关于服务咨询-华为云

专业服务-aPaaS确定性运维可以提供哪些服务？

aPaaS确定性运维可以提供哪些服务？ aPaaS平台运维管理服务服务规格服务内容适用场景 aPaaS平台运维支持针对一定规格(20实例）的aPaaS平台及产品提供日常使用答疑（包括：外置模型接入(仅限API闭源方式)、数据工程、知识工程、应用设计及运行管理、业务系统对接）、系统巡检（基础设施、中间件、应用程序）、问题处理（定界、分析、修复）。客户运维团队能力不足，需要借助华为经验 aPaaS平台应用托管运维管理（7*24）：监控&告警、风险管理、容量管理、服务台和工单、事件处理、问题管理、故障恢复、变更处理。版本升级：操作系统升级。主动预防：深度巡检、重大故障复盘。适用于客户将云业务运维交由更有经验的第三方进行托管运维 aPaaS平台高可靠性治理 aPaaS平台高可靠性治理：提供一年2次服务。确定客户应用高可靠性治理目标，识别关键DFX需求，包括：高可用和韧性设计，如容灾容错、过载控制、灰度发布等；可运维性设计，如部署扩容、监控、故障演练方案等；针对应用DFX能力落地情况度量IT化。相较于基础版增加了版本部署，主动预防能力等级更高 aPaaS平台风险治理提供一年2次服务：基于可观测能力的系统化监控，以及数据分析，构建健康管家工具帮助业务快速分析和发现业务在现网运行的风险，可视化度量支撑业务运维治理，驱动业务改进，从而提升业务可靠性、可运维能力、用户体验等。 aPaaS平台安全合规治理提供一年2次服务，基础设施安全：包括定期扫描主机漏洞和年度OS补丁完成情况；实现主机和数据库特权账号（root）纳管，定期自动修改密码；域名新增、变更和下线通过域名管理流程管控，监控域名是否正确解析、是否配置WAF防护等。 aPaaS平台数据治理服务周期内按照行业应用开发及训练方案，提供aPaaS智能应用基础训练数据的治理服务，并完成相关数据的审核和校验，确保满足训练算法及应用的相关要求。 aPaaS平台运营调优服务服务名称服务内容使用场景 aPaaS应用开发支持服务-高级专家为客户提供基础的开发支持服务：提供SDK/API的使用支持及Demo展示；提供开发环境搭建指导及应用开发过程指导。客户运营调优能力不足，需购买华为云专业服务来支撑其业务发展 aPaaS应用开发支持服务-资深顾问在客户使用平台开发AI应用过程中，辅助客户进行数据准备、模型选择/调优，推理加速、知识工程、应用编排、应用部署、应用集成等支持工作，帮助客户快速提升智能化应用开发能力，协助解决开发过程中遇到的各类问题。 aPaaS应用开发支持服务-高级咨询专家为客户提供应用迁移改造过程的开发支持，针对aPaaS平台之上的应用或者数据做迁移适配改造支持，包括不限于AI应用及配套模型等迁移性评估和方案设计，AI应用及模型推理脚本改造调试，单机/分布式的性能优化，大模型对应微调/训练脚本改造及性能调试等的开发支持。 aPaaS平台应用适配调优服务针对aPaaS平台之上的应用或者数据做迁移适配，包括不限于AI应用及配套模型等迁移性评估和方案设计，AI应用及模型推理脚本改造调试，单机/分布式的性能优化，大模型对应微调/训练脚本改造及性能调试。 aPaaS平台用户运营根据业务特点，设计业务的性能体验黄金指标（成功率、时延、下载速度等），进行指标数据采集、展示，进行分析下钻，提供优化的工具和方法，确保体验黄金指标达标，提升用户的使用体验。 aPaaS平台数据运营 SD运维变更管理优化：优化变更时长，提高自动化率，提升IaC变更接入率。 ITR运维事件问题管理优化：减少运维事件数量，减少事件平均恢复时长，提高事件告警覆盖率。 BCM故障演练管理优化：提高BCM预案完成率，提升BCM自动化执行率，尽量覆盖更多故障场景。可运维及能力评估：针对可运维设计、运维质量设计、运维安全和全球化运维能力进行度量和治理。 aPaaS平台资源运营构建云上业务基础设施从预算管理、成本优化及资源管理能力。通过深入数据分析及挖潜，引导资源合规、合理使用，持续提升资源使用效率。 aPaaS平台应用运营根据客户实际诉求，提供运营中心相关的配置指导、运维实施、问题处理等技术支持，包括交付培训，环境配置。根据客户实际需求情况，提供数据运营分析指标运营体系搭建，基于业务场景的数据模型及运营看板配置指导等。根据客户实际要求，提供数据采集方案咨询及指导，指标体系搭建及配置，数据接入集成开发，埋点采集及元数据导入指导等。 aPaaS平台活动运营-标准版围绕aPaaS平台及产品的业务，提供赛题+评审服务，并组织180+选手招募及100人规模的线下颁奖活动，通过25家媒体进行曝光，曝光量20万+，提供总额20W的赛事奖金和相关证书。 aPaaS平台活动运营-定制版围绕aPaaS平台及产品的业务，提供定制化的活动定制，包括：赛题+评审服务，并组织选手招募及线下颁奖活动，通过媒体进行曝光，提供赛事奖金和相关证书。智能制造aPaaS运营调优服务服务名称服务内容使用场景智能制造aPaaS应用开发支持服务-高级专家在智能制造云平台中完成业务数据模型、流程、规则等配置，并根据客户需求基于应用模板进行功能二次开发等工作。客户购买了智能制造云平台（含平台组件，及相关的模型、应用模板、数据分析模板等），需要基于客户实际业务场景，进行平台二次开发适配，以及数据报表、看板等数据分析的开发支持智能制造aPaaS应用开发支持服务-资深顾问根据制造企业业务场景诉求，提供企业生产驾驶舱、生产流程监控、质量监控、生产预警等运营分析场景的支持。父主题：关于服务咨询

