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华为乾坤-ALM-135462939 电源整体功能失效:处理步骤

时间：2023-11-17 10:33:08

华为乾坤公共告警

处理步骤

原因1：电源模块输入过压。
1. 检查环境的外部供电是否正常，不正常则需要修复外部电路。
2. 若仍存在告警，则更换电源。
原因2：电源模块输入欠压。
1. 检查环境的外部供电是否正常，不正常则需要修复外部电路。
2. 若仍存在告警，则更换电源。

原因3：电源模块供电故障。
1. 检查电源的风扇是否被防尘网堵住无法散热，如果防尘网被堵住则需要清洗防尘网。
2. 检查环境温度是否正常，如果环境温度较高，则需要改善通风环境。
3. 检查电源的供电是否正常，如果不正常则需要修复外部供电电路。
4. 如果告警仍然存在，则更换电源。
原因4：电源模块温度过高。
1. 检查电源的风扇是否被防尘网堵住无法散热，如果防尘网被堵住则需要清洗防尘网。
2. 检查环境温度是否正常，如果环境温度较高，则需要改善通风环境。
3. 检查电源的供电是否正常，如果不正常则需要修复外部供电电路。
4. 如果告警仍然存在，则更换电源。
原因5：电源在位但未上电。
1. 将电源上电。
原因6：电源模块输出故障。
1. 检查环境的外部供电是否正常，不正常则需要修复外部电路。
2. 若仍存在告警，则更换电源。
原因7：电源模块输出过压。
1. 检查环境的外部供电是否正常，不正常则需要修复外部电路。
2. 若仍存在告警，则更换电源。
原因8：电源不在位。
1. 检查电源模块是否插稳，如果没有插稳则重新拔插电源。
原因9：电源实时功率超过额定功率。
1. 检查电源是否是标准电源，如果不是，则更换为标准电源；如果是，请联系技术支持人员。
原因10：电源外部温度过高保护告警。
- 处理步骤同原因5。
原因11：电源与MPU背板电缆连接断开。
1. 请重新拔插电源。

2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
原因12：输入交流电源电压过低。
1. 请接入电压大于165V的电源；
2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
原因13：电源类型与背板类型不匹配。
1. 检查电源类型，更换电源使其与背板类型匹配。
  - 如果告警清除，请至步骤3。
  - 如果告警仍存在，请至步骤2。
2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
3. 结束。
原因14：电源模块的A平面供电异常。
1. 检查外部供电是否正常。
  - 如果不正常，请执行步骤2。
  - 如果正常，请执行步骤3。
2. 修复外部供电电路。
  - 如果正常，请执行步骤5。
  - 如果不正常，请执行步骤3。
3. 更换电源。
  - 如果正常，请执行步骤5。
  - 如果不正常，请执行步骤4。
4. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
5. 结束。
原因15：电源模块的B平面供电异常。
1. 检查外部供电是否正常。
  - 如果不正常，请执行步骤2。
  - 如正常，请执行步骤3。
2. 修复外部供电电路。
  - 如果正常，请执行步骤5。
  - 如果不正常，请执行步骤3。
3. 更换电源。
  - 如果正常，请执行步骤5。
  - 如果不正常，请执行步骤4。
4. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
5. 结束。

原因16：
1. 检查外部供电是否正常。
  - 如果不正常，请执行步骤2。
  - 如正常，请执行步骤3。
2. 修复外部供电电路。
  - 如果正常，请执行步骤5。
  - 如果不正常，请执行步骤3。
3. 更换电源。
  - 如果正常，请执行步骤5。
  - 如果不正常，请执行步骤4。
4. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
5. 结束。
原因17：电源模块的B平面输入过压。
1. 检查外部供电是否正常。
  - 如果不正常，请执行步骤2。
  - 如正常，请执行步骤3。
2. 修复外部供电电路。
  - 如果正常，请执行步骤5。
  - 如果不正常，请执行步骤3。
3. 更换电源。
  - 如果正常，请执行步骤5。
  - 如果不正常，请执行步骤4。
4. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
5. 结束。
原因18：电源模块的A平面输入欠压。
1. 检查外部供电是否正常。
  - 如果不正常，请执行步骤2。
  - 如正常，请执行步骤3。
2. 修复外部供电电路。
  - 如果正常，请执行步骤5。
  - 如果不正常，请执行步骤3。
3. 更换电源。
  - 如果正常，请执行步骤5。
  - 如果不正常，请执行步骤4。
4. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
5. 结束。
原因19：电源模块的B平面输入欠压。
1. 检查外部供电是否正常。
  - 如果不正常，请执行步骤2。
  - 如正常，请执行步骤3。
2. 修复外部供电电路。
  - 如果正常，请执行步骤5。
  - 如果不正常，请执行步骤3。
3. 更换电源。
  - 如果正常，请执行步骤5。
  - 如果不正常，请执行步骤4。
4. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
5. 结束。
原因20：电源模块输出欠压。
1. 检查环境的外部供电是否正常，不正常则需要修复外部电路。
2. 若仍存在告警，则更换电源。