迁移中心 MGC-错误码描述和处理方法

时间:2024-05-15 18:04:44

错误码描述和处理方法

错误码

描述

处理方法

SMS-Workflow.0101

配置参数 *** 为空

查看评估推荐的服务器参数(镜像,磁盘)是否有遗漏,或联系MgC 技术支持人员,查看工作流数据库参数***是否为空。

SMS-Workflow.0102

配置参数 *** 有特殊字符

请联系MgC 技术支持人员,查看工作流数据库参数***是否有特殊字符。

SMS-Workflow.0103

PowerShell 版本必须在4.0及以上。

请升级安装Edge主机上的PowerShell版本到4.0及以上,升级方法参见下载和安装对应操作系统的WMF 5.1包,然后重启主机。

SMS-Workflow.0201

源端Windows系统虚拟内存小于256MB

请在cmd命令行执行systeminfo查看可用虚拟内存,释放充足的内存后重试。

SMS-Workflow.0202

Linux源端环境检测失败,不满足迁移条件

请阅读错误原因提示,到SMS帮助中心查找对应错误码的解决方案或联系SMS的技术支持人员。

SMS-Workflow.0203

源端存在运行中的迁移程序

源端主机存在SMS进程,如果您需要重新迁移,请到源端主机停止迁移进程,Linux请到/rda/SMS-Agent目录运行shutdown.sh脚本,Windows请结束任务管理器中SMSAgentDeploy进程;然后到SMS控制台删除迁移任务,返回到工作流重试该步骤。

SMS-Workflow.0301

创建虚拟机失败

常见创建失败的原因包括账号资源配额不足、评估推荐的镜像或规格不满足创建条件等。请根据错误提示或ECS错误码排查报错原因。

SMS-Workflow.0302

目的端虚拟机状态异常

请检查绑定的目的端服务器状态是否异常,如锁定,冻结等。

SMS-Workflow.0303

目的端虚拟机没有磁盘

请检查目的端服务器是否已正确挂载磁盘。如未挂载,请先进行磁盘挂载操作,然后再重试该步骤。

SMS-Workflow.0304

目的端虚拟机没有系统盘

请检查目的端服务器是否缺少系统盘,并确保系统盘已正确挂载。如果系统盘未挂载,请先进行挂载操作,然后再重试该步骤。

SMS-Workflow.0305

获取目的端虚拟机ip失败

如果您选择的是公网迁移,请检查目的端服务器是否绑定弹性IP。如果未绑定,请先进行绑定操作,然后再重试该步骤。

SMS-Workflow.0306

目的端虚拟机磁盘数量和源端不匹配

目的端虚拟机磁盘数量比源端少, 请挂载和源端数量一致,大小匹配的磁盘后重试。

SMS-Workflow.0307

目的端虚拟机磁盘大小和源端不匹配

目的端虚拟机第x块磁盘(*GB)比源端(*GB)小。 请调整目的端磁盘大小后重试。

SMS-Workflow.0401

源端下载SMS-Agent安装包失败

请到SMS控制台,迁移Agent的下载安装界面 ,尝试下载迁移Agent,查看下载时候提示的报错信息。可能导致无法下载的原因一般有网络不通,下载指令异常等。

SMS-Workflow.0402

源端解压SMS-Agent安装包失败

一般是由于tar指令执行异常导致,请到源端/rda/目录下,尝试指令 tar -zxvf SMS-Agent.tar.gz 查看报错的具体情况。

SMS-Workflow.0403

Windows安装SMS-Agent失败

请到源端C:\SMS-Agent-Py2\目录下查看是否存在SMSAgentDeploy.exe可执行文件,如果没有请删除SMS-Agent-Py2文件夹,双击执行C盘目录下同名安装包。

SMS-Workflow.0404

源端SMS-Agent启动失败

请在源端主机查看日志,路径如下:

  • Linux:/rda/SMS-Agent/agent/Logs
  • Windows:C:\SMS-Agent-Py2\Logs

如果无法定位问题,请联系SMS oncall协助查看源端主机迁移日志。

SMS-Workflow.0405

cloud-region.json文件获取失败

请在源端主机查看日志,路径如下:

  • Linux:/rda/SMS-Agent/agent/Logs
  • Windows:C:\SMS-Agent-Py2\Logs

如果无法定位问题,请联系SMS oncall协助查看源端主机迁移日志。

SMS-Workflow.0501

SMS控制台查找不到迁移任务

请到SMS控制台,查看是否迁移任务已经被删除

SMS-Workflow.0502

源端服务器和SMS服务端断开连接

请到SMS控制台,查看是否迁移任务状态是否是断开连接。

Linux可以到源端机器/rda/SMS-Agent/,运行restart.sh重新启动Agent恢复连接,Windows则无法继续,需要重新迁移。

SMS-Workflow.0503

迁移任务失败,SMS.xxxx

请到SMS控制台查看报错信息和解决方案。

SMS-Workflow.0504

迁移任务被暂停或暂停中

请重试该步骤即可重新继续迁移。

SMS-Workflow.0505

获取迁移源端信息失败

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

SMS-Workflow.0506

获取迁移任务信息失败

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

SMS-Workflow.0507

迁移指令下发失败

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

SMS-Workflow.0508

当前迁移任务为空

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

SMS-Workflow.0510

查询迁移进度失败

查询迁移进度失败,请重试。

SMS-Workflow.0003

输入参数不是一个标准的json格式

请联系技术支持人员或提交工单,查看工作流该步骤输入参数是否为正确。

AZ-Workflow.0001

工作流步骤***不存在

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0002

工作流缺少参数***

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0003

工作流参数***含有特殊字符

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0004

网络错误***, 请重试

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0005

Region参数为空

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0006

迁移前校验失败

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0007

迁移过程发生未知错误

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0008

未知错误

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0009

清理资源失败

请前往CBR服务、IMS服务手动清理对应临时资源(以AZM_Create_Temp__xxx开头命令),然后重试迁移工作流任务。

AZ-Workflow.0010

请求***失败, 失败原因:***, 您可以再次尝试执行

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0011

查询进度***执行失败,失败原因:***

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0012

***步骤不需要查询进度

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0101

源端主机***不存在

请检查Server id是否为源端id,同时检查源端主机是否存在。

AZ-Workflow.0102

源端服务器***当前状态不支持迁移

请检查源端主机状态是否正常,如果处于非正常状态,请联系ECS服务寻求帮助。

AZ-Workflow.0202

可用区***不存在

请删除迁移工作流并重新创建跨可用区迁移应用,选择正确的可用区。

AZ-Workflow.0201

可用区***不可用

请删除迁移工作流并重新创建跨可用区迁移应用,选择其他可用区。

AZ-Workflow.0301

租户配额不足

请提高该账号的资源配额,然后重试该任务。

AZ-Workflow.0302

服务器配额不足

请提高该账号的服务器配额,然后重试该任务。

AZ-Workflow.0303

CPU核数配额不足

请提高该账号的CPU核数配额,然后重试该任务。

AZ-Workflow.0304

内存配额不足

请提高该账号的内存配额,然后重试该任务。

AZ-Workflow.0401

规格***不可用

请删除迁移工作流,并前往评估推荐修改该主机的推荐规格,然后重新创建迁移工作流。

AZ-Workflow.0402

该磁盘类型***在该可用区***不支持

请删除迁移工作流,并前往评估推荐修改该主机的推荐磁盘类型,然后重新创建迁移工作流。

AZ-Workflow.0403

该磁盘类型***在该可用区***已售罄

请删除迁移工作流,并前往评估推荐修改该主机的推荐磁盘类型,然后重新创建迁移工作流

AZ-Workflow.0404

源端服务器网卡数量为***,但是规格***最大只能创建***个网卡,请选用其他规格

请删除迁移工作流,并前往评估推荐修改主机的推荐磁盘类型,然后重新创建迁移工作流。

AZ-Workflow.0405

解析磁盘信息失败

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0406

参数'disk_infos'为空

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0501

创建备份失败, 失败原因:***

根据具体报错信息进行排查,请前往CBR服务查看是否产生备份。

AZ-Workflow.0502

源端服务器***绑定存储库***失败

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0503

存储库***是不可用状态***

请删除存储库后重试迁移任务。

AZ-Workflow.0901

无法关闭处于***状态的主机,请手动关机后重试

请前往ECS控制台,手动关闭对应的主机后,重试工作流。

AZ-Workflow.0902

关闭主机超时,请重试或手动关机后重试

请前往ECS控制台,手动关闭对应的主机后,重试工作流

AZ-Workflow.0601

创建增量备份失败, 失败原因***