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专业服务-华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务可以提供哪些服务？

华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务可以提供哪些服务？ L4 L4.5 L6服务名称服务范围具体服务项华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务数字化转型包企业ERP集成实施服务项目管理规划服务-基础版支持2个及以下法人主体的项目管理服务，保障企业数字化转型顺利完成交付启动、交付设计、交付上线、交付关闭四个阶段的工作，包含范围管理、进度管理、沟通管理、风险管理、问题管理、变更管理等管理领域范围管理进度管理风险&问题管理变更管理项目管理规划服务-专业版支持2个以上法人主体的项目管理服务，保障企业数字化转型顺利完成交付启动、交付设计、交付上线、交付关闭四个阶段的工作，包含范围管理、进度管理、沟通管理、风险管理、问题管理、变更管理等管理领域范围管理进度管理风险&问题管理变更管理集成交付实施服务-基础版保障企业数字化转型项目集成实施交付服务，包括1个第三方系统集成开发、系统使用等输出产品集成部署方案完成解决方案的功能验证输出部署测试报告集成交付实施服务-专业版保障企业数字化转型项目集成实施交付服务，包括2个及以上第三方系统集成设计、开发、系统使用等输出产品集成部署方案完成解决方案的功能验证输出部署测试报告上线支持服务-基础版 2个及以下法人主体的企业数字化转型项目上线准备和上线过程中问题支持服务输出现状诊断报告输出项目总体方案和发展规划编制业务流程设计报告上线支持服务-专业版 2个以上法人主体的企业数字化转型项目上线准备和上线过程中问题支持服务输出现状诊断报告输出项目总体方案和发展规划编制业务流程设计报告父主题：关于服务咨询

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专业服务-云视频咨询规划服务可以提供哪些服务？

云视频咨询规划服务可以提供哪些服务？数字内容咨询设计服务、数字文创咨询规划服务。服务类型服务内容典型应用场景数字内容咨询设计服务针对有3D数字人模型、基于模型的视频、海报、直播服务诉求的企业，提供咨询服务企业形象宣传、视频制作、企业虚拟直播等数字文创咨询规划服务针对在音视频管理、数字内容创新过程中遇到困难及有创新诉求的企业，提供设计咨询规划服务音视频处理效率提升等父主题：关于服务咨询

