alerting是振铃态吗_风铃建站app-华为云

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alerting是振铃态吗内容精选换一换
侦听

侦听前置条件质检座席已签入质检座席处于空闲态场景描述质检座席签入并示闲后，侦听指定座席。具有质检权限的座席，可对已签入的座席执行监听操作，执行侦听后，质检员的状态变成监听态，而被监听的座席则和客户则无感知。如果被监听座席接入客户来话，则质检员可以听到座席与客户之间的交谈。

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呼叫代答

呼叫代答前置条件座席已签入被代答座席正处于振铃中被代答呼叫不能是内部呼叫当前座席和被代答座席必须在同一个班组中当前座席需要有同组代答权限当前座席必须处于空闲态场景描述座席代答另一座席的语音呼叫。接口方法设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法，不支持DELETE、POST和GET等方法。

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alerting是振铃态吗相关内容
客户与座席通过WebRTC话机通话

当用户拨打设备类型为IVR的接入码，转到座席接听，座席等待用户听完提示音后2秒后，自动接听。 POOL模式下，两个话机随机一个进行通话，座席变为忙碌态，不再接受其他通话。如果直接拨打未通话的话机会直接挂断。后续操作单击WebRTC图标，可监测通话质量。通话质量说明请参见表1和表2。

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代码样例

statusInfo.sessionId); } return; } //alerting：振铃事件 if ('alerting' === eventType) { /** * Example: 此处以解析sessionId为例

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alerting是振铃态吗更多内容
代码样例

PHP_EOL); } return; } //alerting：振铃事件 if (strcasecmp($eventType, 'alerting') == 0) { /** * Example: 此处以解析sessionId为例

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【AICC】【CC-Gateway】多媒体转接后振铃事件信息不对

本文介绍了【【AICC】【CC-Gateway】多媒体转接后振铃事件信息不对】相关内容，与您搜索的alerting是振铃态吗相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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C#

return; } //alerting：振铃事件 if ("alerting".Equals(eventType)) { /**

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附录2-呼叫拆线点说明

用户状态已冻结 7109 语音端口不足 8000 内部错误 8001 用户未接续成功，可能包含以下场景：开发者/应用/固话号码呼叫频次管控：若使用的是95号码，请重新申请固话，（流程：请先添加应用，再参考添加企业完善企业信息，最后参考订购号码申请固话号码）。其他情况请联系华为云客服处理线

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软电话进线坐席电话振铃然后状态直接变成话后处理

本文介绍了【软电话进线坐席电话振铃然后状态直接变成话后处理】相关内容，与您搜索的alerting是振铃态吗相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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电话拨打到座席，没有振铃事件，却收到AgentOther_PhoneBusy事件

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呼叫转移

前置条件座席已签入座席有正在通话中的语音呼叫呼出在转外呼号码时（Devicetype为5）不支持释放转。呼入进行释放转时，由于送的是原始主叫号码，可能被运营商限制呼出，导致转移失败。场景描述座席对已经建立的通话进行呼叫转移。视频呼叫暂不支持以下场景：通过释放转的方式转移至外部号码

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双呼详情

接入码。呼叫启动时间呼叫开始时间。呼叫结束时间呼叫结束时间。被叫振铃时间被叫振铃时间。通话开始时间通话开始时间。通话时长(s) 通话时长(s)。通话结束时间通话结束时间。主叫振铃时间主叫振铃时间。主叫接通时间主叫接通时间。座席通话时长(s) 座席通话时长(s)。

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下一代通信技术(发明专利技术)

本文介绍了【下一代通信技术(发明专利技术)】相关内容，与您搜索的alerting是振铃态吗相关，助力开发者获取技术信息和云计算技术生态圈动态...请点击查阅更多详情。

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座席操作类型

4：休息 5：座席电话不可用 7：座席拒接呼叫 200～250：业务自定义原因码 4 通话态。 US_NO_USE 1：座席未真实退出通话态时，每个准点0分和5分输出的话单。 0：座席完全退出通话态时输出的话单。 5 等待应答。给业务代表分来话后等业务代表应答。 - - 6 业务代

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呼叫转移

外部号码可以直接选择“配置中心 > 资源管理 > > 转接外部号码配置”页面配置的外部号码。选择外部号码时选择的用户号码的“用户号码转呼”为“是”时只支持成功转和通话转。选择外部号码时选择的用户号码的“用户号码转呼”为“否”时客户呼入，座席支持释放转，座席呼出不支持释放转。输入外

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设置Elasticsearch集群SMN告警通知

务发送告警通知。使用OpenDistro告警插件时，Elasticsearch集群需要通过 SMN 发送通知，这要求进行服务授权配置，服务授权是指允许 CSS 服务代理使用其他云资源，例如授权使用SMN服务资源，从而使 CS S集群能够发送SMN 消息通知。有关OpenDistro告警插件的官

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查询通话记录

转接来电实现，主叫号码显示普通来电的主叫号码。主叫是来电号码，转坐席被叫是工号；转技能组被叫是服务号；转外线被叫是外线号码。外呼转接实现，主叫号码显示外呼去电的被叫号码。主叫是外呼号码，转坐席被叫是工号；转技能组则主被叫与转接前一致；转外线被叫是外线号码列表中呼叫时间，详情页呼叫时间

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Python

print('sessionId: ' + statusInfo['sessionId']) return #alerting：振铃事件 if ('alerting' == eventType): ''' Example: 此处以解析sessionId为例

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C#

return; } //alerting：振铃事件 if ("alerting".Equals(eventType)) { /**

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《IPCC V200R001C80SPC700 Agent Gateway开发指南》A咨询B，B振铃时，A如何取回话路

本文介绍了【《IPCC V200R001C80SPC700 Agent Gateway开发指南》A咨询B，B振铃时，A如何取回话路】相关内容，与您搜索的alerting是振铃态吗相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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请求耳语

请求耳语前置条件质检座席已签入。质检座席处于空闲态场景描述质检座席签入并示闲后，请求耳语。具有耳语权限的座席，可以听到服务座席与客户之间的对话，并对通话中的服务座席进行在线指导，而指导内容不会被客户接听到。接口方法设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。

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