请根据具体报错进行排查,或联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0701

创建整机镜像失败, 失败原因:***

请根据具体报错进行排查,或联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0801

创建目的端服务器失败, 失败原因:***

请根据具体报错进行排查,或联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0802

不支持迁移系统盘超过1T的主机

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0803

磁盘***大小不合法

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0804

在VPC***中未找到源端主机***

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0805

镜像***不存在或者不可用

请前往IMS服务查看镜像状态,并咨询IMS服务能否恢复正常,如果无法恢复请联系技术支持人员或提交工单。

AZworflow.0901

不能关闭处于***状态的主机,请手动关机后重试

请前往ECS控制台,手动关闭对应的主机后,重试工作流。

AZworflow.0902

关闭主机超时,请再次重试或手动关机后重试

请前往ECS控制台,手动关闭对应的主机后,重试工作流。

AZ-Workflow.1001

清理整机镜像***失败, 失败原因:***

请前往IMS服务手动清理对应整机镜像(以AZM_Create_Temp__xxx开头命令),然后重试迁移工作流任务。

AZ-Workflow.1002

清理备份***失败, 失败原因:***

请前往CBR服务手动清理对应云服务器备份(以AZM_Create_Temp__xxx开头命令),然后重试迁移工作流任务。

AZ-Workflow.1003

清理存储库***失败, 失败原因:***

请前往CBR服务手动清理对应云存储库(以AZM_Create_Temp__xxx开头命令),然后重试迁移工作流任务。

AZ-Workflow.1101

参数'server_id'为空

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.1102

创建系统盘镜像失败,IMS错误码:***, 错误信息:***

请再次重试任务,或根据IMS错误码,咨询IMS服务。

AZ-Workflow.1201

目的端服务器已经绑定了其他弹性EIP,需要您手动卸载该EIP后重试

请检查目的端是否有绑定的EIP,并确认该EIP是否为源端EIP,若不是,请解绑该EIP。

AZ-Workflow.1202

源端服务器***没有关机,请您手动关机后重试

请检查源端服务器是否为关机状态,若不是,请关闭源端服务器后重试任务。

AZ-Workflow.1203

目的端服务器***没有关机,请您手动关机后重试

请检查目的端服务器是否为关机状态,若不是,请关闭目的端服务器后重试任务。

AZ-Workflow.1204

修改服务器***IP失败,失败原因:***

请根据错误提示排除具体原因,或联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0001

工作流步骤***不存在

请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0002

工作流缺少参数***

请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0003

工作流参数***含有特殊字符

请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0004

网络错误***,请重试

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0005

Region参数为空

请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0006

迁移前校验失败

请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0007

迁移过程发生未知错误

请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0008

未知错误

请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0009

清理资源失败

请前往CBR服务、IMS服务手动清理对应临时资源(以AZM_Create_Temp__xxx开头命令),然后重试迁移工作流任务。

Server-Workflow.0010

请求***失败, 失败原因:***, 您可以再次尝试执行

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0011

查询进度***执行失败,失败原因:***

请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0012

***步骤不需要查询进度

请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0013

模板版本校验失败

请联系技术支持人员或提交工单。

OMS-Workflow.0002

存储工作流异常

请联系技术支持人员或提交工单。

OMS-Workflow.0011

系统异常

请联系技术支持人员或提交工单。

OMS-Workflow.0013

参数错误

请根据具体的错误信息进行处理。

OMS-Workflow.0024

集群不存在

请在集群列表检查该集群是否存在。

OMS-Workflow.0025

节点不存在

请在对应集群检查该节点是否存在。

OMS-Workflow.0026

任务不存在

请在任务列表检查该任务是否存在。

OMS-Workflow.0201

创建集群失败

请根据具体的错误信息进行处理。如无法自行解决,请联系技术支持人员或提交工单。

OMS-Workflow.0202

启动集群失败

请根据具体的错误信息进行处理。如无法自行解决,请联系技术支持人员或提交工单。

OMS-Workflow.0501

删除集群失败

请根据具体的错误信息进行处理。如无法自行解决,请联系技术支持人员或提交工单。

OMS-Workflow.0401

任务失败

请根据具体的错误信息进行处理。如无法自行解决,请联系技术支持人员或提交工单。

OMS-Workflow.0402

任务异常

请根据具体的错误信息进行处理。如无法自行解决,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.01000002