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专业服务-aPaaS确定性运维的服务优势？

aPaaS确定性运维的服务优势？运维成本低：aPaaS确定性运维可以避免客户自有人力增加的压力，为客户减少了在运维运营体系、运维运营工具部署和团队建设上的投入。问题响应快：基于华为云客户支持多路渠道及代表处与客户的对口支持，可快速响应客户的突发问题。问题恢复快：运维工程师拥有丰富的故障处理经验，对aPaaS平台及华为云解决方案理解全面，能够熟练使用多种运维分析工具，助力问题快速恢复解决。全程跟进：运维工程师在客户设备出现重大故障和疑难问题时，能够全程紧密配合华为云全球生态运维中心处理故障，完成重大问题闭环。资源协调迅速：运维工程师作为华为服务的单点接口人，从问题单建立到解决关闭，能够快速协调华为内部资源，加速问题解决。父主题：关于服务咨询

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专业服务-云会议支持订阅服务的服务优势？

云会议支持订阅服务的服务优势？优势项优势介绍专业的服务团队华为云会议支持订阅服务团队，具备运营推广、媒体下沉部署规划、运维、二次开发集成等各方面的专家，每位专家均有大量的交付经验，已帮助众多客户解决各类场景问题并提升云会议使用体验。丰富的行业经验基于政府、国企、金融、教育、IT/科技、制造、医疗等领域会议场景的大量交付经验，已支撑各类行业客户需求，能帮助客户用好会议、提升效率。父主题：关于服务咨询

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专业服务-ROMA Connect规划设计与实施服务有什么优势？

ROMA Connect规划设计与实施服务有什么优势？优势项优势介绍服务专业专业集成对接设计能力，深入了解多个行业业务系统，理清网络、系统和数据集成的关键技术，指导项目交付的工程部署与应用、数据集成等；分解每个业务场景的关键活动，指导ROMA Connect集成对接项目场景交付和验收；具备端到端集成验证能力。通过与项目场景、解决方案设计对齐，以解决方案设计给出的用户场景为依据，对解决方案端到端功能进行验证，精准承接客户需求并进行解决方案集成验证，并提供可交付的方案。服务高可靠强大的服务平台和资源保障，集成实施以标准化作业流程完成各个模块的集成对接，以应用场景和集成设计为指导，开展场景调测，端到端的场景拉通测试，保障设计需求落地，交付过程，进度清晰可见，风险可控，高效、低成本。服务灵活灵活的服务产品选择，服务方案和流程标准化，满足客户的多方面需求。最佳实践服务秉承华为在行业多年积累的丰富经验，将运营商、政府、金融、电力等行业积累的经验快速复制到项目中去，提供差异化的解决方案，依靠先进的产品技术、完善的解决方案以及相应的人员和组织机构有机的结合，为企业客户提供更为全面，更为贴心的服务。父主题：关于服务咨询

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专业服务-服务内容和服务场景

服务内容和服务场景服务类型服务内容典型应用场景 AI平台架构规划服务基于客户业务场景的需求分析，提供AI平台的规划设计可行性分析服务。构建人工智能平台规划、工智能解决方案规划。AI平台架构规划通常包括以下几个方面：数据存储、数据处理、模型训练、模型部署和服务调用等。 AI平台场景化建模方案规划服务基于客户业务场景的需求分析，提供AI平台的场景化建模可行性分析服务。智慧城市：AI技术可以应用于智慧城市的各个领域，如交通、环保、安防等，以提高城市管理效率和服务质量。工业制造：AI技术可以应用于工业制造的各个环节，如生产、质检、维护等，以提高生产效率和产品质量。医疗健康：AI技术可以应用于医疗健康的各个领域，如疾病诊断、药物研发、健康管理等，以提高医疗服务水平和人民健康水平。此外，AI场景化建模还可以应用于金融、教育、农业等领域，以解决实际业务中的问题。父主题：关于服务咨询

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专业服务-Landing Zone设计与实施服务优势

Landing Zone设计与实施服务优势优势项优势介绍全面的IT治理方案基于华为云的人、财、物、权、法的IT治理能力，覆盖资源组织、网络规划、安全防护、合规审计等8大领域，帮助客户实现平滑高效的云化转型。丰富的行业实践基于金融、运营商、零售、汽车、互联网等多行业的交付经验，具备各复杂业务场景的最佳实践，能帮助客户快速定制云上IT治理方案。专业的服务团队华为云IT治理服务团队具备行业应用、网络、安全、合规、运维等各方面的专家，满足企业从顶层设计到落地实施的诉求。父主题：关于服务咨询

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