云堡垒机 CBH-登录云堡垒机实例时,收不到短信验证码怎么办?:解决办法

时间:2024-01-23 19:33:37

解决办法

  • 原因一:
    更换浏览器或升级浏览器版本,通过Web登录推荐使用浏览器及版本请参见表1
    表1 推荐浏览器及版本

    浏览器

    版本

    Edge

    44及以上版本

    Chrome

    52.0及以上版本

    Safari

    10及以上版本

    Firefox

    50.0及以上版本

  • 原因二:

    云堡垒机实例绑定的安全组放开短信网关IP和10743、443端口,详情请参见安全组配置

  • 原因三:

    普通用户请联系管理员,修改绑定的手机号码,详情请参见修改用户配置

    admin用户配置了手机短信登录,但手机号码配置错误,请直接联系技术支持。

  • 原因四:

    用户确认绑定手机的短信业务状态,请从以下几个方面分别确认:

    • 确认手机是否欠费停机。
    • 确认验证短信是否被拦截归为垃圾短信。
    • 确认手机网络通讯是否正常。
  • 原因五:

    用户若需登录云堡垒机系统,必须首先为实例绑定弹性IP。为满足CBH使用需求,建议配置EIP带宽为5M以上,具体的操作请参见绑定EIP

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