华为乾坤-如何退订已购服务

时间:2023-11-01 16:16:53

如何退订已购服务

  • 线上购买服务的退订
    当前仅支持线上购买的边界防护与响应服务支持退订,线上购买的云日志审计和漏洞扫描服务不支持退订。
    1. 登录华为云市场,进入“买家中心”
    2. 选择需要退订的服务,单击“订单详情”
      图1 已购服务
    3. 单击左侧菜单栏中的“退订与退换货”
      图2 费用中心
    4. 可以选择退订使用中的资源或者退订续费周期。

      退订使用中的资源:资源释放,无法恢复。

      1. 单击“退订资源”
        图3 退订使用中的资源
      2. 选择“退订原因”,确认退订资源无误后,单击“退订”
        图4 服务退订

      退订续费周期:仅退订未使用的续费周期,资源不释放。

      1. 单击“退订续费周期”
        图5 退订续费周期
      2. 确认服务信息,单击“退订”
        图6 服务退订
  • 线下购买服务的退订

    线下购买的服务暂时不支持退订。

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