未知错误

导致该错误的原因较多,如网络异常等,请重试该工作流步骤,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.000030001

该任务名已存在。

请重新输入任务名。

MgC.000030002

创建采集任务失败。

请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.000030003

采集项所关联的采集任务不存在。

请为采集项重新关联采集任务。

MgC.000030004

采集项重复。

请检查采集任务中是否存在相同的采集项,或联系技术支持人员。

MgC.000030005

新增采集项失败。

请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.000030006

新增数据源失败。

请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.000030007

删除采集任务失败。

刷新任务列表检查该采集任务是否已删除,或联系技术支持人员。

MgC.000030008

删除采集项失败。

刷新采集项列表检查该采集项是否已删除,或联系技术支持人员。

MgC.000030009

采集任务不存在。

刷新采集任务列表查看采集任务是否存在。

MgC.000030010

采集项不存在。

刷新采集项列表查看采集项是否存在。

MgC.000030011

新增数据源失败。

请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.000030012

数据源不存在。

刷新采集项列表查看数据源是否存在。

MgC.000030013

重新采集数据源失败。

刷新采集项列表查看该数据源是否存在,或联系技术支持人员。

MgC.000030014

删除数据源失败。

刷新采集项列表查看该数据源是否已删除,或联系技术支持人员。

MgC.000030015

修改数据源名称失败。

刷新采集项列表查看该数据源是否存在,或联系技术支持人员。

MgC.000030016

重新采集失败。

刷新采集项列表查看该采集项是否存在,或联系技术支持人员。

MgC.000030017

数据源配置错误。

检查数据源配置是否正确。

MgC.000030018

重新采集数据源失败。

请检查采集方式是否为API采集,且状态为已完成。

MgC.000030019

删除数据源失败。

请检查该数据源状态是否为采集失败或已完成,仅允许删除采集失败或已完成的数据源。

MgC.000030020

删除采集项失败。

请检查该采集项状态是否为等待中,仅允许删除等待中的采集项。

MgC.000030021

删除采集任务失败,存在运行中采集项。

刷新采集项列表查看是否存在运行中的采集项,运行中的采集项时不允许删除采集任务。

MgC.000030022

导入文件的大小超出限制。

请导入10MB以内的文件。

MgC.000030023

文件名无效。

请按规则输入文件名。

MgC.000030024

文件格式无效。

请导入正确的文件格式。

MgC.000030025

新增数据源失败,导入文件不存在。

请检查导入文件是否成功,或尝试再次导入。

MgC.000040001

采集阿里云RM资源信息失败。

请参考阿里云资源管理产品文档进行API SearchResources调试,并根据返回的错误码定位问题原因,或联系阿里云技术支持人员。

MgC.000040002

采集阿里云RM资源配置信息失败。

请参考阿里云资源管理产品文档进行API GetResourceConfiguration调试,并根据返回的错误码定位问题原因,或联系阿里云技术支持人员。

MgC. 000040003

凭证不存在。

请检查凭证管理中是否存在所选凭证。

MgC.000040004

凭证已过期。

在凭证管理中更新该凭证。

MgC.000040005

所有凭证非AK/SK任认证方式

选择AK/SK认证方式的凭证。

MgC.000040006

MSE配置文件无效

请检查所用凭证和所选区域是否正确。

MgC.000040007

配置文件格式不正确

使用上传正确的文件格式。

MgC.000040008

获取Nacos的accessToken失败

请检查配置信息中填写的用户名和密码是否正确。

MgC.000040009

解析Nacos鉴权信息失败

请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.000040010

分页查询域名失败。

请参考阿里云资源管理产品文档进行API DescribeDomains调试,并根据返回的错误码定位问题原因,或联系阿里云技术支持人员。

MgC.000040011

分页查询解析记录失败。

请参考阿里云资源管理产品文档进行API DescribeDomainRecords调试,并根据返回的错误码定位问题原因,或联系阿里云技术支持人员。

MgC.000040012

调用阿里云WAF SDK失败。

请参考阿里云资源管理产品文档进行API DescribeDomains调试,并根据返回的错误码定位问题原因,或联系阿里云技术支持人员。

MgC.000040013

AK/SK无效。

