云客服-对话转接后请求（inaction=11）:outparams参数（outaction=10：对话拆线类操作）

时间：2023-11-01 16:19:54

云客服

注：一通会话结束，都要以IVR发起inaction=9/11且input=hangup的请求后，ODFS触发拆线响应，返回给IVR后为结束标记，IVR此后不再调用ODFS的接口。

参数名称	数据类型	参数位置	必选/可选	描述
call_id	String	body	True	呼叫唯一标志，与userid 取值相同，给流程使用。
call_sor_id	String	body	True	用户标识。（语音导航、语音外呼场景传入用户号码，其他交互场景传入用户id）
call_dst_id	String	body	True	接入标识（1、语音导航场景传入被叫号码； 2、语音外呼问卷场景时为问卷类型id； 3、其他交互场景时传入接入标识）。
start_time	String	body	True	对话交互开始时间
end_time	String	body	True	对话交互结束时间。
release_reason	String	body	O	odfs流程走到结束图元是否是正常流程逻辑 0、正常业务逻辑进入结束图元； 1、流程遇到异常、超时等没有容错业务逻辑处理时走到结束图元。
region_id	String	body	O(语音导航场景特有字段)	用户归属地。
entrance_id	String	body	O(语音导航场景特有字段)	入口维度。
exit_id	String	body	O(语音导航场景特有字段)	出口维度，取值同入口维度。
user_type_id	String	body	False(语音导航场景特有字段)	用户类型。
suilu_region_id	String	body	False(语音导航场景特有字段)	呼叫接入地。