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云呼叫中⼼ 在通话端,客服主要接听学⽣家⻓咨询课程的电话,根据业务场景为柔持英语呼⼊端配置了专属IVR语⾳导航,可以快速对通话进⾏分流,直达对应的客服⼈员,进⾏专业讲解,从⽽提⾼转化率。 04 智能监控+数据报表 通过监控和报表可以对每⼀通电话随时进⾏监察,确保服务质量。同时通过监控中⼼来自:云商店志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀! 其实,用户过去对于AI语音电话的接受程度并不高,由于技术原因,AI对话能力差,影响用户体验,甚至可能降低对品牌的好感度。为什么今天AI语音却可以帮品牌激活电话通道,成为众多行业“新宠”?华为云与一知智能科技联合推出AI语音智能解决方案,也许可以回答这个问题。来自:云商店
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累和创新能力。华为云会议基于华为自主研发的鲲鹏处理器和昇腾AI芯片,打造了全球最大的云会议平台,支持超过10万路并发视频会议,覆盖全球200多个国家和地区。 - 全场景覆盖:华为云会议支持多种视频会议场景,包括内部会议、外部会议、大型会议、培训会议、直播会议等,满足不同行业和领域来自:百科泛微通过集成企业微信和微信公众号,用户可快速通过微信发起售后请求。企业可快速收集信息,及时响应,以提高客户满意度。 2、400电话报修(呼叫中心集成) 客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。来自:云商店
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一,除了外呼平台外,还包括了机器人质检、对话机器人等。 针对不容使用场景,电话机器人还衍生出了包括防疫机器人、催收机器人、满意度调查机器人、HR招聘机器人、回放机器人、营销机器人等。 在报装场景中,使用电话机器人,通过 语音识别 及地址库对比,机器人能够一定程度上改善人工记录信息不全及误记等情况。来自:云商店
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