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来自：百科现金券可以与其他券叠加使用。现金券和代金券叠加使用时，优先抵扣代金券；现金券和折扣券叠加使用时，在折扣券优惠基础上使用现金券。 支付订单时，可以使用多张现金券，但只能使用一张代金券。 对于允许退订的订单，若您的10次5天无理由退订未使用完，那么在5天之内（含5天）退订时，现金券、代金券都可退，5天后退订，现金券来自：专题
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消息&短信支持哪些语言的短信？发送有时间段限制吗？ 消息&短信服务的短信模板语句可以是繁体字或各国家和民族语言，但为了避免被审核不通过，建议首选简体中文或英文。验证码类和通知类短信发送无时间限制，推广类短信仅限每日8:00-21:00时间段发送，在该时间段之外无法发送，避免用户投诉。 短信平台建议每秒并发短信数量是多少？来自：专题短信发送服务的短信发送有时间段限制吗？ 短信发送服务验证码类和通知类短信发送无时间限制，推广类短信仅限每日8:00-21:00时间段发送，在该时间段之外无法发送，避免用户投诉。 短信发送服务如何查看短信发送记录和短信发送详情？ 短信发送服务查看短信发送记录，进入短信控制台，选择“业务统计来自：专题
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支持哪些语言的短信？发送有时间段限制吗？ 消息&短信服务的短信模板语句可以是繁体字或各国家和民族语言，但为了避免被审核不通过，建议首选简体中文或英文。验证码类和通知类短信发送无时间限制，推广类短信仅限每日8:00-21:00时间段发送，在该时间段之外无法发送，避免用户投诉。 短信平台建议每秒并发短信数量是多少？来自：专题![]()
送请求都会失败。 消息&短信群发消息助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 1.请登录短信控制台，进入“群发助手 > 任务管理”页面。 2.在“发送任务记录”页签选择对应任务，点击“查看详情”。 3.点击“下载失败号码文件”。 注：只能导出当前时间之前三天内的发送任务中的失败号码，来自：专题![]()
短信平台的短信到达率和到达时延是多少？ 客户请求正确，运营商通道正常的情况下，短信平台的短信到达率达到99%，通常到达时延15秒以内，平均时延7~8秒。注意请勿在一天内向同一个用户发送太多条短信，不然会降低短信发送的成功率。 金融、房地产、教育、游戏类能代发推广/营销短信吗？ 不能，这些行业仅支持发送来自：专题![]()
短信平台的短信到达率和到达时延是多少？ 客户请求正确，运营商通道正常的情况下，短信平台的短信到达率达到99%，通常到达时延15秒以内，平均时延7~8秒。注意请勿在一天内向同一个用户发送太多条短信，不然会降低短信发送的成功率。 短信服务中心支持哪些号段？ 短信服务对接收短信的号码无限制，暂不支持部分虚拟来自：专题![]()
。 短信发送有时间段限制吗？ 验证码类和通知类短信发送无时间限制，推广类短信仅限每日8:00-21:00时间段发送，在该时间段之外无法发送，避免用户投诉。 短信发送如何提高成功率？ 1、请参考开发准备确认是否全部的数据都准备无误，签名和模板有关联。 2、请参考代码样例确认参数均以正确的格式携带。来自：专题![]()
中的短信发送请求都会失败。 群发消息助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 1.请登录短信控制台，进入“群发助手 > 任务管理”页面。 2.在“发送任务记录”页签选择对应任务，点击“查看详情”。 3.点击“下载失败号码文件”。 注：只能导出当前时间之前三天内的发送任务中的失败号码，来自：专题![]()
用群发助手发送短信。 发送短信的短信平台在发送短信前，必须提前将短信内容申请为模板，平台根据运营商规范审核通过后，使用申请的模板发送短信。 请根据企业业务需要，提前申请多个短信模板，避免因审核时长（仅支持工作日审核）造成业务损失。 短信模板=固定文本+变量（可选），分验证码、通知、推广三种类型。模板和变量规范来自：专题![]()
短信套餐包支持续费及重复购买吗？ 消息&短信套餐包不支持自动和手动续费，请在当前套餐包用完前及时购买新的套餐包。请进入短信控制台“总览”页，在套餐包用量即将耗尽之前，叠加购买新的套餐包。 消息&短信套餐包支持退订吗？ 消息&短信套餐包不支持退订，请提前确认企业类型和业务需求。消息&来自：专题![]()
可接受短信的状态（不是空号或停机的号码）。 4、请勿在一天内向同一个用户发送太多条短信，详情请参见短信发送规则。 短信发送有时间段限制吗？ 验证码类和通知类短信发送无时间限制，推广类短信仅限每日8:00-21:00时间段发送，在该时间段之外无法发送，避免用户投诉。 支持撤销短信发送吗？来自：专题![]()
4、请勿在一天内向同一个用户发送太多条短信，详情请参见短信发送规则。 消息&短信服务如何群发短信？ 数据准备 已创建短信应用，获取APP_Key、APP_Secret和APP接入地址（国际短信还需获取通道号）。 （仅国内短信）已申请短信签名，获取签名通道号。 已申请短信模板，获取模板ID。来自：专题![]()
短信服务支持查看国内短信和国际/港澳台短信的短信发送详情。 黑名单管理 通过黑名单管理查询具体手机号码是否在黑名单中，并进行相应的解除操作。当前仅支持国内短信使用。 通过黑名单管理查询具体手机号码是否在黑名单中，并进行相应的解除操作。当前仅支持国内短信使用。 流量阈值 为辅助降低因客户自身业务来自：专题![]()
我的套餐”页面查看详细的生效时间及失效时间，不支持修改/延期。 短信套餐包模板审核需要多长时间？ 在法定工作日9:00~18:00期间提交审核的短信模板，一般在2小时内完成审核。18:00后提交审核的短信模板，顺延至下一个工作日审核。仅支持工作日审核，法定节假日顺延。 个人用户能使用短信套餐包吗？来自：专题![]()
短信内容长度计算规则：国内短信（中文、中文+英语等）。短信字数＝短信模板内容字数 + 签名字数。（以实际发送字数为准）短信字数<=70个字数，按照70个字数一条短信计算。 短信发送平台封禁规则 短信服务会针对用户发送的短信内容进行审核，防范在短信中出现违反国家法律法规内容。发现违反规定的短信内来自：专题![]()
信发送请求都会失败。 短信息群发消息助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 1.请登录短信控制台，进入“群发助手 > 任务管理”页面。 2.在“发送任务记录”页签选择对应任务，点击“查看详情”。 3.点击“下载失败号码文件”。 注：只能导出当前时间之前三天内的发送任务中的失败号码，来自：专题![]()
短信控制台访问异常如何处理？ 短信控制台异常现象： 进入控制台一直在转圈，不显示。 进入控制台提示没有权限，无法访问。 已申请短信签名和模板，仍无法购买套餐包（按钮灰色，无法点击）。 签名管理页面，已申请的短信签名未显示；模板管理页面，已申请的短信模板未显示。 短信控制台异常处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。来自：专题![]()
不支持小语种、外语、繁体字、在关键字或关键信息中出现错别字、异形字、语句不通顺、非常用的表达法等。 7.涉及实时发送的短信，建议提前加模板，以免造成延迟（类似于航班信息订票类信息等）。 注意：内容规范可能随运营商规则变化实时调整，以最终 内容审核 结果为准。 推广短信内容规范 1.推广短信模板内容不支持变量。来自：专题
