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  • 其他操作 批量操作 在“问答管理”页面,勾选单个或多个问题名称,单击“批量操作”,您可以批量变更类别或者批量删除语料。 图4 批量操作 编辑 针对已有语料,当业务发生变更时,需要对已有的语料进行编辑。支持对语料的问题类别、问题、答案进行修改。 在“问答管理”页面,单击操作列的“编辑”,进行语料修改。 图5 编辑语料 在编辑知识页面,您可以根据实际情况修改问题类别、问题、扩展问、问题规则、答案。 信息修改完成后,单击“确定”保存。 删除 当业务发生变更时,某些语料已失效。您可以删除语料,以释放资源。语料删除后无法恢复,请谨慎操作。 在“问答管理”页面,单击操作列的“删除”,删除单条语料。 图6 删除语料 在删除问答语料弹窗中确认是否执行删除操作,确认删除单击“确定”。 查找 按日期查找 在“问答管理”页面上方,单击按钮,选择开始日期和结束日期,然后单击“确定”,筛选出符合条件的语料。 图7 按日期查找语料 按关键字查找 在“问答管理”页面上方输入框中输入关键字,单击按钮,筛选出符合条件的语料。 图8 按关键字查找语料 刷新 在“问答管理”页面右上角,单击刷新问题列表。 导出 在“问答管理”页面右上角,单击导出问答对。导出成功后,单击,可以查看导出来的文件。目前支持导出的格式为xslx。