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电销外呼

云客服-外呼活动管理接口

外呼活动管理接口针对预测式外呼，若配置的预测外呼任务数大于等于4，并且每个任务配置的外呼数据数大于等于10万，且任务都在执行中，在8核cpu数据库下运行可能存在性能风险。新增外呼活动（v1）新增外呼活动（v2）修改外呼活动（v1）修改外呼活动（v2）删除外呼活动查询外呼活动详情查询外呼活动列表暂停外呼活动恢复外呼活动设置外呼活动重试策略查询外呼活动重试策略新增外呼业务结果定义查询外呼业务结果定义列表外呼异常分类统计新增主叫号码删除主叫号码父主题：电销外呼

云客服电销外呼
云客服-查询单个外呼结果详情:响应消息

响应消息该接口的响应消息体举例如下： { "returnCode": "0200000", "data": { "callId": "1644464743-1388", "called": "88881955", "callEndTime": "2022-02-10 11:45:51", "vdnId": 8, "callStatus": "6", "failCode": "00000", "resultCode": "OB99999", "callBeginTime": "2022-02-10 11:45:47", "recordPath": "https://south-aicc-develop.obs.cn-south- 1.myhuaweicloud.com:443/isales/record/A68CA32800B9684811D698D1B61C1A0661511E7AD042DEE5304254DDB9DCED00/ec96a62d-f56c-4f4e-8f5e-30e7a29f38e5?AccessKeyId=ERUDBXB5GOMYURMPLKBO&Expires=1644484560&Signature=uztQO%2FxI8GOSW2GZJWCBCm8AyAg%3D", "ackBeginTime": "2022-02-10 11:45:43" }, "resultCode": "0200000", "resultDesc": "Query Success!", "returnDesc": "Query Success!"} 该接口的响应消息体参数说明如表2 响应体参数说明所示。表3 响应体参数说明参数名数据类型说明 resultCode String 原因码。0200000表示成功，其他表示失败。 resultDesc String 描述。 returnCode String 原因码。0200000表示成功，其他表示失败。 returnDesc String 描述。 data JSONObject 结果json，详见表3 data参数说明表4 data参数说明参数名称数据类型描述 called String 被叫号码 ackBeginTime String 外呼开始时间，即振铃开始时间，格式为：yyyy-mm-dd hh:mm:ss callBeginTime String 通话开始时间，即接通开始时间，格式为：yyyy-mm-dd hh:mm:ss callEndTime String 通话结束时间，即挂机时间，格式为：yyyy-mm-dd hh:mm:ss callStatus int 呼叫结果（5: 呼叫失败，6: 呼叫成功） failCode String 失败的原因码。 resultCode String 失败的原因码对应的外显结果码。外显结果码可以自定义，失败原因码与外显结果码相互关联。 vdnId int 外呼号码所属VDN ID。 callId String 通话记录ID，用于与CTI平台的话单等通话数据关联。 recordPath String 通话录音文件OBS的URL路径。说明：该字段仅在使用接续时（SAAS组网），才返回值，其他情况返回为空。表5 错误原因码说明错误码说明 0200001 参数异常，异常详情在resultDesc中描述。 0200007 通话记录ID不存在。

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