alerting是振铃态吗_h5是动态网站吗-华为云

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alerting是振铃态吗内容精选换一换
《IPCC V200R001C80SPC700 Agent Gateway开发指南》innerhelp咨询接口问题

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多媒体呼出CEll振铃期间播放视频问题

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alerting是振铃态吗相关内容
aicc座席振铃时，客户听不到回铃音

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接入码进线，坐席应答，但话机不振铃

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alerting是振铃态吗更多内容
代码样例

PHP_EOL); } return; } //alerting：振铃事件 if (strcasecmp($eventType, 'alerting') == 0) { /** * Example: 此处以解析sessionId为例

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代码样例

statusInfo.sessionId); } return; } //alerting：振铃事件 if ('alerting' === eventType) { /** * Example: 此处以解析sessionId为例

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话机开启耳麦模式，话机振铃声音能否外放？

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手动应答来话

座席参数”下的“座席应答方式”参数配置为“手工应答”。操作步骤当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃，客服代表可以单击接听接通话路。新呼叫接入后，客服代表侧振铃。单击接听。此时通话仍未接通，为占用状态。客服代表单击后，客服代表状态进入通话态，软电话展示正在通话中。父主题：处理语音业务

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手动应答来话

座席参数”下的“座席应答方式”参数配置为“手工应答”。操作步骤当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃，客服代表可以单击接听接通话路。新呼叫接入后，客服代表侧振铃。单击接听。此时通话仍未接通，为占用状态。客服代表单击后，客服代表状态进入通话态，软电话展示正在通话中。父主题：处理视频业务

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代码样例

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Python

print('sessionId: ' + statusInfo['sessionId']) return #alerting：振铃事件 if ('alerting' == eventType): ''' Example: 此处以解析sessionId为例

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批量查询所有座席的呼叫信息

1 OCCUPY 呼叫对象被占用 2 QUEUE 呼叫在技能队列排队 3 PRIVATE_QUEUE 呼叫在私有队列排队 4 ALERTING 呼叫振铃等待应答 5 TALK 呼叫各方在通话或交互中 6 HOLD 呼叫保持 7 SUSPEND 呼叫挂起 8 MUTE 呼叫被静音 9

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【aicc产品】【呼入功能】有时候没有振铃事件

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Python

print('sessionId: ' + statusInfo['sessionId']) return #alerting：振铃事件 if ('alerting' == eventType): ''' Example: 此处以解析sessionId为例

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statusInfo.sessionId); } return; } //alerting：振铃事件 if ('alerting' === eventType) { /** * Example: 此处以解析sessionId为例

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CC-Gateway应急接续条

忙”状态。不同的座席状态示忙的结果如表1所示。表1 示忙座席状态结果空闲态示忙成功，座席进入“忙碌”状态。工作态预申请示忙成功。座席在退出工作态后，座席进入“示忙”状态。通话态预申请示忙成功。座席结束通话后，座席进入“示忙”状态。当座席处理其他事务（如内

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客户与座席通过WebRTC话机通话

当用户拨打设备类型为IVR的接入码，转到座席接听，座席等待用户听完提示音后2秒后，自动接听。 POOL模式下，两个话机随机一个进行通话，座席变为忙碌态，不再接受其他通话。如果直接拨打未通话的话机会直接挂断。后续操作单击WebRTC图标，可监测通话质量。通话质量说明请参见表1和表2。

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} return; } //alerting：振铃事件 if ("alerting".equalsIgnoreCase(eventType)) { /**

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} return; } //alerting：振铃事件 if ("alerting".equalsIgnoreCase(eventType)) { /**

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