费用中心-查看订单详情:操作步骤

时间:2024-04-17 16:59:50

操作步骤

  1. 进入“待支付订单”页面。
  2. 单击订单记录所在行的“详情”或订单号,进入订单详情页面。

    • 当云服务订单状态为“待支付”时,待支付订单详情页面客户可支付订单或取消订单。

      1. 若订单是客户经理在合同内进行的代客下单,客户可在订单详情页面单击“合同名称”进入合同详情页面查看合同及订单信息。
      2. 多个云服务实例一同交易生成组合交易订单。“一同交易”包括多个云服务资源组合开通、批量操作、组合购买等场景。组合交易订单下的各个订单必须一同支付或取消。支付完成后,各个云服务实例后续可单独交易。
      3. 当为组合交易订单时,客户可在组合交易订单详情页面订单信息处单击“订单号”,进入订单详情页面查看具体云服务实例的订单信息。

        当订单归属于组合交易订单时,客户可单击“组合交易订单号”,进入组合交易订单详情,查看组合交易信息以及组合交易订单下包含的所有订单。

    • 当硬件订单状态为“待支付”时,待支付订单详情页面客户可以支付订单、申请修改地址、取消订单、设置延后发货。

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