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，提升质检人员的效率，保障通话质量； 配置坐席助手，在实时聊天的过程中，由助手实时推送符合客户问题的答案，让新手坐席也可以快速上手业务，极大提升企业坐席效率； 支持数据监控，通过整体、分队列、分坐席进行监控，准确及时的反应实时的呼叫数据，同时支持对特殊数据进行预警，帮助管理人员及时处理问题。来自：云商店
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Administrator权限，请参考创建用户组并授权。 为什么在云监控服务看不到监控数据？ 当出现以下情况时，有可能在云监控服务中看不到监控数据： 1、购买云服务资源后，首先确认该服务是否已对接云监控服务，请参考支持监控的服务列表。 2、已对接云监控的服务，由于各个服务采集上报监控数据的频率各有不同，请耐心等待一段时间。来自：专题![]()
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华为云计算 云知识 云监控服务-使用站点监控 云监控服务-使用站点监控 时间：2021-07-01 16:02:43 站点监控用于模拟真实用户对远端服务器的访问，从而探测远端服务器的可用性、连通性等问题。 站点监控可以探测域名、IP的可用性、访问响应时间、丢包率，并对监控结果告警。 目前站点监控功能免费。来自：百科![]()
华为云计算 云知识 云监控服务-使用事件监控 云监控服务-使用事件监控 时间：2021-07-01 16:05:27 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控，并在事件发生时进行告警。 事件即云监控保存并监控的云服务资源来自：百科![]()
您可以创建自定义监控项并采集监控数据上报到云监控服务，云监控服务会对自定义监控项提供监控图表展示和告警功能。 了解更多 事件监控 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控服务，并在事件发生时进行告警。 了解更多来自：专题![]()
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