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云解析服务 DNS-网站无法访问排查思路:查询域名注册信息

云解析服务 DNS-网站无法访问排查思路:查询域名注册信息

时间：2024-05-22 14:52:52

云解析服务 DNS 网站无法访问

查询域名注册信息

通过华为云的WHOIS平台，可以查询域名的注册商、注册周期、状态、DNS服务器等注册信息。

查询域名注册信息的步骤如下：

打开https://www.huaweicloud.com/whois/index.html，进入“域名注册信息查询（WHOIS）”页面。
图1 域名注册信息查询（WHOIS）
在输入框中，输入待查询的域名名称，。

单击“查询”，显示域名的注册信息。

图2 域名example.com注册信息
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根据域名注册相关信息的查询结果，可以定位网站无法访问的原因是否与域名相关。

表1 检查项及处理措施
检查项	预期结果	处理措施
到期日期	当前日期之前	如果域名过期，会导致解析不生效，从而使网站无法访问。如果域名即将过期，请进行域名续费。如果域名已经过期，请进行域名赎回。如果域名已无法赎回，请重新注册域名。域名续费或者赎回后，域名解析并不立即生效，需要24小时~48小时，请耐心等待，然后再次进行访问。
域名状态	ok	如果域名状态为“serverHold”，多为域名实名认证审核未通过，请进行域名实名认证。如果域名状态为“clientHold”，表示注册商设置域名暂停解析，需联系注册商解除该状态。更多域名状态信息及处理方法，请参考域名状态。
DNS服务器	ns1.huaweicloud-dns.com ns1.huaweicloud-dns.cn ns1.huaweicloud-dns.net ns1.huaweicloud-dns.org	如果DNS服务器地址与预期结果不符，则表示域名并未使用华为云DNS进行解析，请您到对应的DNS服务商处进行问题排查。如果您刚进行了DNS服务器的修改，则WHOIS的查询结果可能还未更新，请耐心等待，然后再次进行查询。说明：修改DNS服务器后，解析的生效时间取决于本地DNS的缓存时间以及设置的TTL值，更多详细内容请参见修改DNS服务器后多久生效？。

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