请检查所选凭证的AK/SK是否正确。

MgC.000040014

调用阿里云Kafka SDK失败。

请检查所用凭证和所选区域是否正确,或检查凭证所属账号是否开通阿里云Kafka服务。

MgC.000040015

调用阿里云Topic SDK失败。

请参考阿里云资源管理产品文档进行API GetInstanceList调试,并根据返回的错误码定位问题原因,或联系阿里云技术支持人员。

MgC.000040016

调用阿里云RDS SDK失败。

请检查所用凭证和所选区域是否正确,或检查凭证所属账号是否开通阿里云RDS服务。

MgC.000040017

调用阿里云RDS schema SDK失败。

请参考阿里云资源管理产品文档进行API DescribeDatabases调试,并根据返回的错误码定位问题原因,或联系阿里云技术支持人员。

MgC.000040018

创建阿里云SLB SDK Client失败。

请检查所用凭证和所选区域是否正确。

MgC.000040019

校验模板失败,存在无效的参数值。

请输入有效的参数值。

MgC.000040020

校验模板失败。

请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.000040021

校验模板失败,有必填项未填写。

请补齐必填项。

MgC.000040022

校验模板失败,表头填写错误。

请填写正确的表头。

MgC.000040023

校验模板失败,表头无效。

请检查是否修改了模板中非自定义的表头。

MgC.000040024

存在未记录在Domain Sheet的域名。

请将导入文件中的Application Sheet和MQ Sheet出现的域名填入Domain Sheet中。

MgC.000040025

导入文件格式错误。

检查是否改动了导入模板Sheet,或重新下载模板填写。

MgC.000050001

新建标签数量超过限制。

请删除无用标签后再创建。

MgC.000050002

新建标签失败。

请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.000050003

标签不存在。

检查标签是否存在。

MgC.000050004

该标签已关联资源。

请重新选择标签或解绑资源。

MgC.000050005

更新标签失败。

请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.000050006

查询标签集合参数为空。

请补齐标签查询参数。

MgC.000050007

绑定标签和资源失败。

请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.000050008

绑定关系不存在。

请检查是否绑定过相关资源与标签,或联系技术支持人员。

MgC.000060001

ID未指定。

请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.000060002

修改数据失败。

请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.000060003

导入数据失败。

请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.000060004

名称已存在。

请重新输入名称。

MgC.000060005

上传文件失败。

请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.000060006

下载文件失败。

请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.000060007

OBS文件不存在或已过期。

重新上传文件,或重命名文件后再上传。

MgC.000060008

MQ Sheet中生产者和消费者环境不一致。

请检查导入文件MQ Sheet中生产者和消费者环境是否一致。

MgC.000060009

MQ Sheet中生产者和消费者服务或微服务在Application Sheet中不存在。

请在导入文件的Application Sheet补齐MQ Sheet中生产者和消费者服务或微服务。

MgC.000060010

Application Sheet中的微服务为空。

请在导入文件中补齐Application Sheet的微服务。

MgC.000060011

MQ Sheet中生产者和消费者缺少服务或微服务。

请在导入文件中补齐MQ Sheet中生产者和消费者的服务或微服务。

MgC.00180036

每日工作流配额已用完,当前项目下无法创建新工作流。

请切换项目创建或者删除当前项目下已完成的工作流。

MgC.00180037

创建工作流失败,请求中的资源数量超过了单个工作流的数量限制。

请减少单个工作流中的资源,使其不超过100个。

MgC.00180038

创建工作流失败,当前项目下执行的迁移资源总数已达到上限。

请切换项目创建或者等待当前正在执行的工作流资源迁移完成。

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