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政府-事件中心:配置管理

时间：2024-04-29 19:10:21

政府

配置管理

服务管理
该功能开发侧维护：用于系统内或其他三方对接的接口服务信息的维护；

图21 图示1

图22 图示2
时限管理
时限管理分为整体时限、环节时限，设置对事件或流程节点的限期办结时间。

整体时限：维护清单时只可选择整体时限，作为该清单的办结时限（例如事件“暴露垃圾”处理时限为1自然日）

环节时限：在流程管理时只可选择环节时间，作为各节点的办结时限（例如受理节点处理时限为1h、派遣节点处理时限为1h、部门处置节点时限为8h等）

图23 图示3

新增页面字段填写要求或功能如下所示：

图24 图示4

时限名称：按实际情况填写（选择时能清楚识别即可）

时限类型：分为整体时限、环节时限，按实际需要选择即可

时限、时限单位：对应事件紧急程度为一般时的处理时限，按实际情况选择即可

紧急配置：选择是，可设置紧急、非常紧急的处理时限；选择否，则无论紧急状态都遵循同一时限

紧急时限：对应事件紧急程度为紧急时的处理时限，按实际情况选择即可

非常紧急时限：对应事件紧急程度为非常紧急时的处理时限，按实际情况选择即可

图25 图示5

时限计量方式：分为单次耗时、累计耗时，计算方式示例如下所示；

图26 图示6

时限计量单位：工作时（工作日按后台管理-元数据管理-工作日设置中预设的工作日进行算上，工作小时按考勤方案中设置工作时间进行计算）

自然日（一般是指一天24小时，包括正常的工作日，和周末休息日，也包括假期）

时限状态：启用、停用；默认为启用
节点管理
该功能开发侧维护：用于维护流程节点以及相关出入口服务

图27 节点管理
流程管理
该功能开发侧维护：开发侧进行流程配置

开发配置完成后交付侧可维护节点处置时限；如下图所示，单击编辑进入详情页，流程信息各环节均可绑定、解除时限（只可选择环节时限）

图28 流程管理1

图29 流程管理2
1. 按钮组配置
  提供了按钮组的配置功能，支持新增，修改，删除，查询等功能。
  
  图30 按钮组配置1
  
  新增修改功能配置如下：
  
  图31 按钮组配置2
2. 按钮类型配置
  提供了按钮类型的配置功能，支持新增，修改，删除，查询等功能。
  
  图32 按钮类型配置1
  
  新增修改页面配置说明如下：
  
  图33 按钮类型配置2
  
  按钮类型名称（必填）：中文名称
  
  是否启用（必填）：标记按钮的状态
  
  按钮组id（必选）：选择已启用的按钮组
  
  按钮外部标识（非必填）：
  
  执行方法名（必填）：按钮触发的前端方法名
  
  按钮类型标识（必填）：调用后台的唯一标识
  
  按钮备注（非必填）：备注
3. 流程状态配置
  该模块为用户提供更为便捷的流程可视化操作界面，单击“流程状态配置”模块，展示系统中流程各步骤环节相应的状态文本、状态值、文字颜色、处理角色等，如下图
  
  图34 流程状态配置1
  
  单击“新增配置”按钮，可新增一个流程步骤对应的配置，如图：
  
  新增一般由开发进行配置，交付侧通过修改角色调整当前节点获取的账号，如客户侧城运中心人力不足，无法单独设立审核岗，审核工作由值班长兼职，可将结果审核节点的角色改为业务协同-值班长，事件处置后就会推送至值班长账号进行审核；
  
  图35 流程状态配置2
  
  状态文本：对应工单列表中，工单的显示状态；
  
  状态值：由开发人员提供，确定后一般不修改；
  
  对应活动：值为当前步骤所对应工作流的标识guid；
  
  文字颜色：
  
  背景颜色：
  
  处理人类型：可选择按角色授权处理人或者通过外部方法配置；
  
  角色：可选择系统中的角色，选定后，即拥有该角色的人员可处理工单当前步骤；
  
  外部方法类名及方法名：处理人类型选择“外部方法”后，通过开发人员提供的外部方法绑定流程步骤处理人。
  
  在工单列表右侧，单击“查看”、“编辑”、“删除”按钮，可对当前流程步骤进行相应查、改、删操作。
  
  图36 流程状态配置3
  
  图37 流程状态配置4