alerting是振铃态吗_h5是动态网站吗-华为云

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alerting是振铃态吗内容精选换一换
手动应答来话

座席参数”下的“座席应答方式”参数配置为“手工应答”。操作步骤当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃，客服代表可以单击接听接通话路。新呼叫接入后，客服代表侧振铃。单击接听。此时通话仍未接通，为占用状态。客服代表单击后，客服代表状态进入通话态，软电话展示正在通话中。父主题：处理语音业务

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手动应答来话

座席参数”下的“座席应答方式”参数配置为“手工应答”。操作步骤当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃，客服代表可以单击接听接通话路。新呼叫接入后，客服代表侧振铃。单击接听。此时通话仍未接通，为占用状态。客服代表单击后，客服代表状态进入通话态，软电话展示正在通话中。父主题：处理视频业务

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alerting是振铃态吗相关内容
Python

print('sessionId: ' + statusInfo['sessionId']) return #alerting：振铃事件 if ('alerting' == eventType): ''' Example: 此处以解析sessionId为例

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Python

print('sessionId: ' + statusInfo['sessionId']) return #alerting：振铃事件 if ('alerting' == eventType): ''' Example: 此处以解析sessionId为例

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alerting是振铃态吗更多内容
批量查询所有座席的呼叫信息

1 OCCUPY 呼叫对象被占用 2 QUEUE 呼叫在技能队列排队 3 PRIVATE_QUEUE 呼叫在私有队列排队 4 ALERTING 呼叫振铃等待应答 5 TALK 呼叫各方在通话或交互中 6 HOLD 呼叫保持 7 SUSPEND 呼叫挂起 8 MUTE 呼叫被静音 9

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话机开启耳麦模式，话机振铃声音能否外放？

本文介绍了【话机开启耳麦模式，话机振铃声音能否外放？】相关内容，与您搜索的alerting是振铃态吗相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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客户与座席通过WebRTC话机通话

当用户拨打设备类型为IVR的接入码，转到座席接听，座席等待用户听完提示音后2秒后，自动接听。 POOL模式下，两个话机随机一个进行通话，座席变为忙碌态，不再接受其他通话。如果直接拨打未通话的话机会直接挂断。后续操作单击WebRTC图标，可监测通话质量。通话质量说明请参见表1和表2。

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CC-Gateway应急接续条

忙”状态。不同的座席状态示忙的结果如表1所示。表1 示忙座席状态结果空闲态示忙成功，座席进入“忙碌”状态。工作态预申请示忙成功。座席在退出工作态后，座席进入“示忙”状态。通话态预申请示忙成功。座席结束通话后，座席进入“示忙”状态。当座席处理其他事务（如内

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代码样例

} return; } //alerting：振铃事件 if ("alerting".equalsIgnoreCase(eventType)) { /**

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代码样例

} return; } //alerting：振铃事件 if ("alerting".equalsIgnoreCase(eventType)) { /**

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代码样例

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PHP_EOL); } return; } //alerting：振铃事件 if (strcasecmp($eventType, 'alerting') == 0) { /** * Example: 此处以解析sessionId为例

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附录2-呼叫拆线点说明

用户状态已冻结 7109 语音端口不足 8000 内部错误 8001 用户未接续成功，可能包含以下场景：开发者/应用/固话号码呼叫频次管控：若使用的是95号码，请重新申请固话，（流程：请先添加应用，再参考添加企业完善企业信息，最后参考订购号码申请固话号码）。其他情况请联系华为云客服处理线

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【aicc产品】【呼入功能】有时候没有振铃事件

本文介绍了【【aicc产品】【呼入功能】有时候没有振铃事件】相关内容，与您搜索的alerting是振铃态吗相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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座席汇总报表

选中组织机构后，选择座席框展示的是当前所选组织的座席。当前账号配置的角色中未添加系统公共权限下的“查看所有组织数据”、“查看编辑归属组织数据”或者“查看下级组织数据”的权限：只能选择当前所属机构。如果没有选择组织机构，座席工号框展示的是当前座席工号。选中组织机构后；如果是组织的主管，则选

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C#

return; } //alerting：振铃事件 if ("alerting".Equals(eventType)) { /**

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双呼详情

接入码。呼叫启动时间呼叫开始时间。呼叫结束时间呼叫结束时间。被叫振铃时间被叫振铃时间。通话开始时间通话开始时间。通话时长(s) 通话时长(s)。通话结束时间通话结束时间。主叫振铃时间主叫振铃时间。主叫接通时间主叫接通时间。座席通话时长(s) 座席通话时长(s)。

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Python

print('sessionId: ' + statusInfo['sessionId']) return #alerting：振铃事件 if ('alerting' == eventType): ''' Example: 此处以解析sessionId为例

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C#

return; } //alerting：振铃事件 if ("alerting".Equals(eventType)) { /**

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座席操作类型

4：休息 5：座席电话不可用 7：座席拒接呼叫 200～250：业务自定义原因码 4 通话态。 US_NO_USE 1：座席未真实退出通话态时，每个准点0分和5分输出的话单。 0：座席完全退出通话态时输出的话单。 5 等待应答。给业务代表分来话后等业务代表应答。 - - 6 业务代

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插入

插入前置条件质检座席已签入质检座席处于空闲态场景描述质检座席签入并示闲后，插入指定座席进行实时质检。具有质检权限的座席，可对已签入的座席执行插入操作，执行插入后，质检员的状态变成插入态，而被监听的座席会和质检员进入双方通话模式。如果被监听座席接入客户来话，则质检员可以直接参与座席与客户之间的交谈。

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