智能客服主要依托的是区块链技术

全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等的客诉或咨询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过 工单分派给不同的服务组。 工单：为质检专人提供人工质检和报表服务 业务架构： 产品价值：统一全渠道、智能路由、避免数据孤岛、智能弹屏

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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支持符合IEEE国际标准的跨链协议框架和分布式多预言机功能，可快速互联互通无人机飞控企业和监管方的 区块链 系统。 “与华为的合作增强了安擎科技基于区块链技术的空域管理能力。在低空域交通数据服务领域，将SafeSky®无人机交通管理软件打造成代表安全、可控的行业标杆。” ——刘莹 安擎科技创始人兼CEO

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一站式软件开发邂逅AI，研发工具迈向智能化 随着人工智能和机器学习的不断突破，引入智能工具可以实现更高效的软件生产。华为云推出智能开发助手CodeArts Snap，让一站式研发工具迈向智能化。华为云CodeArts Snap智能生成、智能问答、智能协同三大能力，可以有效帮助开发者降低代码

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RPA 技术 RPA 技术 华为WeAutomate RPA是一款智能化的软件，通过模拟并增强人与计算机的交互过程，实现工作流程自动化，商品包含软件License和SNS。 华为WeAutomate RPA是一款智能化的软件，通过模拟并增强人与计算机的交互过程，实现工作流程自动化，商品包含软件License和SNS。

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Service简称 BCS ）是面向企业及开发者提供的区块链技术服务平台，它可以帮助您快速部署、管理、维护区块链网络，降低您使用区块链的门槛，让您专注于自身业务的开发与创新，实现业务快速上链。 立即使用 帮助文档 区块链服务是什么 区块链服务 是面向企业及开发者的高性能、高可用和高安全的区块链技术平台服

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华为云计算 云知识 数据库技术的发展历程 数据库技术的发展历程 时间：2021-05-20 15:57:30 数据库 数据系统 数据管理 数据管理是指对数据进行分类、组织、编码、存储、检索和维护，是数据处理的中心问题。数据管理在应用需求推动下，以软硬件的飞速发展为基础，发展为三个阶段：人工管理、文件系统、数据库系统。

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华为云计算 云知识 云计算技术的演进历程 云计算技术的演进历程 时间：2021-06-30 17:48:43 “云”的资源，在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以“随时获取、按需使用，随时扩展”，并按使用付费。这种特性经常被称为像水电一样使用IT基础设施。 站在一个用户的角度，从时间线上看

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。众所周知， 数据加密 技术是从来保护机密信息的，这里也包括个人的信息。尤其是对于企业来说，只有保护好了客户的详细信息和资料，对这些信息实行加密处理，才能够对自己更加有利。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。

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存储迁移、备份策略迁移。 迁移技术总览 系统迁移分类 数据库迁移 分类 存储迁移分类 文中课程 更多精彩课程、微认证、沙箱实验，尽在华为云学院 云迁移基础 本课程主要介绍什么是云迁移，上云迁移的重要步骤，云迁移使用到的工具，华为云迁移所提供的专业服务，以及华为云迁移成功案例分享。 报名学习

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将用户 的请求定向到最近的节点(或者区域)。因此，就近性判断是全局负载均衡的主要功能。本地负载均衡一般局限于一定的区域范围内，其目标是在特定的区域范围内 寻找一台最适合的节点提供服务，因此， CDN 节点的健康性、负载情况、支持的媒体格式等运行状态是本地负载均衡进行决策的主要依据。

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华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间：2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按量付费，每个月按照实际使用量收费，如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。 包年包月-价格详情

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如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解

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总之，区块链服务平台的出现，为数字经济的发展提供了更加安全、透明、高效的解决方案。随着区块链技术的不断发展，区块链服务平台的应用场景也将越来越广泛。 区块链服务平台优势 随着数字经济的快速发展，区块链技术已经成为了数字经济的重要组成部分。区块链技术的出现，为数字经济的发展提供了新的思路和解决方案。区块链服务平台作

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样的关系？ NAT网关里的网段设置与SNAT规则里的网段有什么关联与区别？ 修订记录 私网NAT网关简介:什么是私网NAT网关？ 为什么使用SNAT？ 同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么？ 同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么？ 基于公网

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布和管理基于知识库的智能问答机器人系统；智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务；智能话务机器人提供人机交互中机器人所需的语义理解和对话能力，可用来实现自动话务机器人，智能硬件 语音助手 等应用；定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和 知识图谱 问答，任务型对话，阅读理

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的缓存服务器。如果用户所请求的内容刚好在缓存里面，则直接把内容返还给用户；如果访问所需的内容没有被缓存，则缓存服务器向邻近的缓存服务器或直接向源站抓取内容，然后再返还给用户。 DNS：是TCP/IP网络中的功能实体，通过该服务器，用户只通过域名就可以访问对应的服务器。在TCP/I

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，则应用会调用 消息通知 服务，还可依据华为云用户的需求主动推送通知消息。最终，用户可以通过邮件，短信等方式接收通知信息。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，

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华为云计算 云知识 数据管理技术的新挑战 数据管理技术的新挑战 时间：2021-05-21 11:30:13 数据库 数据系统 数据管理 数据管理技术的面临的新挑战主要来自高度可扩展性和可伸缩性、数据类型多样和异构处理能力、数据处理时效性要求以及大数据来临这四个方面。 1、高度可扩展性和可伸缩性

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、可视化操作，自动冲突检查和丰富的信息提示。 系统采用基因遗传算法、动态规划算法等国内顶尖排课算法。支持多年级、多班级、新高考走班选课等形式，一键生成课表，智能排课结束后能够由人工进行手动调整，将部分不合理的、特殊的、遗漏的课程进行调整；在排课的时能够对某些数据进行锁定以防止因操

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数据库基础知识 本课程主要介绍数据库管理工作的主要内容：备份方式、安全管理措施、什么是性能管理；数据库的重要基本概念（实例、连接、会话、表空间、schema等），以及各数据库对象的使用方法。 立即学习 最新文章 什么是华为云关系型数据库 事务隔离级别有哪些 事务具有哪些特征 常见的约束类型有哪些

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