案实现的业务效果:

  • 人事场景下:

    提高员工签署效率:员工在入职、签署绩效承诺等合同文件时时效要求高,传统线下签字方式需要HR与员工多次沟通,签署效率低。利用电子合同云的通知渠道,生成合同文件后一键同步员工,实时签署,提高人事合同文件签署效率;

    1. HR工作精力更聚焦:利用电子合同云批量创建、批量签署、合同模板管理等产品能力,人事合同文件可以在线上更加高效的发起,缩减HR在人事合同文件拟制维度的工作精力,从而可以让HR将精力聚焦在企业人才体系搭建,实现更高人效比;
    2. 人事入转调离业务闭环:电子合同云提供开放API,支持对接市面主流HR软件系统,在HR软件内业务动作完成后可同步触发电子合同文件签署任务,并将签署完成的合同文件同步至HR软件,构建HR业务操作与签署动作的完整闭环。
  • 采购供应链场景下:
    1. 实现企业阳光采购企业采购需求、采购立项、采购招标、采购合同刚签订、合同执行整个采购过程涉及的人、物、信息很难统一管控,整个过程外部参与者很难完全掌握,过程信息做不到阳光透明。通过电子合同云,所有采购相关合同文件线上签署,随时可查,助力企业实现阳光采购;
    2. 缩短合同签署周期采购过程文件包括采购招标公告、招标文件、采购合同、采购订单、对账单、物流单据等大量需要盖章或邮寄的文件,重复工作量大,时间周期长。借助电子合同云,采购合同文件线上秒签,缩短企业合同签署周期;
    3. 降低相对方签约风险采购供应链环节需要与外部供应商信息交互的环节多,依靠传统传递邮件、文件的方式双方协同效率低,对方接收人身份、流转情况也无法核实,存在篡改、丢失、私盖、萝卜章等风险,电子合同云通过实名认证、数字证书、Hash加密等多种技术能力降低签约风险。
  • 销售/经销商场景下:
    1. 确保本人意愿签署:销售合同主要面对的签约对象是客户企业,也有一部分场景是个人客户。利用电子合同云特有的企业法人认证和客户个人的实名认证,是以后纠纷处理时,保障企业合法权益的基础;
    2. 增强合同数据安全:销售合同中提及的客户信息、联系方式等,报价单价、折扣等信息,属于企业机密信息,一旦泄露会带来不可估量的损失。因此合同文件的私密性要求高:合同签署后、签署过程中往往不允许第三方获取合同信息,而电子合同云天然能够满足对文件私密性的要求;
    3. 用印授权可管控:销售合同的签署涉及到客户方企业的用章权限,客户方企业的用章人变更、权限分享可由电子合同云统一管控,并对全部用印记录可追溯,满足企业用印要求。

方案架构

法大大电子合同云解决方案整体采用微服务架构,实现前后端分离、业务解耦,并通过华为云 RDS for MySQL 以及RabbitMQ等服务实现电子合同云系统部署与维护。PA AS 层提供电子签管理后台、本地文件转换服务、本地文件签署服务、电子签API业务集成等服务。业务层提供印章管理、电子证书、文档签发、模板管理、实名认证、鉴权管理等能力。

图1 业务架构
图2 部署架构

架构描述:

  1. 安全防护:Anti-DDoS流量清洗为免费服务,通过对互联网访问 公网IP 的业务流量进行实时监测,及时发现异常DDoS攻击流量。在不影响正常业务的前提下,根据用户配置的防护策略,清洗掉攻击流量。同时,Anti-DDoS为用户生成监控报表,清晰展示网络流量的安全状况。
  2. 应用服务:华为 云容器引擎 ,对业务服务运行提供高性能、安全可靠的运行环境,通过WEB界面一键创建Kubernetes集群,一站式自动化部署和运维容器应用,整个生命周期都在容器服务内一站式完成。
  3. 数据存储:华为云数据服务,对OP数据 实现实例管理、实例监控、备份恢复、日志管理、参数管理等 ,数据的全生命周期管理,保障数据的安全性、可靠性。

方案优势

法大大电子合同云解决方案整体采用微服务架构,功能使用redis缓存部件提升访问性,使用 云容器 引擎 CCE 缩短端到端连通时间,使用 对象存储OBS 服务降低数据存储成本。同时具备如下方案优势:

  • 安全风控能力强:利用人脸核身、数字证书、印章授权等技术手段,增强合同签约过程中的安全风控,降低合同篡改、冒签风险,规范企业用印管理。
  • 电子签约成本低:解决方案结合华为云存储服务,单份合同签约成本仅需2-5元,为纸质合同签约成本的1/10,极大降低企业合同签署成本。
  • 合同签约提效多:电子合同免除线下邮寄环节,合同在线签署、随时随地查看下载,缩短企业内外部合同签订周期为纸质合同的1/7。

企业云电销常见问题

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  • 跨境电商解决方案为用户解决以下业务痛点: ① 跨境电商关联审查(IP防关联)等,直接影响业务运行 ; ② 管理一些国家和地区的电商账号,要选择适合区域的服务器; ③ 业务资源灵活调整,既能保障系统稳定,又要降低成本 ; ④ 自建电商平台上云后本地原有服务器资源的使用问题。