工业数字模型驱动引擎-故障处理

时间:2024-04-01 09:39:14

故障处理

在CloudPond使用iDME时,可能会出现一些故障问题。本文介绍一些常见故障问题的排查及定位。

表1 现象描述

现象

处理措施

在调用接口时,发现异常(如后端无响应但进程还在)。

  • 方式一:执行systemctl reload dme.service命令,重启iDME服务。
  • 方式二:先执行Kill命令结束iDME进程,再通过启动startxdm.bash脚本,启动iDME服务。

在监测时,发现JVM异常(如OOM(Out of Memory)等)。

云服务器运行正常,且存在进程,但进程不可用。

执行systemctl reload dme.service命令,重启iDME服务。

云服务器宕机了。

  1. 执行reboot命令,重启云服务器。
  2. 执行systemctl reload dme.service命令,重启iDME服务。

如通过以上操作均无法解决您的问题,可将日志信息、发生问题时的操作内容、操作接口和参数、报错信息等信息反馈至华为云技术支撑人员。

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