度言呼叫中心电话系统-
商品简介：度言智能呼叫中心提供专业级智能云通讯服务，具备人工点呼、预测式外呼、IVR等全场景外呼能力，配备VSP平台、智能路由、号码检测、坐席辅助等创新工具，大幅提升通信资源利用率、外呼接通率和外呼作业效率。
商品亮点：丰富外呼方式，人工点呼/预测式外呼/IVR,号码资源管理，供应商管理、对接配置、计费、风控及数据分析,AI赋能提效，智能路由、号码检测、坐席辅助,10万+高并发，99.999%高可用性,严格信息安全防护，满足金融级管理需求
商品说明
| 版本: -- | 交付方式: SaaS |
| 适用于: | 上架日期: 2025-09-26 02:43:07 |
专业级呼叫中心，集人工点呼、预测式外呼、IVR等于一体，提供高并发、高可用、高合规的企业通信能力。
全场景外呼
• 人工点呼：一键拨号，留存呼叫记录及通话录；
• 预测式外呼：AI 自动批量外呼，接通后再转接坐席，坐席利用率提升 40%+。
• IVR：批量外呼完成语音通知，自助深度交互节约人工
线路资源智能管理
·配备线路资源管理后台台
·供应商管理、对接配置、计费、风控……
·支持AI实时质检。防盗打、保合规
·数据记录和统计分析辅助管理
AI赋能提效
智能路由：丰富路由策略，支撑自定义配置，提高资源利用率、提升接通率
号码检测：智能识别空号、停机、正忙等异常号码并打标签
坐席辅助：识别语音信箱后进行个性化留言，减少互损、提高回呼
高安全性、高可用性
• 数据加密 、安全防护、信创适配，通过公安部等保三级、工信部可信云、ISO270001等权威认证
• 先进技术架构，10万+坐席高并发，99.999%高可用性
灵活部署，快速启用
支持SaaS、 私有云 、本地化等多种部署，并支持与业务系统集成对接。
