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- LUNA售后登记流程 内容精选 换一换
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售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。 三、配件管理 售后服务若是需要配件更换,泛微通过低代码平台,为企业搭建了配件管理模块。 为每个售后服务网点建立仓库,可以在系统中查询库存信息、出库、入库记录。通过与其他系统进行集成,并且通过提报、报废、退回等业务流程实现库存的管理。来自:云商店(生产进度管理总看板) 售后协同:全流程跟踪提升服务质量 对于电商团队来说,售前售后同样至关重要。 在物流进度、退换货、退款、发票等售后服务环节中,都需要客服、仓库、财务、运营部门之间高效协同,保障实时的信息对称,否则容易引起差评,影响复购、店铺信誉。 在石墨售后协同表里,客服人员登记店铺的退货来自:云商店
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保障客户数据安全,严格防控资料外泄 服务品质保障 专业团队初审,提高通过率,关键环节实时提醒 软件著作权登记服务流程 软件著作权登记服务流程 软件著作权登记4大优势 软件著作权登记4大优势 常见问题 常见问题 软著申请需要多长时间? 版权中心审查时间2个月左右。 不会填写资料,可不可以帮我填写?来自:专题在石墨文档,客服人员能够在一个表格中登记售后遇到的所有问题并做好分类记录,通过公式自动进行问题的拆分,然后由不同的部门在不同的区域同步跟进状态。自动化的拆分整理,无需人工通知和更新。 举个例子,仅退款的售后情况交由财务处理,客服人员只需创建一个仅退款的信息表,然后使用「跨表格引用」从售后信息总表中引用来自:云商店
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