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什么是CRM系统? 客户关系管理(英语:Customer Relationship Management,简称CRM)是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统。通过对客户数据的历史积累和分析,CRM可以增进企业与客户之间的关系,从而最大化增加企业销售收入和提高客户留存。CRM来自:专题。 A6+客户管理,建立统一的客户信息档案库,统一管理存放客户资料,对客户资源、客户跟进、客户数据进行统一分配和管理。确保客户资料完整记录,信息不丢失;优化销售人员配置,防止撞客;及时把控销售过程,提升效率;有效管理公司客户信息资产。 客户管理包括:客户信息档案、客户公海管理、客户跟进管理、客户数据统计等。来自:云商店
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