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来自:专题人工客服和机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场! 除了人工坐席系统外,还有文本机器人、语音机器人互相配合,打造全方位的客户服务系统。 2、Udesk文本机器人:Udesk文本机器人并非传统的只根据关键词来检索对应答案的“应答式机器人”,其能够通过跟客户进行多轮会话,采用问答的方式精准确认客户需求。来自:云商店
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来自:百科华为云计算 云知识 云日志 服务常见问题-日志搜索与查看 云日志服务常见问题-日志搜索与查看 时间:2021-07-01 19:30:07 关于云日志服务的常见问题,日志搜索与查看类的常见问题如下: 日志文件较多,是否可以手动删除日志数据? 不可以。系统根据设置的日志存储时间(1~30天)自动清理过期的日志数据。来自:百科
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安全云备份 安全云备份 云备份(Cloud Backup and Recovery)为云内的 弹性云服务器 、裸金属服务器、云硬盘和云下VMware虚拟化环境提供简单易用的备份服务,针对病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等场景,可将数据恢复到任意备份点。可以为云内资源做云内备份/恢复,来自:专题人员、部门、角色三个维度去设置,也可以混合使用。 工作查询 可以查询自己发起和接收办理的工作流,也可以通过工作流设置-设计流程,在某个流程的 流程设计步骤 ,设置管理权限,允许特定人员查询特定的工作流。管理员可以查看到所有系统中办理的工作流。 工作监控 管理员可以对系统中来自:云商店