云客服-查询单个外呼结果详情:响应消息

时间：2023-11-01 16:19:55

云客服电销外呼

响应消息

该接口的响应消息体举例如下：

{   "returnCode": "0200000",    "data": {                "callId": "1644464743-1388",                "called": "88881955",                "callEndTime": "2022-02-10 11:45:51",                "vdnId": 8,                "callStatus": "6",                "failCode": "00000",                "resultCode": "OB99999",                "callBeginTime": "2022-02-10 11:45:47",                "recordPath": "https://south-aicc-develop.obs.cn-south-                                                                                                                                                                                                                                                          1.myhuaweicloud.com:443/isales/record/A68CA32800B9684811D698D1B61C1A0661511E7AD042DEE5304254DDB9DCED00/ec96a62d-f56c-4f4e-8f5e-30e7a29f38e5?AccessKeyId=ERUDBXB5GOMYURMPLKBO&Expires=1644484560&Signature=uztQO%2FxI8GOSW2GZJWCBCm8AyAg%3D",                "ackBeginTime": "2022-02-10 11:45:43"             },   "resultCode": "0200000",   "resultDesc": "Query Success!",   "returnDesc": "Query Success!"}

该接口的响应消息体参数说明如表2 响应体参数说明所示。

表3 响应体参数说明
参数名	数据类型	说明
resultCode	String	原因码。0200000表示成功，其他表示失败。
resultDesc	String	描述。
returnCode	String	原因码。0200000表示成功，其他表示失败。
returnDesc	String	描述。
data	JSONObject	结果json，详见表3 data参数说明

表4 data参数说明
参数名称	数据类型	描述
called	String	被叫号码
ackBeginTime	String	外呼开始时间，即振铃开始时间，格式为：yyyy-mm-dd hh:mm:ss
callBeginTime	String	通话开始时间，即接通开始时间，格式为：yyyy-mm-dd hh:mm:ss
callEndTime	String	通话结束时间，即挂机时间，格式为：yyyy-mm-dd hh:mm:ss
callStatus	int	呼叫结果（5: 呼叫失败，6: 呼叫成功）
failCode	String	失败的原因码。
resultCode	String	失败的原因码对应的外显结果码。外显结果码可以自定义，失败原因码与外显结果码相互关联。
vdnId	int	外呼号码所属VDN ID。
callId	String	通话记录ID，用于与CTI平台的话单等通话数据关联。
recordPath	String	通话录音文件OBS的URL路径。说明：该字段仅在使用接续时（SAAS组网），才返回值，其他情况返回为空。