智能客服-
适用于：Windows/Linux
商品简介：智能客服解决方案是一套人机结合的一站式多轮对话解决方案，可以广泛运用到政府和企业的电销、催收、客服、回访场景中。
商品亮点：支持电销、催收、客服、回访所有应用场景,支持文本机器人、语音机器人、实体机器人、质检机器人,产品成熟、资源充足、案例丰富,支持X86或ARM平台
商品说明
| 版本: -- | 交付方式: License |
| 适用于: Windows/Linux | 上架日期: 2023-06-01 09:45:54 |
智能客服 产品介绍
智能客服解决方案是一套人机结合的一站式呼叫业务解决方案。智能客服在 语音识别 、语义理解、 语音合成 等多项人工智能技术基础上，利用 大数据 分析，同时结合多年行业经验，通过智能呼叫、自动应答来部分代替人工接打电话，让人工从简单重复的劳动中释放出来。专业人工则利用其对人性的洞察和丰富的人生经验，以应对复杂多变的对话场景，专心从事创造性工作。无缝切换的人机协作方案，让人工和机器发挥各自的优势，让员工在机器人的辅助下能更轻松专注，让机器在人工的引领下更加聪明，让企业进一步降本增效。
使用场景
电销，如客户筛选、产品营销、客户召回
邀约，如会议邀约、活动邀约、会展邀约
通知，如金融催收、通知提醒、欠费提醒
客服，如售后服务、投诉咨询、会员关怀
访问，如问卷调查、客户回访、身份核实
